一个简易的CRM系统的设计与实现--汽修连锁资源管理系统

首先提出引入CRM和连锁经营的必要性和紧迫性,并分析了国内外现状,接着对客户关系管理和连锁经营的基本概念及其相关理论进行阐述,最后具体实现这个系统,包括硬件架构和软件模型.     

上市公司与客户联系视角下的中国城际网络结构时空演化研究

企业间的联系是城市联系的重要组成部分,加强对基于企业间联系的城市功能网络分析对丰富城市网络理论研究具有重要意义。采用2010—2020年上市公司与其前五大客户间的贸易关系数据构建了中国城市网络,基于企业间的贸易联系视角分析城市网络时空演变特征。研究表明：(1) 2010—2020年间城市网络规模呈现先升后降的特征,整体网络密度较低,位于0.014～0.018之间;网络重心呈现“S”形空间轨迹变化和整体向南移动的趋势,网络总体空间结构由沿海向“T”形结构转变;(2)网络流量集中于少数节点城市,资金进出量前20城市总额占资金总流量的71.9%,北京、上海是网络的绝对核心,杭州、武汉、深圳、广州等省会或副省级城市承担着区域中心的功能,佛山、齐齐哈尔、南通等制造业发达城市是重要节点;(3)五大城市群中珠江三角洲网络密度最高,位于0.324～0.334之间,长江三角洲贸易总流量最高,为783.5亿元,长江中游城市群和成渝城市群网络发育相对滞后;(4)新冠疫情对整体网络的贸易流量和网络结构产生了明显影响,网络社团进一步分化重组,广州—深圳社团明显增强,上海社团明显减弱。研究结果对推动国内大循环和统...     

CLOUD-RESOLVING MODELING OF CONVECTIVE PROCESSES

Recent decades have witnessed the rapid development of cloud-system resolving models （CRM）, which are now capable of simulating cloud systems and accompanying interactions on scales up to global, albeit in the latter application small- scale convection （cumulus） remains unresolved. The implication of such a truncation is not understood. The CRM approach has its roots in non-hydrostatic cloud models developed a generation ago for simulating individual cumulonimbus in integrations lasting about an hour Advances in computer capacity enable CRMs to be run with progressively larger computational domains and be integrated for weeks or months,     

呼叫中心在气象系统中的应用研究

从呼叫中心的产生背景入手，分析了呼叫中心在气象服务中应用的必要性，并从应用的角度对系统结构及系统功能等进行了简单的介绍。     

客户关系管理在基础地理信息服务中的应用初探

为促进测绘公共服务水平的提高,提出将客户关系管理引入基础地理信息服务.介绍客户关系管理的概念,分析基础地理信息服务中客户关系管理的主要内容.     

实施手机气象短信客户关系管理策略的目标与思路

从2005年下半年以来广东省气象科技服务中心使用客户资源及相关数据开展气象短信客户服务管理实践出发,指出了手机气象短信客户关系管理的三个基本目标;提出了实施手机气象短信客户关系管理策略的具体思路,即选择高效的营销方式、优化客户服务质量管理、统一共享的信息资源、提高智能化的数据分析和处理能力。     

空间数据挖掘技术在分析型客户关系管理中的应用

随着企业竞争的日益激烈,以"客户为中心"的服务理念日趋成熟,具有强大分析功能的分析型客户关系管理也就随之成为市场的研究热点,可以毋庸置疑地说它是决定企业能否在竞争中处于不败之地的重要因素.而分析型客户关系管理离不开数据挖掘技术的支持,如今,随着空间数据的日益膨胀,空间数据挖掘技术在客户关系管理中的应用显得日益突出.从分析型客户关系管理的功能和空间数据挖掘的过程出发,阐述了基于空间数据挖掘技术的集成分析型CRM的总体框架及其空间数据挖掘技术在分析型CRM中的具体应用.     

城市客户空间关系管理探讨

探讨了利用GIS的空间分析功能，并结合城市人口、社会经济数据，在空间概念上实现客户关系管理的必要性和可行性，提出了客户空间关系管理(CSRM)概念，论述了CSRM系统的基本技术框架和特点，分析了CSRM在企业管理和决策支持方面的主要功能，探索了一条GIS应用于商业分析的新思路。     

荷兰海洋区域地质填图现状

本文在介绍荷兰海洋区域地质填图的历史和现状的基础上，分析了荷兰海洋区域地质填图工作的需求分析与评价。并讨论其与社会发展，经济建设的客户关系。