突破"12121"气象服务效益瓶颈的措施与途径

以河池市气象科技服务中心2007年与2008年进行改进革新后相关时段获取的社会效益和经济效益进行对比分析评估,提出解决"12121"声讯气象服务电话拨打率下滑,从而提升其服务效益的措施与途径.     

浙江省公共气象服务评估及分析

通过公众满意度问卷调查和气象科技服务报表分析,对浙江省公共气象服务进行了社会效益和经济效益评估,对服务中存在的问题和瓶颈进行了分析     

中国—东盟气象合作论坛在南宁隆重举行

正9月11至12日,以"区域气象灾害监测与共同防御"为主题的首届中国-东盟气象合作论坛在南宁召开,重点围绕区域气象灾害特点,分享气象防灾减灾和应对气候变化方面的经验与成果,研讨如何建立中国与东盟国家气象灾害联合监测与防御的机制。自治区主席陈武参观指导中国—东盟博览会气象装备和服务展。     

基于逆推法和德尔菲法的地质灾害气象服务效益评估

地质灾害气象服务发挥越来越重要的作用,既有可量化的经济效益,也有不可忽视难以量化的、潜在的社会效益和生态效益。根据历年地质灾害调查与分析数据,运用逆推法结合德尔菲法,建立地质灾害气象服务效益评估模型,并根据已有研究及防汛经验对模型的系数进行量化。模型以地质灾害气象预报评分和灾害直接经济损失为输入,以防灾减灾效益值、防灾减灾效益百分率、气象服务直接经济效益、气象服务直接经济效益百分率为输出,可同时对各区域、各时间段的地质灾害过程进行气象服务效益分段评估,也可评估年度地质灾害气象服务效益。该模型在2017年地质灾害气象效益评估中表现良好,有一定指导意义。     

采用AHP方法的气象服务社会经济效益定量评估分析

评估选用社会调查资料中公众对评估指标的得票支持率初始化AHP模型准则层的底层指标权重系数,避免执行AHP方法中繁琐的多指标权重计算,然后以AHP模型为基准对气象服务产品的社会经济效益进行定量化评估.评估以"现有常规气象服务产品"及"FDP产品"为AHP方案层的备选方案,评估权重适当向体现奥运气象服务需求的指标项倾斜.评估结果表明FDP产品在满足现有用户气象服务及奥运气象服务需求上享有绝对的优势.研究得出:现有天气预报产品需要进一步提高预报结果的时间和空间分辨率;需要丰富FDP等短时临近预报产品的信息传递方式;需要提高信息传递的及时性,改进气象服务的质量.     

试论专业气象服务目标市场及营销策略

1 引言 确立专业服务目标市场,运用灵活的市场营销策略,组织调整好生产经营,对实现用户和气象部门整体最佳社会效益和经济效益,促进专业有偿气象服务工作持续、稳定、健康的发展都是大有裨益的。 2 确立当前专业有偿气象服务目标市场     

基于用户满意度的气象短信产品优化

通过问卷调查和短信平台互动评价的方式,了解用户的真实需求和客观评价,对气象短信服务的用户满意度进行分析评估,结果认为提升用户感知服务质量(感觉到"是")是提高气象短信服务用户满意度的关键。在引导用户期望方面,需要把握用户吸引和用户满意的平衡,进一步转变服务观念,落实以用户需求为导向,以用户满意度、用户价值为依归的服务理念,优化气象短信服务产品内容,提升服务质量,达到提高用户使用服务的"黏度"。     

行业气象服务效益评估方法及其研究

科学、准确的对各行业气象服务效益进行评估和分析,对政府和企业正确决策,提高气象防灾减灾能力,具有重要的作用和意义.采用剂量-反应分析和权变分析相结合的研究方法,研究构建了行业气象服务效益评估模式.该评估模式以典型企业的气象服务贡献率的实际测定值为参考值,并运用专家评估法,由行业专家估测出气象服务在该行业生产中的贡献率,在此基础上分析评估出行业的气象服务效益值.应用这一模式,按照"选定气象服务敏感性行业→各敏感性行业气象服务效益评估→行业气象服务总效益汇总与分析"的框架,在全国范围内对行业气象服务总效益进行了实证评估和分析.研究表明,在中国目前气象服务和经济发展水平下,气象服务在各行业中产生的年平均总效益至少不低于2793亿元人民币(不舍成本).     

试论专业气象服务目标市场及营销策略

确立专业服务目标市场，运用灵活的市场营销策略，组织调整好生产经营，对实现用户和气象部门整体最佳社会效益和经济效益，促进专业有偿气象服务工作持续、稳定、健康的发展都是大有裨益的。     

奥运气象服务社会经济效益评估的AHP/BCG组合分析

综合应用层次分析法(AHP方法)和波士顿矩阵(BCG矩阵)相结合的思路,将气象服务用户群对服务效益评估这个复杂系统的思维过程数学化、系统化,建立了定量的气象服务期望度/满意度组合矩阵分析模型.以2007年"好运北京"青岛国际帆船赛调查问卷为例进行实证分析,从用户反馈信息来考核对用户需求的了解和满足、气象服务时间和时效、气象服务宣传服务手段、服务人员综合能力、预报准确度和用户未来意向等6个主要项目,应用该模型来较为客观地评估奥运气象信息服务当前的四象限结构现状,掌握和判断其所处位置,发现问题进行改进,并预测该项目的未来发展变化.     

奥运气象服务社会经济效益评估个例分析

科学定量地评估2008年北京奥运及演练期间气象信息服务所产生的社会经济效益，是奥运气象服务的一项重要工作，同时也是当前工作中的薄弱环节。在简要评述了近年来有关评估研究工作的基础上，综合应用了社会问卷调查、高端用户深度访谈等定量和定性研究相结合的方法，构建了满意度指数体系，包括：了解和满足用户的需求、预报发布时间和时效、用户对气象服务所产生效益的判断、奥运气象服务手册、用户指南和网站等服务和宣传手段，服务人员能力、针对不同预报要素的预报准确度、用户的未来意向以及对气象部门的整体印象等8类综合指标。首次提出了天气服务用户满意度指数（csiws），并以2006年女垒奥运测试为例进行实证分析，通过数学模型计算了奥组委等高端用户群的满意指数，来定量测量用户群对奥运气象信息服务的期望度和满意度。结果显示，用户对气象部门整体印象最满意，也发现目前奥运气象信息服务中存在的问题和改善的契机，在引导和挖掘用户需求、完善奥运气象宣传手册或用户服务指南以及广为宣传奥运气象官方网站等方面还要下功夫。     

有偿专业服务初探

开展气象专业有偿服务,是气象工作走向社会,把气象科学技术转化为生产力,提高气象科学的社会效益和经济效益的重要途径。 几年来,在开展气象有偿服务方面,可以说已经初步摸索到了一些路子,取得了十分可喜的成绩,也显示了气象专业有偿服务的生命力,并加深了社会对气象工作在四化建设中的积极作用的认识。但是在如何拓宽专业有偿服务领域,改进服务手段,进一步提高服务的社会效益和经济效益方面,尚有不少问题需要我们探索解决。本人结合几年来所参与的资料服务工作,谈一点这方面的意见与同志们商讨。     

气象台站气象服务经济效益评估方法初探

通过分析我区多年来开展专业有偿气象服务经验得出：气象服务的方式虽然针对各种不同服务对象而不尽相同,但主要都体现在对天气预报和气象资料的使用两方面。并就评价气象服务经济效益的方法进行了探讨,建立了评估模式,供气象台站进行气象服务经济效益评估时参考。     

黑龙江省气象为农服务的现状与思考

<正>1引言农业历来是国民经济的基础,靠天吃饭是我国的国情,农业是最易受气象条件影响的脆弱行业,农民仍然是最需要提供专业气象服务保障的弱势群体。近几年黑龙江省气象部门通过开展"三农"气象服务专项建设,显著提高了县级农业气象服务能力,取得了较明显的经济效益和社会效益。但是,在农业产业化格局调整和气候变化背景下,与现代农业越来越高的服务需求相比,仍然存在较大的差距。进一步提高气象为农服务能力,实现气象服务现代化,使     

气象科技服务在公共气象服务中的重要作用

阐述了气象科技服务与公共气象服务的关系,认为气象科技服务对公共气象服务有重要的促进作用,在正确的理念、方向指导下,合理规划,可以实现气象服务社会效益与经济效益的双赢,并以广东省气象科技服务中心为例,论述了这一作用关系。对气象科技服务面临的挑战和机遇进行了探讨。     

内蒙古专业气象服务浅析

引言全国第五次公共气象服务工作会议明确了专业气象服务的定位与内涵。专业气象服务是为经济社会特定行业和用户提供的有专门用途的气象服务。专业气象服务需要面向需求,进一步拓展服务领域,加强服务针对性和产品的科技含量,真正融入经济社会各领域,大力提高气象服务的经济社会效益[1]。     

气象服务在江苏农业减灾增效中的效用分析

气象为农业服务是气象服务的重要方面,科学定量评估农业气象服务效益是气象在农业减灾增效中更好发挥作用的有效手段.本文以江苏省为例,选取大农业范畴的种植业、蔬菜、茶桑果、林业、牧业、渔业、农林牧渔服务业为研究对象,通过问卷制作和调查,了解不同领域的农业用户群和专家对气象服务的满意度评价.结果表明:2005-2009年的满意度逐年上升,其中2009年满意度高达92.90％;通过改进后的德尔菲评估法,计算发现此5 a的气象服务在江苏农业减灾增效中的效用越来越显著,经济效益也在逐年上升,总效益约为551.32亿元.由此可见,气象服务工作不仅得到了广大农业用户群以及专家的肯定,而且在农业中产生的经济效益也是非常显著.此外,文中还对气象服务经济效益的定量评估方法进行了有益的探讨.     

陕西省专业气象台

陕西省专业气象台成立于1999年3月，是我省气象部门对外开展气象科技服务的权威机构．拥有50多名各类专业技术人员。其主要职责是承担全省及西安地区专业气象服务和气象信息服务．近几年来，专业台紧紧围绕地方经济建设和工农业生产以及城市百姓生活的需要．积极为行业用户和社会公众提供形式多样、内容丰富的专题预推服务和气象信息服务。服务领域涉及交通、电力、媒体、通信、保险、建筑、商业、旅游等十几个行业和部门，取得了显的社会效益和经济效益。     

陕西省专业气象台

陕西省专业气象台成立于1999年3月，是我省气象部门对外开展气象科技服务的权威机构，拥有50多名各娄专业技术人员。其主要职责是承担全省及西安地区专业气象服务和气象信息服务，近几年来，专业台紧紧围绕地方经济建设和工农业生产以及城市百姓生活的需要，积极为行业用户和社会公众提供形式多样，内容丰富的专题预报服务和气象信息服务。服务领域涉及交通、电力、媒体、通信、保险、建筑、商业、旅游等十几个行业和部门，取碍了显著的社会效益和经济效益。     

专业气象服务发展机遇与挑战

专业气象有偿服务开展15年,取得了社会效益和经济效益双丰收.随着社会进步和经济全球化,专业气象服务发展形势严峻,分析发展机遇与挑战,有利于制定发展对策.