抚顺 积极落实“两集中、两到位”

正日前,抚顺市国土资源局针对进厅政务服务办理"两集中、两到位"情况现场督查中发现的进驻事项"不集中"和人员身份不符问题展开专项整改工作。市国土局第一时间召开局务会,专题研究制定整改措施,确保全面落实见效。一是进一步厘清服务事项,明确6类行政审批事项按要求真正做到完全集中到行政审批处办理,实现3个"1",即"1个处室办理,1个领导分管,1个窗口对外";二是即刻启用了行政     

虞城局窗口服务推行“1331”工作法

<正>虞城县国土资源局进驻县政务服务中心以来,立足工作实际,以方便、快捷、顺畅、高效服务群众为宗旨,积极探索出了"1331"工作法,每年办理各类业务600件左右,按时办结率100%,提前办结率98%,始终保持窗口零投诉的纪录。"1331"是指"一个统一""三个清楚""三个联合""一票收费"。"一个统一",就是设立总值班窗口,所有审批件统一从这个窗口进、从这个窗口出,申请人自始至终只面对大厅总值班这个受理人,在审批的过程中,如果遇到疑难问题,不用服务对象四处找人,大厅总值班     

南宁:以三举措促审批效能提升

2016年以来,广西南宁市国土资源局经济技术开发区分局采取三项措施推进行政审批制度改革,审批效能大幅提升. 一是成立专门审批组.审批组的5名工作人员专门负责审批事务,不参与其他综合性工作,实现审批工作从"多头办理"到集中"一站式"办理转变,参与人员减少50%.     

宜昌:四举措助力“放管服”改革

正2018年以来,湖北省宜昌市国土资源局采取四项措施,推动简政放权、放管结合、优化服务(简称"放管服")改革取得实效。一是各方协调通壁垒。全面落实"互联网+‘放管服’"改革工作要求。所有行政审批事权全部进驻市政务服务中心,进驻的行政审批事项由原来的7项增至24     

高唐局深化审批改革优化投资环境

高唐县国土局驻行政服务中心"窗口"坚持以"宁可自己跑百趟,不让用地户多跑一趟"为服务理念,进一步加强服务窗口建设,深化审批改革,努力提速增效,优化发展环境。进一步完善业务目录。做到应进厅的业务全部进厅,进厅业务23项,其中行政许可10项,非许可审批11项,服务事项2项。几乎涵盖了该局所有面向群众、企业的业务,基本实现了"一站式"服务。     

“审管分离”提质增效促清廉——广西国土资源系统推进行政审批制度改革纪实

正广西壮族自治区南宁市武鸣县是广西国土资源厅确定的县级国土资源系统实施"审管分离"改革试点县。9月15日,该县国土资源局成立了行政审批办公室,将25项行政审批权集中到审批办统一办理,形成了收件、办理、制证、发件"一条龙"服务。这是广西较早成立专门审批机构的县级国土资源部门,标志着以"审管分离"为核心的行政审批制度改革在县一级正式启动。转职能,将审批从管理中"剥离"     

焦作局大力简政放权

正"7月1日起,市政府将市级项目审批时限由300个工作日压缩到40个工作日。我们正按照时间节点,进一步对行政审批和服务事项全面进行清理审定,最大限度减少行政审批事项,提高行政效能,进一步简政放权。目前,原来的49个项目清理后为22项,压缩了55%。其中行政审批事项30项,清理后经过保留、合并、取消、下放,变为6项。行政服务事项19项,清理后为16项。"5月4日,一上班就在忙碌的焦作市国土资源局行政事项服务科科长李楠告诉笔者。     

全面推行“多证联办”制度 提高行政审批效率

实行房地产"多证联办"制度是进一步提高行政服务效率、体现行政审批平台集中优势的重要手段,是进一步整合部门资源、创新行政审批办件模式的有效载体,有利于精简审批环节,提升服务效能,提高办事效率,节约政务成本,方便企业群众办事。自2015年1月份开始,泰顺国土资源局按照《温州市房地产"多证联办"工作实施方案》(温政办〔2014〕59号)文件精神,创新审批服务机制,进一步提升审批服务     

坚定不移推进“五个国土”建设

正近期,我局认真履行职责,严格规范管理,积极主动服务,坚定不移地推进"五个国土"建设,不断开创全市国土资源管理工作新局面。推进简政放权,打造"改革国土"。我局通过调查研究,制定出台规范性文件,合理下放土地供应组卷和临时用地审批备案等权限,减少土地供应和土地证办理等业务的会审环节,优化补充耕地项目验收、城中村改造项目土地证收回等工作流程,提高工作效率。同时狠抓作风效能建设,全面推进窗口办公,率先让行政审批项目全部进驻市行政服务中心。     

邹城市国土资源局健全三项机制提升服务效能

2011年以来,邹城市国土资源局看力健全三项工作机制,不断探索提升服务效能的新路子,取得了明显成效。一是实行全面公开制。通过在局行政服务中心设置电子触摸屏、摆放《行政服务指南》、设立公开栏等方式,将每个审批项目的审批依据、审批程序、审批条件、审批时限、收费标准、审批结果全面公开,方便社会各界办理业务。     

焦作局大力简政放权

<正>"7月1日起,市政府将市级项目审批时限由300个工作日压缩到40个工作日。我们正按照时间节点,进一步对行政审批和服务事项全面进行清理审定,最大限度减少行政审批事项,提高行政效能,进一步简政放权。目前,原来的49个项目清理后为22项,压缩了55%。其中行政审批事项30项,清理后经过保留、合并、取消、下放,变为6项。行政服务事项19项,清理后为16项。"5月4日,一上班就在忙碌的焦作市国土资源局行政事项服务科科长李楠告诉笔者。     

信阳市:打出不动产登记便民服务“组合拳”

正"现在办理房屋登记真是太方便了,只需要来一次就能全部办好,不仅免费复印,还免费给我们寄到家里,太感谢你们了。"近日,在信阳市政务服务大厅不动产登记窗口一名办事群众由衷地说。为全面深化"放管服"改革,确保"一网通办"下"最多跑一次"的便民利企服务要求落到实处,信阳市不动产登记中心始终秉持以人民为中心的服务发展理念,开创"网上办""立即办"服务举措,全力推行"互联网+不动产登记"工作,并推出多项便民服务举措,持续完     

强化行政服务职能 打造优质服务窗口——三门峡市局怎样做好行政审批服务工作

三门峡市国土资源局行政审批窗口于2001年10月设立以来,不断规范行政审批行为,坚持从"树立服务理念、强化服务能力、优化服务质量、提高服务效率"四个方面入手,严格实行"一门受理,联合审批"的运作模式,积极推进和深化行政审批制度改革,简化审批流程,拓宽服务范围,力争为企业和群众提供快捷、高效、优质的服务。近年来,该局行政审批窗口先后被市文明委评为"文明服务示范窗口",被市行政审批制度改革领导小组评为"全市行政服务工作先进窗口",连续11年被市行政服务中心评为年度"先进窗口"。近日,该局又被省国土资源厅授予"优质服务窗口"荣誉称号。     

郑州金水区局行政服务窗口荣获“十佳优质服务窗口”称号

<正>近日,在全省、市、县(市、区)三级160个国土资源签约行政服务窗口"联创齐争优质服务窗口"活动评比中,郑州市金水区国土资源局行政服务窗口获全省国土资源系统"十佳优质服务窗口"荣誉称号。为打造群众满意服务窗口,该局坚持以提高群众满意度为宗旨,不断改进工作作风,提升服务能力,全力打造服务型窗口,持续完善土地登记服务机制,实行"关口前移",将后台审批事项放在窗口办理,减少业务办理程序     

擦亮“小窗口” 提升“大服务”——郸城县不动产登记中心多措并举优化窗口服务

正走进郸城县行政服务大厅二楼不动产登记中心,"热情、高效、规范、廉洁"的工作氛围迎面而来,宽敞明亮的大厅内功能分区明确、设施配备齐全,工作人员紧张而有序地办理着审核、缮证等工作。自2016年8月31日颁发首份不动产权证书以来,该县不动产登记工作坚持强化简政放权、简化审批手续、优化审批流程,全面提升便民服务水平。合理配置资源,打造规范型窗口。为进一步优化窗口配置,规范窗口业务流程,在服务大厅设立13个服务窗口,其中,权籍调查窗口2个、初审窗口4个、     

转型升级三个“一” 惠企利民落到实

<正>今年以来,安吉县自然资源和规划局紧抓机构改革的历史契机,围绕项目审批申报材料多、涉及部门多、审批时间长、办理环节繁等问题,坚持以"最多跑一次"深化改革为牵引,以"三服务"细化落实为指引,进一步厘清机构内部职责、加强业务整合、优化协作机制,实现审批流程一张表、审批事项一清册,全面提高行政审批效率,提升企业和群众的满意度,让企业和群众切实享受机构改革释放的红利,全面提高     

杭州市江干区不断释放机构改革红利 深入推进建设项目“多审合一、多证合一”

正为不断推进政府职能转变,深化"放管服"改革,优化营商环境,提高政务服务水平,杭州市规划和自然资源局江干分局充分发挥管理职能合并优势,以"多规合一"为基础,深入推进规划用地"多审合一、多证合一"改革,全面实现"两书合一""书证合办""核验合一"。工程建设项目审批全流程由9个事项压缩至7个,办结时限由34个工作日压缩至17个,提交材料由65份压缩至34份,审批许可结果证书由10本减少至6本,实现全市首宗 "书证合办""核验合一"项目办理。     

南京市自然资源一体化审批流程研究与设计

面向机构改革和行政审批制度改革,本文以"多审合一、多证合一"为契机,对南京市自然资源一体化审批流程进行探索和思考,以"互联网+政务服务"引领审批模式创新,从业务、数据、应用、技术、终端等多个角度研究一体化审批流程建设的核心内容,提出以整合为主线,通过业务重塑、数据融合、应用整合三大措施搭建一体化审批流程的思路,最终实现以融合规范提升行政审批效率,提高政务服务能力.     

贵州：开展明察暗访 整治慵懒散慢

近日,贵州省国土资源厅派出11个巡查组,对23个国土资源局（分局）及其所属部分国土资源所和窗口进行明察暗访,并征求了23家县级以上纪委（纪工委）意见,走访服务对象达276人次。巡查组采取突击检查,随机抽查人员到岗到位、去向告知、服务态度、办事效率等情况;事先设计好拟办事项,以普通群众的身份到一些科室或政务窗口咨询办理业务,亲身感受工作人员的服务态度、服务水平;跟随群众到政务窗口办事,观察工作人员接待群众热情度、办事效率等。     

市县动态

<正>杭州市余杭区办证大厅综合受理一个窗口搞定7月1日起,杭州市国土资源局余杭分局办证大厅"一窗式"综合受理服务模式开始试运行,这是服务创新力提升的一项举措。余杭分局办证大厅成立以来,设六个受理窗口,分别是发证窗口、收费窗口和四个业务