丽水市四项措施狠抓窗口建设

一是开展多岗位锻炼技能。加强工作人员的交流与轮岗，使窗口每个工作人员都能熟悉国土管理相关政策法规及各个岗位的办事职能、流程，熟练掌握第一岗位技能，争取每人都能从事三个以上岗位工作。二是合理调剂工作量。国土窗口是一个整体，工作分工不分家，一个窗口忙碌，另一窗口岗位人员及时帮助，协作其做好工作。     

文成县深化窗口服务改革提升窗口服务质量

为进一步提升文成县国土资源管理窗口的服务水平和服务质量,切实做到以人民为中心、以群众利益为工作的出发点和落脚点,文成县国土资源局结合党的群众路线教育实践活动．多措并举,深化窗口服务改革。     

河南省国土资源系统行政服务窗口 2014年度“十佳优质服务窗口”

<正>一、洛阳市国土资源局行政服务窗口该窗口于2004年6月进驻洛阳市行政服务中心,现有工作人员8名。近年来,该窗口始终坚持公开、规范、便民、高效的服务宗旨,不断改进工作方式,完善规章制度,提升行政效能,着力建立科学高效、便民利民的服务机制,切实为社会和群众提供优质的服务,努力创建社会和群众满意的文明窗口。窗口工作人员服务热情、办事高效,得到了办事群众、市行政服务中心的好评。     

鞍山城区分局五项措施抓好登记窗口服务

鞍山市国土资源局城区分局坚持把“以人为本”作为窗口服务工作的中心原则,五项措施抓好登记窗口服务,努力把服务窗口打造成服务人民群众的便民窗口,努力使每一位办事群众高兴而来、满意而归,取得了较好成效。     

提升“窗口”形象 优化服务质量——郑州市金水区国土资源局“窗口”服务工作小记

"多亏你们国土资源局地籍窗口的同志们亲自上门,我才能这么快拿到土地证呀!"日前,家住郑州市金水区经八路7号院的刘俊章老人,拨通金水区国土资源局的办公电话时激动地说。类似的感谢电话、感谢信、锦旗还有很多很多,一个个电话、一面面锦旗、一封封感谢信……都寄予着群众对国土资源局"窗口"服务工作的肯定。"窗口"工作是一面旗帜,不仅代表着一个单位的服务形象和服务水平,更是营造良好的发展软环境的重点工作之一。为了树好这面旗帜,近     

丽水市连续四年荣获优胜窗口

日前，丽水市政府行政审批中心对进驻中心的50个单位进行综合考核评定，市国土窗口以全年零扣分零投诉、考核总分排列前三名的成绩，再度被评为2008年度“优胜窗口”。这是国土窗口连续第4年被市审批中心评为“优胜窗口”。近年来，丽水市国土窗口积极采取四项措施，切实加强内部建设，努力提升服务质量和效率。一是创建优胜窗口为载体，狠抓业务建设。加强工作人员的交流与轮岗，熟练掌握国土管理相关政策法规及各个岗位的办事职能、流程，目前每人能从事三个岗位工作，盘活岗位人员，使窗口十个岗位成为一盘活棋，谁忙碌，大家相互主动帮忙。     

擦亮“小窗口” 提升“大服务”——郸城县不动产登记中心多措并举优化窗口服务

正走进郸城县行政服务大厅二楼不动产登记中心,"热情、高效、规范、廉洁"的工作氛围迎面而来,宽敞明亮的大厅内功能分区明确、设施配备齐全,工作人员紧张而有序地办理着审核、缮证等工作。自2016年8月31日颁发首份不动产权证书以来,该县不动产登记工作坚持强化简政放权、简化审批手续、优化审批流程,全面提升便民服务水平。合理配置资源,打造规范型窗口。为进一步优化窗口配置,规范窗口业务流程,在服务大厅设立13个服务窗口,其中,权籍调查窗口2个、初审窗口4个、     

盛国民厅长暗访汤阴县国土资源局窗口工作

4月1日上午10时20分,冒着蒙蒙细雨,河南省国土资源厅党组书记、厅长盛国民独自一人到汤阴县国土资源局窗口进行暗访。盛国民厅长在窗口详细询问窗口承担的业务范围、办理流程和办理时限,认真查看了窗口的服务手册、一次性告知单和土地使用权证登记本等资料。窗口工作同志热情周到地对盛厅长询问的业务一一进行了回答。盛国民到窗口时,安阳市超高技术有限公司的马经理正     

用心擦亮为民服务“窗口”——记“全区国土资源系统文明窗口”钦州市国土资源局政务窗口

钦州市国土资源局把群众满意作为检验服务窗口开展"为民服务,创先争优"活动的根本标准,从强化建设,落实制度,优化环境,规范服务,简化流程等方面入手,大力推进窗口制度化、规范化建设,以素质好、服务好、作风好服务广大群众,让群众满意,让群众受惠,得到了群众的赞扬。2011年,该局窗口共收到群众赠送的锦旗5面、表扬信23封。"全市政务服务群众满意窗口"、"全区国土资源系统文明窗口"……一次次荣誉的取得见证的是成绩,也是对钦州市国土资源局政务窗口服务态度的肯定。     

省厅召开全省国土资源系统行政服务窗口工作座谈会 “十佳优质服务窗口”“十佳优质服务标兵”受到表彰

<正>本刊讯8月25日,河南省国土资源厅召开全省国土资源系统行政服务窗口工作座谈会,总结三年来"联创齐争"活动开展情况和取得的成效,明确下一步工作任务,以全面加强和优化我省国土资源系统行政服务工作,切实打造让群众满意的优质服务窗口,牢固树立国土资源系统良好形象。厅党组成员、副厅长苗玉林主持会议。杨士海副厅长出席会议并讲话。     

全省不动产登记窗口作风问题专项整治工作取得阶段性成效

正按照自然资源部统一部署开展的不动产登记窗口作风问题专项整治工作要求,为深入推进全省不动产登记"最多跑一次"改革,全面提升不动产登记窗口服务水平,省厅迅速组织各市、县(市、区)国土资源局针对不动产登记窗口作风问题进行了全面排查和积极整改。经过三个月的专项整治,浙江省不动产登记窗口作风得到了明显改善,服务水平得到了显著提高。2018年11月23日,冯飞常务副省长对这项工作作出批示:     

虞城局窗口服务推行“1331”工作法

<正>虞城县国土资源局进驻县政务服务中心以来,立足工作实际,以方便、快捷、顺畅、高效服务群众为宗旨,积极探索出了"1331"工作法,每年办理各类业务600件左右,按时办结率100%,提前办结率98%,始终保持窗口零投诉的纪录。"1331"是指"一个统一""三个清楚""三个联合""一票收费"。"一个统一",就是设立总值班窗口,所有审批件统一从这个窗口进、从这个窗口出,申请人自始至终只面对大厅总值班这个受理人,在审批的过程中,如果遇到疑难问题,不用服务对象四处找人,大厅总值班     

绽放在服务窗口的“微笑”——记郑州市“金水区十大杰出青年”薛军华

人常说,眼睛是心灵的窗户,微笑是最美的语言。来到郑州市金水区行政审批中心,给人印象最深的不是整洁清爽的办公环境、有条不紊的忙碌身影,而是区国土资源局综合服务窗口那一个个真诚服务的微笑。其中,薛军华就是笑得最真诚的一个。2004年5月,她初次踏进金水区国土资源局的大门。2009年,被安排到区审批中心国土局服务窗口工作。     

莱芜市国土资源局强化窗口建设积极服务发展

莱芜市国土资源局全面加强窗口建设，最大限度给客户提供高效便捷服务，促进发展。一是强化窗口职能。按照“应进俱进”的原则，将原来回局把关、查档、出图等工作全部纳入窗口办理，实行封闭运行，确保不出窗口就完成审批，让企业进一个门、找一个人就能办成事。分别成立土地、矿产会审委员会，增加会审频率，提高会审效率和质量。对明白纸认真清理，及时添加最新政策，     

文登市国土资源局：构建“四型”窗口打造一流服务

2011年以来,文登市国土资源局行政审批服务窗口大力推进学习型、服务型、创新型、奉献型“四型”窗口建设,打造一流服务,取得显著效果。一是以素质提升为基础,构建“学习型”窗口。工作中,注重“以考促学”,定期组织进行精细化管理知识考试,检验学习效果,不定期开展撰写工作体会活动,增强服务好办事群众的信心。     

郑州金水区局行政服务窗口荣获“十佳优质服务窗口”称号

<正>近日,在全省、市、县(市、区)三级160个国土资源签约行政服务窗口"联创齐争优质服务窗口"活动评比中,郑州市金水区国土资源局行政服务窗口获全省国土资源系统"十佳优质服务窗口"荣誉称号。为打造群众满意服务窗口,该局坚持以提高群众满意度为宗旨,不断改进工作作风,提升服务能力,全力打造服务型窗口,持续完善土地登记服务机制,实行"关口前移",将后台审批事项放在窗口办理,减少业务办理程序     

柳州市国土局窗口办被评为“红旗窗口”

最近．柳州市国土资源局窗口办被评为2004年度柳州市行政审批“红旗窗口”。     

淄博市国土资源局淄川分局窗口办文服务的经验

淄博市国土资源局淄川分局自2003年设立办文服务窗口7年来,从制度建设、人员管理、服务方式、廉政和作风效能建设等方面努力推进窗口工作,进一步提高政务公开和依法行政水平,在推进窗口办文制度方面起到了积极作用。     

河南省国土资源系统行政服务窗口 2014年度“十佳优质服务标兵”

<正>一、左凯:倾心履职责,岗位创一流左凯同志于2008年6月进入内黄县行政便民服务中心,现任国土资源局行政服务窗口负责人(审办股股长)。该同志爱岗敬业、认真履职,带领窗口工作人员,健全制度措施,创新服务机制,不断提高行政审批工作质量和效能,提升窗口建设水平。2014年,所在窗口共受理各类审批事项939件,提前办结率100%,被县行政便民服务中心评为2014年     

窗口制办公系统将面向局领导进行演示

窗口制办公系统经过开发部测试人员反复测试,以及开发人员不断的修改完善,系统的性能及功能已趋于成熟。9月底,系统向局及各处室领导进行一次汇报演示,开发部正汇报作了紧张的准备工作。窗口制预计于11月中旬投入使用,使用前一方面还需进一步的调整完善,另一方面还需对全局业务人员进行操作培训。