爱心架起连心桥--写在党的群众路线教育实践活动开展之际

一张笑脸温暖了信访人冰凉的心一声问候打开了信访人闭锁的心一杯热茶滋润了信访人久渴的心岁岁年年迎来送往宗宗案件公正解决     

仙居县局长主动约见信访人面对面交流

为最大程度地保障群众利益，维护社会稳定，仙居县国土资局十分重视信访工作，积极采取各项措施，力争信访总量下降。近日，该县国土资源局局长牵头局人事监察室、法规监察科、城区一分局以及福应街道办事处主动约见信访人张相来。就埠头村张相来缺房审批。要求赔偿拆除条石损失一事专门作了研讨，对信访人提出的信访事项逐一依法进行解释说服，面对面交流，心与心沟通，对信访人合理的诉求明确责任做好落实，使这一长达6年之欠的信访案件得到化解。同时，积极将巡查与排查相结合。     

湘阴县局要求用“五心”做好信访工作

该局要求信访工作人员提高工作水平，热心服务群众，对信访工作做到有“五心”，即要用心投入，换位思考；要耐心与信访人进行交流沟通，化解矛盾，要细心了解情况，多做群众工作，要用热心融化上访人的“寒心”，要有信心去研究解决信访问题的方法。     

浚县白寺所：把信访人当亲人

2012年以来,浚县白寺国土资源所认真解决农民群众所反映的突出问题,涉土信访量从2012年的10余起、2013年的1起再到目前的零起,这一喜人的成绩得益于该所实行的“与群众零距离接触”,实行换位思考,把信访人当成自己的亲人,把信访人所反映的事当成自己的事来办。     

夏晓鸿副厅长到嘉善县带案下访并调研平安综治工作

正7月3日上午,浙江省国土资源厅副厅长夏晓鸿赴平安综治工作联系点嘉善县带案下访并开展调研。嘉兴市国土资源局、嘉善县政府负责人陪同参与接访。在嘉善县信访局接访室内,夏晓鸿副厅长接待了嘉善县姚庄镇俞汇村村民,听取了信访人提出的信访诉求。针对信访人提出的因承包田调整引发的养老安置名额分配不公,以及举报企业违法用地问题,夏晓鸿副厅长进行了耐心细致的解     

那坡:多举措抓好信访调处工作

<正>2015年以来,为切实提高信访调处效率,广西那坡县国土资源局以畅通信访渠道、切实解决信访人的合理诉求为主线,认真履行维稳责任,注重抓好征地拆迁、土地权属争议、矿山地灾等国土资源信访调处工作,有效地维护了信访人的合法权益,促进了当地社会的和谐稳定。一是强化领导责任。该局研究制定信访工作任务和目标,定期召开相关部门专题会议,建立统一协调的工作机制,形成管理合力,促进信访工作的有序开展。二是未雨绸缪,及早防范。针对信访调处工作的复杂情     

宁波市海曙区“三步走”全力做好当前维稳工作

区）平安信息员、治安队员及党员干部的作用，进一步延伸信息触角，根据不遗漏一个案件、不遗漏一个重点信访人的要求，对辖区内现有的涉土信访突出问题进行全面排摸，逐一梳理，对信访人做到事态明、动向清，特别是对赴省进京访、群体性事件方面的情况进行密切关注，高度重视。二是事先化解控得稳。[第一段]     

信访条例

第一条 为了保持各级人民政府同人民群众的密切联系,保护信访人的合法权益,维护信访秩序,制定本条例。     

嘉兴市秀洲区国土信访按时办理报结率达100％

一、近年来涉土信访呈现的新趋势。从省厅积分排名看。秀洲区国土资源信访在全省一直稳定的处于中等偏好的位置．区内的信访积案已依法依规基本化解,但就违法占地产生的初信初访,因信访人顽固一味要求拆除和受强拆权力部门的限制．要达到信访人的诉求,彻底息诉息访难度很大。经仔细梳理分析．该区信访主要呈现5大新趋势。1、从单一信访目的到复杂目的的转变．如举报他人违建房是为了自己非法获取宅基地。若政府不处理则凭歪理蛮横建房。此类信访特点是反反复复、一信多投．不达目的不罢休。     

陈铁雄厅长到宁波市海曙区带案下访

正9月14日上午,浙江省国土资源厅党组书记、厅长陈铁雄率相关处室负责人到宁波市海曙区带案下访,宁波市政府副秘书长顾立群、海曙区区委书记孙黎明陪同参与接访。在海曙区信访局接访室内,陈铁雄厅长听取了海曙区石碶街道东杨村田林芝女士因征地问题引发的信访诉求,针对信访人提出的一系     

以『监督行政』为支点牢固树立依法行政观念

国务院《信访条例》明确规定,信访人对行政机关、有关组织及其工作人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服其职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项.……     

汤原局采取四项措施做好信访工作

汤原县国土资源局以党的群众路线教育实践活动为契机,将信访工作与教育实践活动结合起来,采取四项措施扎扎实实地做好国土资源信访工作,维护了社会的稳定和信访人的合法权益。一是加强领导,提高认识。该局多次召开支委会和全局党员干部大会学习传达贯彻省、市信访工作有关文件、会议精神,成立了以局长为组长的信访工作领导小组,负责组织、协调、检查信访工作。     

贵港:4项举措做好信访维稳工作

正为切实做好当前信访维稳工作,创造和谐稳定的社会环境,广西贵港市国土资源局采取4项举措,努力做好信访维稳工作。一是加强矛盾纠纷隐患排查。围绕群众关心的热点难点问题,逐一排查易产生激化矛盾隐患和可能出现隐患苗头的重点信访案件、重点信访人,建立信访台帐,每月定期报告,及时掌握信访动态,力争将矛盾消除在萌芽状态。     

日照市“一案三卡”制度提高信访办案质量

2006年以来，日照市国土资源局针对以往信访工作中重复信访、越级信访多以及办案透明度不高等问题，积极探索实施了以信访承诺为基础、办案公开为重点、督查回访为保障的“一案三卡”公开办案制度。该制度的核心内容就是在信访办案中签订三卡：第一步，在信访受理后，由承办单位与信访人签订信访承诺卡，以书面的形式，就双方的权利义务、办理期限、注意事项等进行双向承诺，实现彼此约束、双向监督，提高群众对国土资源部门的信任度。第二步，在信访案件查办过程中，由承办人员与信访人签订办案公开卡，就受理时间、受理单位、监督电话，办案单位、承办人姓名、职务、联系方式，案件反馈时间、调查结论、处理意见、政策依据、落实结果等内容，全程及时向群众公开，接受群众监督，提高信访案件办理过程的透明度。第三步，在案件查办过程中和查结后，由交办机关与回访对象签订督查回访卡，就案件查办进展情况、落实处理意见情况、信访人和被反映人对问题处理的意见等进行回访督查，提高群众对信访案件办理结果的满意度。通过实施“一案三卡”制度办案，强化了对信访案件事前、事中、事后3个环节的全程双向监督，进一步提高了信访案件办理质量以及群众对国土资源部门的信任度和信访工作的满意度，赢得了群众的信任和支持，从而规范了信访秩序，维护了社会和谐稳定。2006年，全市实施“一案三卡”制度办案41起，全部优质结案，无一起越级重复访。[第一段]     

汝阳局信访工作五步走

<正>汝阳县国土资源局高度重视涉土信访和纠纷调处工作,通过"领导带头、改变角度看信访人、彻底排查、积极稳控、扎实化解"五步走的工作举措,全力维稳,取得了明显成效。领导带头包办疑难案。今年年初,在党组成员分工时,该局就将全     

新科技 真给力——焦作局运用国土资源动态监察系统提升信访工作效率

<正>"你们这仪器真不孬,就这么点一点,啥都清楚了,真像一个‘千里眼’!俺们上访也省事儿了,再也不用一次次啰里啰嗦地说半天……"信访人老李亲眼目睹了焦作市国土资源局使用新运行的动态监察系统终端,查询其反映的地块情况后,脸上露出满意的笑容,直夸新技术运用于信访工作很给力。焦作市国土资源局十分重视信访稳定工作,把切实解决群众合理诉求、维护群众合法权益摆在突出位置,在逐步完善制度建设、科学调配     

辽沈大地

正鞍山三项举措做好下半年信访工作近日,鞍山市国土资源局结合党的群众路线教育实践活动,深入分析上半年信访工作形势和信访案件查办过程遇到新情况新问题,提出三项要求,确保办件质量,真正落实为民务实清廉。一是把群众的利益想在决策之前,畅通信访渠道。对报结不及时、答复不详细等现象进行检查整改,确保信访人员在岗在位。提高信访工作质量,规范信访文书格式,并在规定时限内办结,     

四部门同心协力 上访人息访罢诉

5月9日上午,在汝阳县信访局、汝阳县柏树乡政府、汝阳县国土资源局、汝阳县人民医院等单位领导的见证下,姬某水与上述单位签下息访罢诉协议书。至此,历时7年的信访案件在四家单位的共同努力下得到圆满解决。信访人姬某水系汝阳县人民医院职工,于2007年5月在没有取得合法用地手续的情况下,擅自与柏树乡五龙村四组签订协议,租赁土地34.192亩建黏土砖厂。2008年5月,     

李传信:群众满意我高兴

正参加工作34年,其中,12年从事信访工作,为此他走遍了全县7个乡镇、4个街道办事处。在信访调解中,他时常面带笑容,用心做事,始终坚持“群众满意我高兴”的原则,把信访人的事情当成自己的事情来做。近年来,由于出色的工作能力和硬朗的工作作风,他带领的信访室取得了可喜的成绩。他,就是浚县国土资源局信访室主任李传信。尽最大的努力让他们好过些2005年3月,李传信刚调入信访室不久便接到了一个棘     

“信访积案化解效果怎么样”看中央信访督查组怎么说

正11下旬至12月上旬,国土资源部邀请国家信访局组成6个信访督查组,分赴全国13个省,对30件信访案件进行实地督查。30件信访事项中主要有涉及征地、拆迁、环保等问题。所有督查结果将在网上公开。赴辽宁省督查组通过听取汇报、查阅资料、查看现场、回访信访人、听取各方面意见建议等方式,对鞍山市摩云山村群访问题,鞍山市崔某某反映非法转让土地问题,本溪市平山区桥头办