仙居县局长主动约见信访人面对面交流

为最大程度地保障群众利益，维护社会稳定，仙居县国土资局十分重视信访工作，积极采取各项措施，力争信访总量下降。近日，该县国土资源局局长牵头局人事监察室、法规监察科、城区一分局以及福应街道办事处主动约见信访人张相来。就埠头村张相来缺房审批。要求赔偿拆除条石损失一事专门作了研讨，对信访人提出的信访事项逐一依法进行解释说服，面对面交流，心与心沟通，对信访人合理的诉求明确责任做好落实，使这一长达6年之欠的信访案件得到化解。同时，积极将巡查与排查相结合。     

那坡:多举措抓好信访调处工作

<正>2015年以来,为切实提高信访调处效率,广西那坡县国土资源局以畅通信访渠道、切实解决信访人的合理诉求为主线,认真履行维稳责任,注重抓好征地拆迁、土地权属争议、矿山地灾等国土资源信访调处工作,有效地维护了信访人的合法权益,促进了当地社会的和谐稳定。一是强化领导责任。该局研究制定信访工作任务和目标,定期召开相关部门专题会议,建立统一协调的工作机制,形成管理合力,促进信访工作的有序开展。二是未雨绸缪,及早防范。针对信访调处工作的复杂情     

贵港:4项举措做好信访维稳工作

正为切实做好当前信访维稳工作,创造和谐稳定的社会环境,广西贵港市国土资源局采取4项举措,努力做好信访维稳工作。一是加强矛盾纠纷隐患排查。围绕群众关心的热点难点问题,逐一排查易产生激化矛盾隐患和可能出现隐患苗头的重点信访案件、重点信访人,建立信访台帐,每月定期报告,及时掌握信访动态,力争将矛盾消除在萌芽状态。     

辽沈大地

正鞍山三项举措做好下半年信访工作近日,鞍山市国土资源局结合党的群众路线教育实践活动,深入分析上半年信访工作形势和信访案件查办过程遇到新情况新问题,提出三项要求,确保办件质量,真正落实为民务实清廉。一是把群众的利益想在决策之前,畅通信访渠道。对报结不及时、答复不详细等现象进行检查整改,确保信访人员在岗在位。提高信访工作质量,规范信访文书格式,并在规定时限内办结,     

宁波市海曙区“三步走”全力做好当前维稳工作

区）平安信息员、治安队员及党员干部的作用，进一步延伸信息触角，根据不遗漏一个案件、不遗漏一个重点信访人的要求，对辖区内现有的涉土信访突出问题进行全面排摸，逐一梳理，对信访人做到事态明、动向清，特别是对赴省进京访、群体性事件方面的情况进行密切关注，高度重视。二是事先化解控得稳。[第一段]     

以『监督行政』为支点牢固树立依法行政观念

国务院《信访条例》明确规定,信访人对行政机关、有关组织及其工作人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服其职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项.……     

日照市“一案三卡”制度提高信访办案质量

2006年以来，日照市国土资源局针对以往信访工作中重复信访、越级信访多以及办案透明度不高等问题，积极探索实施了以信访承诺为基础、办案公开为重点、督查回访为保障的“一案三卡”公开办案制度。该制度的核心内容就是在信访办案中签订三卡：第一步，在信访受理后，由承办单位与信访人签订信访承诺卡，以书面的形式，就双方的权利义务、办理期限、注意事项等进行双向承诺，实现彼此约束、双向监督，提高群众对国土资源部门的信任度。第二步，在信访案件查办过程中，由承办人员与信访人签订办案公开卡，就受理时间、受理单位、监督电话，办案单位、承办人姓名、职务、联系方式，案件反馈时间、调查结论、处理意见、政策依据、落实结果等内容，全程及时向群众公开，接受群众监督，提高信访案件办理过程的透明度。第三步，在案件查办过程中和查结后，由交办机关与回访对象签订督查回访卡，就案件查办进展情况、落实处理意见情况、信访人和被反映人对问题处理的意见等进行回访督查，提高群众对信访案件办理结果的满意度。通过实施“一案三卡”制度办案，强化了对信访案件事前、事中、事后3个环节的全程双向监督，进一步提高了信访案件办理质量以及群众对国土资源部门的信任度和信访工作的满意度，赢得了群众的信任和支持，从而规范了信访秩序，维护了社会和谐稳定。2006年，全市实施“一案三卡”制度办案41起，全部优质结案，无一起越级重复访。[第一段]     

信访条例

第一条 为了保持各级人民政府同人民群众的密切联系,保护信访人的合法权益,维护信访秩序,制定本条例。     

夏晓鸿副厅长到嘉善县带案下访并调研平安综治工作

正7月3日上午,浙江省国土资源厅副厅长夏晓鸿赴平安综治工作联系点嘉善县带案下访并开展调研。嘉兴市国土资源局、嘉善县政府负责人陪同参与接访。在嘉善县信访局接访室内,夏晓鸿副厅长接待了嘉善县姚庄镇俞汇村村民,听取了信访人提出的信访诉求。针对信访人提出的因承包田调整引发的养老安置名额分配不公,以及举报企业违法用地问题,夏晓鸿副厅长进行了耐心细致的解     

“信访积案化解效果怎么样”看中央信访督查组怎么说

正11下旬至12月上旬,国土资源部邀请国家信访局组成6个信访督查组,分赴全国13个省,对30件信访案件进行实地督查。30件信访事项中主要有涉及征地、拆迁、环保等问题。所有督查结果将在网上公开。赴辽宁省督查组通过听取汇报、查阅资料、查看现场、回访信访人、听取各方面意见建议等方式,对鞍山市摩云山村群访问题,鞍山市崔某某反映非法转让土地问题,本溪市平山区桥头办     

陈铁雄厅长到宁波市海曙区带案下访

正9月14日上午,浙江省国土资源厅党组书记、厅长陈铁雄率相关处室负责人到宁波市海曙区带案下访,宁波市政府副秘书长顾立群、海曙区区委书记孙黎明陪同参与接访。在海曙区信访局接访室内,陈铁雄厅长听取了海曙区石碶街道东杨村田林芝女士因征地问题引发的信访诉求,针对信访人提出的一系     

诸暨市四项举措做好“两会”期间涉土信访工作

为了有效控制我市的土地信访，保障“两会”期间的社会稳定，诸暨市国土资源局出台四项措施，高效行动，严格执法，确保“两会”期间涉土信访的稳定。一是责任到人，跟踪处理。要求各基层国土所对辖区内现存的土地信访问题，责任分解到人。凡能及时予以解决的，限期解决处理；短期内不能解决的，实行一对一的思想稳定工作。二是深入排查，全面了解。要求各基层国土所加大巡查力度，尤其是信访矛盾较多的村，做到早发现、早控制、早解决；对可能引发信访或群体事件的不稳定因素，做到彻底调查，全面了解；对排查出来的问题，特别是重点的苗头性问题，要高度重视，认真梳理，并积极引导信访人按正常渠道反映并解决问题。三是快速反应，即报即查。要求各基层国土所成立专门的工作班子，分片分工开展工作。对出现信访意向的，有关责任人要在24小时内做好稳定工作；对已出现上访的，有关责任人要知晓信访目的地，第一时间向有关领导做好汇报工作，并立即采取措施进行劝返或跟随。四是畅通渠道，高效执行。面向社会公布信访电话和举报信箱，     

新形势下应对重复信访的几点思考

<正>近年来,随着生活水平的提高、法治意识的增强、信访渠道的拓宽,群众上访维权成了一种新趋势。与此同时,群众多头举报、重复上访,一信多投、一事多访的现象也越发普遍。这种多头重复信访不仅增加了举报人的投入,还加大了信访部门的工作量,甚至严重影响和干扰正常信访工作秩序。如何解决多头重复信访,有效规范信访行为成为     

汝阳局信访工作五步走

<正>汝阳县国土资源局高度重视涉土信访和纠纷调处工作,通过"领导带头、改变角度看信访人、彻底排查、积极稳控、扎实化解"五步走的工作举措,全力维稳,取得了明显成效。领导带头包办疑难案。今年年初,在党组成员分工时,该局就将全     

信访的定位问题思考

有人说信访是密切联系群众的桥梁和纽带,也有人说信访是体现民主、反映民意的一种特殊制度,还有人说信访是救济权利的制度安排等等,由于信访的定位不清和认识的不统一,造成行政机关在处理信访时出现了重大偏差。本文将以法律的视角分析探讨信访的定位问题。根据《宪法》第四十一条的规定:"中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评一、信访的法律基础     

湘阴县局要求用“五心”做好信访工作

该局要求信访工作人员提高工作水平，热心服务群众，对信访工作做到有“五心”，即要用心投入，换位思考；要耐心与信访人进行交流沟通，化解矛盾，要细心了解情况，多做群众工作，要用热心融化上访人的“寒心”，要有信心去研究解决信访问题的方法。     

台州市椒江区：重信重访“四到位”力求实现重信重访最小化

一是认识到位，高度重视重信重访排查化解。该局严格落实信访“一把手”负责制，层层落实包案销案制度，对每一个信访都明确负责的领导、承办单位和具体责任人责任，分局主要领导和分管领导亲自包案，亲自协调．亲自督办，促使一些影响较大的疑难复杂案件得到及时解决。二是增强超前意识，完善土地信访网络。基层是信访的源头．基层对群众信访的原因及问题了解最直接、最全面，该局领导要求全体干部职工绷紧信访这根弦．增强信访超前意识，在每个阶段性工作、敏感时期及重点建设工程实施前．该局领导均要求各中心所积极联系街道，行政村及时召开信访分析会，     

松阳县四措施减少信访“存量”

今年,松阳县国土资源局将以“进村入企”办实事活动为载体,从解决群众的实际问题入手,严格落实四项措施。提高涉土信访结案率和息访率,使信访工作更加规范化、制度化、程序化,有效地减少信访“存量”。一是立足源头治理,主动下访减少上访。进一步规范信访工作制度。从“群众利益无小事”出发。围绕“抓早、抓小、抓苗头”,做到矛盾纠纷早发现、早解决,不积累不上交,防止矛盾激化,增加下基层次数,切实把不稳定因素消除在萌芽状态。二是深入排查摸底,着力化解信访积案。进一步排查未息防息诉的信访老户、有可能引发极端信访事件的信访户以及诉求没有解决的重点人群,对排查出的历史性、倾向性问题,逐一明确责任领导、责任单位、责任人员和化解时限,确保积案化解取得成效。     

爱心架起连心桥——写在党的群众路线教育实践活动开展之际

一张笑脸 温暖了信访人冰凉的心 一声问候 打开了信访人闭锁的心 一杯热茶     

王某能否提起行政诉讼--浅析行政诉讼受案范围

案情简述 举报人王某与被举报人李某均系某村村民,多年积怨、矛盾较深.2003年12月下旬,王某写信举报李某未经批准,擅自在其围墙外的自留地上搭建小屋一间(占地10m2)用于出租.经土地行政主管部门调查后,确认举报情况属实.考虑到非法占地面积较小,又不涉及相邻方的通风采光等民事权益,为此,土地行政主管部门委托该村民委员会做好李某的说服教育工作,让其自行拆除该违法建筑.2004年2月下旬,王某因未接到土地行政主管部门的处理意见答复,并在李某违法建筑仍未拆除的情况下,便以<国土资源信访规定>第17条"国土资源管理部门直接办理的信访事项,应当自受理之日起30日内办结,提出处理意见并答复信访人"为由,向法院提起行政诉讼,状告土地行政主管部门不作为.