提升“窗口”形象 优化服务质量——郑州市金水区国土资源局“窗口”服务工作小记

"多亏你们国土资源局地籍窗口的同志们亲自上门,我才能这么快拿到土地证呀!"日前,家住郑州市金水区经八路7号院的刘俊章老人,拨通金水区国土资源局的办公电话时激动地说。类似的感谢电话、感谢信、锦旗还有很多很多,一个个电话、一面面锦旗、一封封感谢信……都寄予着群众对国土资源局"窗口"服务工作的肯定。"窗口"工作是一面旗帜,不仅代表着一个单位的服务形象和服务水平,更是营造良好的发展软环境的重点工作之一。为了树好这面旗帜,近     

两面锦旗彰显服务本色

<正>6月19日上午,河南创源商务有限公司、办事群众朱秋霞女士先后给漯河市不动产登记局及不动产登记中心服务窗口送来了"廉洁高效热心为民"和"心系群众为民办事"的两面锦旗。收获的是锦旗,赢得的是民心,锦旗的背后离不开漯河市不动产登记中心工作人员的共同努力。     

用心擦亮为民服务“窗口”——记“全区国土资源系统文明窗口”钦州市国土资源局政务窗口

钦州市国土资源局把群众满意作为检验服务窗口开展"为民服务,创先争优"活动的根本标准,从强化建设,落实制度,优化环境,规范服务,简化流程等方面入手,大力推进窗口制度化、规范化建设,以素质好、服务好、作风好服务广大群众,让群众满意,让群众受惠,得到了群众的赞扬。2011年,该局窗口共收到群众赠送的锦旗5面、表扬信23封。"全市政务服务群众满意窗口"、"全区国土资源系统文明窗口"……一次次荣誉的取得见证的是成绩,也是对钦州市国土资源局政务窗口服务态度的肯定。     

莱西市国土资源局创建优秀办文窗口的具体做法

莱西市国土资源局行政办公窗口设立于2001年6月。5年多来，以“服务基层、服务群众、服务发展”为目标，坚持“以人为本、执政为民”的服务宗旨，窗口的服务功能、服务水平和服务效率不断提高。2005年以来，办理审批事项2000多件，按时办结率100％，提前办结率47．1％，收到企业、群众锦旗61面，感谢信93封，[第一段]     

图片报道

<正>5月19日上午,夏邑县城关镇居民吴彩玲为该县行政服务中心国土资源局窗口送上写着"工作热情服务到家"锦旗,表达对该窗口高效便捷服务的感谢。     

服务至上——讷河市实施“双保”工程纪略

“服务热情周到,地企共筑和谐”、“高效热忱服务,树立一流行风”,这是不久前讷河市重点工程项目——中俄原油管道项目部和黑龙江省引嫩工程管理局分别送给讷河市国土资源局一面锦旗上的题词。字虽少、意深重,这背后浸润了讷河市国土资源局深入实施“双保”32程、倾心服务地方经济发展的探索和艰辛。     

微笑的力量——杭州市国土资源局办事窗口建设工作纪实

去年11月初的一个早晨,办证用户柳先生急匆匆地来到国土局办事窗口,将一面"热情服务、廉明高效"的锦旗送到窗口负责人手中,他说,在国土资源局办事,明显感受到与其他机关的工作态度有很大不同,从进门高兴,到出门满意,曾有的怨气也消了不少,十分感谢窗口工作人员徐杰。像这样的锦旗和表扬信在杭州市国土资源局办事窗口经常能     

东阳市 国土窗口办实事解民忧赢得群众“点赞”

近日,东阳市江南紫荆庄园业主代表将印有：“恪尽职守排忧解难”的锦旗送到东阳市行政服务中心国土局窗口负责人手中,这是窗口工作人员贴心、优质服务受到了群众的行动“点赞”。“你们能在这么短的时间内为我们办好土地证,真的是太感谢你们了,买房10年终于双证齐全,我们放心了。”紫荆庄园业主代表大赞市国土窗口办事落地有声,为民解忧。江南紫荆庄园于2013年向东阳市国土资源局提交办理分户的土地变更登记,因公司原因,一直未能办理,本着“依法依规、尊重历史、高质高效”的办事原则就业主代表反馈的土地登记问题市国土资源局多次召开相关单位、相关科室参加的协调会并制定解决方案。     

一句话新闻

商丘市国土资源局设立在市行政服务中心的“国土资源窗口”，连续四次被评为“星级服务窗口”和“流动红旗窗口”称号。     

漯河市国土资源局受到市政府通令嘉奖

正近日,漯河市政府颁发嘉奖令,对漯河市国土资源局2013年国土资源管理工作所取得的成绩给予通令嘉奖。嘉奖令指出,2013年,漯河市国土资源局以科学发展观统领国土资源工作,积极主动服务,依法规范管理,忠实履行职责,全力以赴保障产业集聚区重大产业升级项目、保障性住房项目、高新产业技术项目和民生项目用地需求,提升了产业集聚区整体形象;土地节约集约利用水     

抓党建 促提升——广西贵港市国土资源局党的建设工作侧记

正2018年1月4日,深圳市汕头商会代表黄益鹏一行来到贵港市国土资源局,将一面写有"为企业着想让企业满意"的锦旗送到该局局长张建文手中,他对该局在商会项目投资建设时提供的便捷、高效服务表示感谢。这是贵港市国土资源局项目用地服务专员办公室自2017年8月成立以来,收到的第八面锦旗。     

何以赢得鸟衔环——孟津县国土资源局积极服务企业赢得广泛好评

2006年11月8日下午,孟津县国土资源局门前气氛热烈.洛阳世英机械制造有限公司负责人激动地将一面锦旗献给了孟津县国土资源局.锦旗上"高效廉洁、服务企业"八个金字在太阳的照射下熠熠生辉,尽情地表达了业主对该局优质服务的由衷感谢.     

崇高荣誉我们为你呵护

杭州市国土资源局努力打造政府部门服务品牌,把面向社会服务的办文窗口建成一流的服务窗口.日前,杭州市国土资源局办文窗口被共青团中央授予"青年文明号"荣誉称号.一个青年文明号集体就是一座职业道德建设的堡垒,一名青年文明号成员就是一面弘扬社会新风的旗帜.     

洛阳市局联创齐争“十佳优质服务窗口”实现五连冠

<正>近日,省国土资源厅下发了《关于表彰2016年度全省国土资源系统行政服务窗口先进集体和个人的通报》,洛阳市国土资源局行政服务窗口被表彰为"十佳优质服务窗口",这是该局自2012年以来第5个年度获得此项荣誉。2016年,洛阳市国土资源局行政服务窗口进一步创新管理机制,优化服务质量,实现行政服务窗口管理和服务的     

甘南局提高服务质量改进工作作风

甘南县国土资源局采取优先服务的理念,全面打造了服务品牌,优化了服务窗口,工作作风得到全面转变。     

过去五 现在一天——孟津县土地抵押登记大提速

近来，到孟津县国土资源局行政服务大厅窗口办理土地抵押登记的企业发现，原来3天才能亦好的抵押登记，现在1天就办好了。据了解，这是该县国土资源局为方便群众，在土地登记期限方面进行了提速。     

双鸭山局打造＂四化＂政务大厅

双鸭山市国土资源局立足当前,放眼长远,建设了双鸭山市国土资源政务服务大厅。目前,政务服务大厅正以提质提速、创一流服务窗口为目标,全力打造“四化”服务标准,提高审批效率,服务地域经济发展。     

鞍山城区分局五项措施抓好登记窗口服务

鞍山市国土资源局城区分局坚持把“以人为本”作为窗口服务工作的中心原则,五项措施抓好登记窗口服务,努力把服务窗口打造成服务人民群众的便民窗口,努力使每一位办事群众高兴而来、满意而归,取得了较好成效。     

六项措施提高窗口服务质量

抚顺市国土资源局以提供优质高效的窗口服务为主线,提出六项措施提高窗口服务质量,全力推进“项目促进年”建设。六项措施：一是提高服务质量,变被动服务为主动服务;二是积极梳理行政审批事项、优化服务     

漯河市坚持“三倾斜五到位”强化基层所建设

<正>近日,漯河市16个基层国土资源所领到了喷有"国土资源执法监察"字样的执法巡查车。这16辆面包车是今年漯河市国土资源局加大基层所建设力度,为方便基层所执法巡查而投