把群众的大事小事解决到位——鄢陵县国土资源局信访工作侧记

近年来，鄢陵县国土资源局牢固树立“群众利益无小事”的思想观念，坚持以人为本，积极探索和完善新形势下国土资源信访工作的新方法、新经验和新机制，不断加大信访工作力度，及时化解了一批矛盾纠纷，集中解决了一批信访难题，成功稳定了一批信访老户，确保了全县国土资源系统信访稳定。该局连年被评为市、县信访工作先进单位，2008年又荣获全省国土资源信访工作先进单位，在社会上树立了良好的部门形象。