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| 深刻的变化在静悄悄地积累——省厅办事大厅创建文明窗口侧记 | |
| 引用本文： | 徐震.深刻的变化在静悄悄地积累——省厅办事大厅创建文明窗口侧记[J].浙江国土资源,2006(9):19-21. |
| 作者姓名： | 徐震 |
| 摘 要： | 大凡窗口,如建筑物的窗口、汽车火车的窗口、飞机的窗口,都有一个重要功能,便是里面的人可以凭窗眺望窗外的景色.鉴于我国国情,老百姓把政府部门为民众办理有关事务的地方也称之为“窗口”,因为在这里,“外面”的老百姓可以“凭窗”观察、体验政府部门和工作人员为民众办事的态度和效率.曾经有段时间,“门难进,脸难看,话难说,事难办”,几乎成了某些政府部门和工作人员为民众办事的常态,这自然引起社会民众的极大反感与不满.建设明窗口,便成了政府部门提升为民服务水准、提高工作效率的一大抓手. |
| 关 键 词： | 窗口 文明 政府部门 大厅 积累 工作人员 服务水准 工作效率 |
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