有冲突 才有沟通

企业内的运行过程中有时会因为立场的不同及认知上有不兼容之处,就会变成团队的冲突。在英特尔Intel公司中,领导者营造出一个可以「直来直往,甚至有点火药味的跨阶层会话」的是建设性冲突方式,要求员工可以直接表达自己的意见,与高阶主管针对问题做辩论,藉以激发出团队成员的创新能力。