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| 零投诉的背后——江苏省大丰市国土资源局实行“并联”式服务的调查 | |
| 作者姓名： | 吴桂宏 宣成凤 韦友广 |
| 作者单位： | 江苏省大丰市国土资源局 |
| 摘 要： | 政府机关如何改进服务方式、提高服务水平,是国土资源部门需要解决的重要课题。江苏省大丰市国土资源局大胆探索,勇于实践,自2003年6月起实行“并联”式服务,像“并联”式电路一样,可以同时开启,也可以单独开启,一改过去“串联”式的业务办理模式,受到基层群众的欢迎、地方政府 |
| 关 键 词： | 国土资源局 服务方式 大丰市 江苏省 并联 投诉 国土资源部门 政府机关 地方政府 主管部门 |
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