郑州市金水区:“帮办代办”跑出审批“加速度”

“您好,工程建设领域有什么可以帮到您?”近日,在郑州市金水区便民服务中心一楼A区,一群身穿红马甲的“金小二”志愿者队员正在向企业了解诉求。为破解长期以来一头“冷”一头“热”的政务不通畅局面,更好服务群众,郑州市金水区成立了帮办代办志愿者服务队(以下称“金小二”),通过专业培训、岗位轮训,为企业、群众提供工程建设审批等多种专业业务咨询、流程指引、资料填写等服务。