| 批量到达的多服务台排队模型求解 |
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| 引用本文： | 丛国超,朱翼隽.批量到达的多服务台排队模型求解[J].成都信息工程学院学报,2007,22(1):98-100. |
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| 作者姓名： | 丛国超 朱翼隽 |
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| 作者单位： | 江苏大学,江苏,镇江,212013 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金
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江苏省自然科学基金 |
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| 摘 要： | 用概率母函数的方法求解了批量到达，多服务台排队模型队长的稳态分布、均值、顾客到达不用等候的概率。最后简述了结论在呼叫中心设计中的应用。
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| 关 键 词： | 排队论 批量到达 多服务台 呼叫中心 |
| 文章编号： | 1671-1742(2007)01-0098-03 |
| 修稿时间： | 2006年6月8日 |
Analysis of batch arrival queuing model with multi-server |
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| CONG Guo-chao,ZHU Yi-jun.Analysis of batch arrival queuing model with multi-server[J].Journal of Chengdu University of Information Technology,2007,22(1):98-100. |
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| Authors: | CONG Guo-chao ZHU Yi-jun |
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| Abstract: | By the method of the generation function the steady distribution,the expectation of the system content and the arrival probability without waiting are obtained.The application of the result in the design of call centers is presented. |
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| Keywords: | queuing batch arrival multi-server call center |
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