山岳型旅游景区敬畏情绪对游客行为意愿的影响研究——以杭州径山风景区为例

摘要：在山岳型旅游过程中，敬畏情绪被认为是最主要的情绪体验，显著影响游客的行为意愿。然而，鲜有研究将具体的离散情绪作为影响游客行为意愿的驱动因素进行实证分析。本文以径山风景区为案例进行实证调研，运用SPSS、AMOS 等软件，提取游客行为意愿的4个维度，构建了敬畏情绪与游客行为意愿的关系结构模型，分析敬畏情绪对游客行为意愿各维度的影响作用。实证分析结果表明：敬畏情绪对游客的行为意愿具有显著的正向影响。其中，敬畏情绪通过满意度间接影响游客的口碑推荐意愿和重游意愿，但直接影响游客的分享意愿和溢价支付意愿。