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| 基层信访言辞艺术初探 | |
| 作者姓名： | 马聿浩 |
| 作者单位： | 建德市国土资源局 |
| 摘 要： | 据不完全统计,2012年1-8月份建德市局信访件数量呈上升趋势,越级上访等情况屡有发生,信访工作任务越发艰巨。从信访反馈和处理的情况看,大多数信访纠纷和矛盾可以化解在基层。笔者结合自身在基层所信访的亲身感受,对信访工作中的言辞艺术作一探究。《信访条例》第二条第一款：＂本条例所称信访, |
| 关 键 词： | 信访工作 艺术 上升趋势 不完全 建德市 上访 |
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