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| 提升“窗口”形象 优化服务质量——郑州市金水区国土资源局“窗口”服务工作小记 | |
| 引用本文： | 马振强,崔雯.提升“窗口”形象 优化服务质量——郑州市金水区国土资源局“窗口”服务工作小记[J].河南国土资源,2013(4):25. |
| 作者姓名： | 马振强 崔雯 |
| 作者单位： | 郑州市金水区国土资源局 |
| 摘 要： | "多亏你们国土资源局地籍窗口的同志们亲自上门,我才能这么快拿到土地证呀!"日前,家住郑州市金水区经八路7号院的刘俊章老人,拨通金水区国土资源局的办公电话时激动地说。类似的感谢电话、感谢信、锦旗还有很多很多,一个个电话、一面面锦旗、一封封感谢信……都寄予着群众对国土资源局"窗口"服务工作的肯定。"窗口"工作是一面旗帜,不仅代表着一个单位的服务形象和服务水平,更是营造良好的发展软环境的重点工作之一。为了树好这面旗帜,近 |
| 关 键 词： | 国土资源 服务工作 服务质量 金水区 郑州市 服务窗口 感谢信 工作人员 重点工作 优化 |
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