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烟台公众气象服务个人质量的评价及其实现
摘 要:
通过对烟台公众气象服务个人质量评价流程、评价方法、评价依据、可操作性等方面的研究,建立了能够便捷评价个人服务质量的评价平台。解决了公众气象服务产品评价过程中存在的结果单一、可统计性差、可溯性低、客观性低、过程繁琐等诸多问题,对公众气象服务个人质量的评价给出了较好的解决方案。
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