广东移动天气短信用户流失的分析及应对策略

基于广东移动天气短信2013年9月份的拍照数据，按照“用户流失情况、品牌分布、终端使用情况、话费使用情况”等维度设计了提数模型，对广东移动天气短信用户流失的原因进行了分析。结果表明：用户“主动”退订、移动互联网以及同类产品的冲击、运营商营销策略转移，是广东移动用户流失的主要原因。最后，根据以上研究结果提出应对的策略。