广东移动天气短信用户流失的分析及应对策略 |
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引用本文: | 俞宙,莫丽珍.广东移动天气短信用户流失的分析及应对策略[J].广东气象,2014,36(5):66-69. |
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作者姓名: | 俞宙 莫丽珍 |
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作者单位: | 广东省气象服务中心,广东广州,510080 |
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摘 要: | 基于广东移动天气短信2013年9月份的拍照数据,按照“用户流失情况、品牌分布、终端使用情况、话费使用情况”等维度设计了提数模型,对广东移动天气短信用户流失的原因进行了分析。结果表明:用户“主动”退订、移动互联网以及同类产品的冲击、运营商营销策略转移,是广东移动用户流失的主要原因。最后,根据以上研究结果提出应对的策略。
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关 键 词: | 气象传媒 天气短信 用户流失 提数模型广东 |
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