浅议国土资源部门的公共关系危机管理

公共关系危机管理是指公共关系从业人员在危机意识或危机观念的指导下，依据危机管理计划，对可能发生或已经发生的公共关系危机事件进行预测、监督、控制、协调处理的全过程，其目的是使危机对组织的负面影响降到最低限度。国土资源部门作为政府的重要职能部门，在一定程度上代表着政府的形象，承担着管理职能，特别是作为社会主义国家的政府机构更肩负着为广大人民群众服好务、切实维护广大人民群众根本利益的历史使命。因此，增强突发公共事件处理能力，加强公共关系危机管理，消除危机负面影响，维护广大人民群众的根本利益，进而树立政府的良好形象，是国土资源部门责无旁贷的义务。

Primary Study on Crisis Management of Public Relations in Land and Resources Department