基于CTI技术的守时系统故障报警实现

介绍了计算机电话集成(CTI-Computer Telephony Integration)技术在守时系统故障自动报警中的应用。简要介绍了构成报警系统的两个关键产品，电话语音卡和TTS(Text-To-Speech)，详细讨论了ActiveX控件(Phonic．OCX)编程接口的一系列事件和方法以及由此而开发的故障报警模块。该模块不仅用于守时主系统的故障报警，也将用于电源系统、钟房环境监控系统的故障报警。     

打错电话找对人

7月10日晚7时许,刚从矿山上巡查归来,还没来得及吃饭的陕县宫前国土资源中心所监察员小任的手机又响了。他不由一阵紧张,心里暗想：十有八九又是一起宅基地水路、通道纠纷求援电话,看来今晚的安生觉又不能睡了!     

气象影视广告营销谈判中的报价时机与技巧

在整个气象影视广告营销过程中 ,谈判是其中的一个重要环节 ,广告价格又是谈判的焦点。在谈判中 ,如何报价 ,不仅影响到谈判气氛和谈判效果 ,还会最终影响到气象影视广告的收益。因此 ,对气象影视广告营销人员来说 ,应当在谈判中学会把握报价时机、掌握报价原则、灵活使用报价方式。只有如此 ,才能获得较高的广告成交率。1　报价时机的把握在气象影视广告营销谈判中 ,如何把握报价时机以争取谈判的主动呢 ?是先于对方报价 ,还是让对方报价 ,这要视具体情况而定。先于对方报价的益处是显而易见的。一方面 ,先报价影响谈判进程 ,实际上为谈判…     

防雷工程营销中的语言表达技巧与社交能力

针对气象部门有些防雷工程营销人员对语言表达和社会交际不够重视的实际情况，笔者结合多年的防雷工程营销实践，分析了其营销语言的特点，归纳出三种锻炼营销口才的方法；同时，对社会交际中的接近艺术、说服艺术分别作了总结，并探讨了交际中应注意的若干问题。     

影响气象信息服务电话拨打率的因素

从泰安市2000-2001年“121”电话气象信息服务实际出发，揭示了影响“121”电话拨打率的三种主要客观因素，并指出其拨打率与用户群、季节和信箱内容有效为密切的关系；同时提出了提高“121”电话拨打率的三种途径，即增强气象服务信息的准确性和及时性，丰富服务内容和拓宽服务领域，加强“121”气象信息服务电话宣传。     

试论气象科技产业营销人员的基本素质

结合多年来基层气象部门科技产业营销管理工作实际，指出了气象营销人员为适应当前气象科技产业迅速发展所必须具备的良好的思想道德素质、科技文化素质和举止涵养，并对这三种基本素质的涵义与内容进行了论述。同时，提出了气象科技产业营销人员不断提高自身基本素质的多种途径。     

121气象信息电话语音系统设计

介绍了121气象信息电话语言系统的基本原理和构架,对系统构架和应用软件开发提出了具体建议和思路.     

浅谈121信箱的规范设置

河南省的 1 2 1气象信息电话服务始于 1 997年 ,经过几年的努力 ,现已发展成为气象科技服务中的支柱产业。它以方便、快捷、准确的服务特点 ,赢得了社会公众的良好赞誉 ;它的迅速发展及其良好的社会和经济效益 ,引起了气象部门各级领导和职工的高度重视和广泛关注。然而 ,这项工作全省各地的发展并不平衡 ,经营状况差别也较大。寻其原因是多方面的 ,信箱设置问题是其中主要原因之一 :有的是内容太少 ,满足不了社会公众对气象信息需求日益增长的需要 ;有的是内容虽多 ,但存放太乱 ,不方便用户的记忆和拨打 ;还有的是信箱内存放一些与气象无关…     

如何面对潜在客户的拒绝

电话营销作为广告营销的一种主要方式,在广告营销过程中起着重要作用,根据这一营销特征,就如何面对客户在电话中拒绝提出相应的应对技巧,以赢得客户。