拒绝是不作为吗?

我们国土资源部门在拒绝那些不符合办理土地证、采矿证的申请时,常常会被申请人以“不作为”告上法院。那么,拒绝是不作为吗?     

如何面对潜在客户的拒绝

电话营销作为广告营销的一种主要方式，在广告营销过程中起着重要作用，根据这一营销特征，就如何面对客户在电话中拒绝提出相应的应对技巧，以赢得客户。