“正在办理中”有糊弄老百姓之嫌

前不久,一位市民反映,他在重庆市政府公众信息网浏览公开信箱系统,发现武隆县政府办公室在办理来信中出现多个“正在办理”、“已责成某部门办理”、“回复已发到你邮箱”等简单回复。     

强化宁波市"121"信息服务系统建设

通过对宁波市“121”信息服务系统拨打状况的分析，表明拨打次数与天气密切相关，不同信箱拨打情况区别很大，因此我们在强化“121”信息服务系统的基本建设同时，加强产品开发和市场开拓，使“121”产生更大的经济效益和社会效益。     

"121"气象电话信息产业集约经营中的若干技术问题

结合黄冈市“121”气象信息产业集约经营之后的实际情况,指出了“121”常规天气预报节目快速制作、“121”通话记录快速查询、“城市环境气象预报系统”在“121”系统中自动实现等技术问题,并介绍了其相应的解决途径;另外,指出了加快“121”信息产业发展中的两个突出问题,即“121”专题分信箱开发和异地手机漫游拨打“121”时信息费结算的问题,针对这两个问题的解决,提出了可供同行参考的建议。     

"121"串信箱原因分析及处理方法

总结了“121”气象信息电话自动答询系统串信箱的常见问题类型，分析冒号、信箱设置过多过乱和信号模糊产生的原因，并提出了解决方案。     

浅谈"121"气象服务技巧

通过"121"气象电话自动答询系统的制作与服务的实践,总结了一些"121"内容制作的要领和服务技巧,并对"121"新的服务领域及新产品的开发进行了探讨.