第四章——服务当先

产品销售靠的就是服务，我自己亲自服务，是“讨好”用户的最好方式，是树立用户对国货信心的最好方法。作业人员提出来的问题往往是最具体．最刻薄的，只有解决了这些问题，产品才可能应用得好。对这些细节服务，我坚持必须亲自去了解，还要手把手地做出来，解决给用户看。[编者按]     

陕西气象服务社会效益评估分析

科学定量地评估陕西气象信息服务所产生的社会经济效益,陕西气象服务的一项重要工作,也是当前工作的薄弱环节。综合应用问卷调查取样、深度访谈、满意度模型构建和满意度指数计算分析等定量和定性研究相结合的方法,提出气象服务用户满意度指数(CSIWS),运用了解和满足需求、宣传手段、服务人员工作能力和服务质量、气象产品的发布时效和分发能力、各类日常天气预报的准确度、长短期气候预测的准确度、重要天气过程预警的准确度和应急服务能力、效益分析、未来意向和整体印象等10个项目,来测量用户群对陕西气象信息服务的满意度。     

北京天正通工贸有限公司

北京天正通贸有限公司一直致力于气象、水文、环境保护、地基遥感，工业等多个领域，提供完整的系统解决方案及专业的技术服务。公司成立以来。凭借其强大的技术力量、可靠的产品质量以及优质的售后服务，赢得了业内广大用户的认可。取得了长足的发展。     

分布式地理信息共享

在阐述分布式地理信息共享的必要性和内容的基础上,讨论了分布式地理信息的用户类型、用户权限、在线销售和信息版权等实现方式。     

主叫用户识别及其语音实现

介绍了主叫用户识别技术的基本原理 ,分析了其目前的几种实现方法 ,在此基础上提出了一种新颖的语音实现方案 ,给出了此方案的具体硬、软件设计     

本溪市气象信息终端服务系统

介绍Intranet构成、Web服务器和客户机的配置及安装步骤 ;介绍气象服务用户终端系统的统建、产品组成、使用方法、网页制作及相关的技术要点     

电话授时系统用户接收器频率修正及实验研究

商品晶振都存在着频率漂移 ,介绍一种软件修正电话授时用户终端频率线性漂移的方法。并验证了这种方法的实验结果 ,经修正后一天最大偏差优于± 7毫秒。这种方法比较简单 ,切实可行 ,能够满足普通精度用户的要求。     

基于口岸视角的中国门户城市体系分析

口岸作为我国对外开放的门户,通过与载体城市互动,形成具有等级层次和功能分工的门户城市体系。基于2001年和2018年口岸数据,通过改造城市流模型测算口岸城市门户功能变化,从而揭示21世纪以来中国门户城市体系的演变特征与规律。研究表明：(1)21世纪以来门户城市外向服务水平显著提升,2018年客运、货运外向服务功能量和价值量较2001年均提升4倍和8倍,但从绝对量值看,货运外向服务价值量小于客运。区域尺度上,客运、货运虽均呈现东、西、中、东北逐级递减态势,但东部在货运中占比跌幅较大。不同运输部门的客运、货运外向服务在区域与城市尺度上也存在较大差异。(2)中国城市门户性形成了东部领先、中西部增强和东北减弱的区域演化格局,Dagum基尼系数测算表明城市门户性的区域空间差距缩减,地区间差异是门户功能空间分异的主要来源。(3)门户城市可划分为全国性门户城市、区域性门户城市、省级门户城市、地方门户城市4类,等级结构呈稳定的“金字塔”形。     

Numerical prediction of hydrodynamic forces on a ship passing through a lock

While passing through a lock, a ship usually undergoes a steady forward motion at low speed. Owing to the size restriction of lock chamber, the shallow water and bank effects on the hydrodynamic forces acting on the ship may be remarkable, which may have an adverse effect on navigation safety. However, the complicated hydrodynamics is not yet fully understood. This paper focuses on the hydrodynamic forces acting on a ship passing through a lock. The unsteady viscous flow and hydrodynamic forces are calculated by applying an unsteady RANS code with a RNG k-ε turbulence model. User-defined function(UDF) is compiled to define the ship motion. Meanwhile, the grid regeneration is dealt with by using the dynamic mesh method and sliding interface technique. Numerical study is carried out for a bulk carrier ship passing through the Pierre Vandamme Lock in Zeebrugge at the model scale. The proposed method is validated by comparing the numerical results with the data of captive model tests. By analyzing the numerical results obtained at different speeds, water depths and eccentricities, the influences of speed, water depth and eccentricity on the hydrodynamic forces are illustrated. The numerical method proposed in this paper can qualitatively predict the ship-lock hydrodynamic interaction. It can provide certain guidance on the manoeuvring and control of ships passing through a lock.     

解译全景世界,工程化遥感解译又出新利器

正随着我国国产遥感卫星创新发展,综合运用空天地一体化的数据采集和处理手段也不断创新,新一代的工程化遥感解译系统——解译工厂(analyze factory)日前推出。2014年5月29日,在北京召开的"全景天地2014用户大会暨第五届eCognition(易康)中国用户大会"上,北京全景天地科技有限公司进行了解译工厂的发布。该一体化软硬件集群系统可实现各种遥感"大数据"的快速解译分析,从而实现了从影像到信息的工程化、智能化生产。据介绍,该系统采用了"多源影像解译知识库"专利与"工程化影像解译技术"2项核心技