焦作局简政放权效率升

<正>"我们行政事项服务科从去年7月份组建到现在,共受理各类行政审批报件3612件,办结3612件,办结率100%,实现了零投诉,行政服务中心国土窗口被全省国土资源系统评为‘优质服务窗口’,在市行政服务中心绩效考核中,获评四次红旗窗口和四次红星窗口。"3月31日,焦作市国土资源局行政事项服务科科长李楠告诉记者说。焦作市国土资源局以"便民、高效、廉洁、规范"为准     

莘县国土资源局大力推行报件办理时时公开和内部监管制度

为进一步提高办事效率,杜绝"推诿扯皮、拖拖拉拉、敷衍塞责、不能及时办结"等现象的发生,日前,莘县国土资源局在推行行政审批事项窗口办公和"一站式"服务的基础上,加强了对受理审批报件办理时时公开和内部监管力度。报件由窗口受     

莱芜市国土资源局全力实现三个新突破

2006年9月莱芜市国土资源局以市行政服务中心迁址为契机，对窗口运作方式实行重大改革，由以前窗12I受理材料转回局办理改为窗口受理并办结的封闭运行模式，收到明显效果。2006年9月11日至10月底，共受理各类办件653宗，全部提前或按时办结，办结时限比原来缩短30％以上。10月19日受理的招商引资项目——莱芜市天龙家具有限公司土地抵押登记事项，法定办理时限是15天，[第一段]     

微笑天使背后的故事——记武陟县行政服务中心国土资源窗口职工王福爱

正推开武陟县行政服务中心透明的玻璃门,拾级而上至二楼,国土资源窗口的服务台上摆放着"学雷锋模范岗"的牌子。走近窗口,便听到"您好,请问您有什么需要办理"的问候声。迎面是一张亲切热情的笑脸,让人如沐春风。这张笑脸从2006年5月来到国土窗口,迎来送往9000余名办事群众;这张笑脸所代表的国土资源窗口,平均每年办件约1000件,全部按时办结,是武陟县各派驻窗口中收件最多、办结率最高的服务点,连年被武陟县行政服务中心评为"红旗窗口";这张笑脸连续6年     

平顶山市局行政审批提速增效

<正>今年以来,平顶山市国土资源局行政审批服务工作紧紧围绕市政府提出的"确保所有行政审批事项办结时限全省一流,打造全省第一行政品牌"的目标,认真落实"两集中、两到位",建立"科室围着窗口转、窗口围着群众转"的高效行政服务机制,在提高办事效率和服务质量上狠下工夫,不断规范国土资源行政审批行为,为"创建省优质服务窗口"打下了坚实的基础。     

微笑天使背后的故事--记武陟县行政服务中心国土资源窗口职工王福爱

推开武陟县行政服务中心透明的玻璃门,拾级而上至二楼,国土资源窗口的服务台上摆放着“学雷锋模范岗”的牌子。走近窗口,便听到“您好,请问您有什么需要办理”的问候声。迎面是一张亲切热情的笑脸,让人如沐春风。这张笑脸从2006年5月来到国土窗口,迎来送往9000余名办事群众;这张笑脸所代表的国土资源窗口,平均每年办件约1000件,全部按时办结,是武陟县各派驻窗口中收件最多、办结率最高的服务点,连年被武陟县行政服务中心评为“红旗窗口”;这张笑脸连续6年被评为“服务标兵”--这张笑脸的主人,就是武陟县行政服务中心国土资源窗口的“微笑天使”王福爱。     

强化行政服务职能 打造优质服务窗口——三门峡市局怎样做好行政审批服务工作

三门峡市国土资源局行政审批窗口于2001年10月设立以来,不断规范行政审批行为,坚持从"树立服务理念、强化服务能力、优化服务质量、提高服务效率"四个方面入手,严格实行"一门受理,联合审批"的运作模式,积极推进和深化行政审批制度改革,简化审批流程,拓宽服务范围,力争为企业和群众提供快捷、高效、优质的服务。近年来,该局行政审批窗口先后被市文明委评为"文明服务示范窗口",被市行政审批制度改革领导小组评为"全市行政服务工作先进窗口",连续11年被市行政服务中心评为年度"先进窗口"。近日,该局又被省国土资源厅授予"优质服务窗口"荣誉称号。     

河南省国土资源系统行政服务窗口 2014年度“十佳优质服务标兵”

<正>一、左凯:倾心履职责,岗位创一流左凯同志于2008年6月进入内黄县行政便民服务中心,现任国土资源局行政服务窗口负责人(审办股股长)。该同志爱岗敬业、认真履职,带领窗口工作人员,健全制度措施,创新服务机制,不断提高行政审批工作质量和效能,提升窗口建设水平。2014年,所在窗口共受理各类审批事项939件,提前办结率100%,被县行政便民服务中心评为2014年     

一句话新闻

今年前8个月,焦作市行政服务中心国土资源窗口共受理各类用地报件2933件,接待群众咨询2000余次,累计发放各类便捷服务卡、征求意见卡千余张,实现了零差错、零投诉,连续7次被该市行政服务中心评为红星、红旗窗口。     

环江:“四服务”优化营商环境

正2018年以来,为了进一步落实优化营商环境工作,广西环江毛南族自治县国土资源局强化"超前、跟踪、优质、和谐"四服务,实行"一次性告知、一站式受理",推进"一窗口进出",实现了审批办结时间提速50%的目标。一是超前服务。该局加强同有关部门的对接,主动     

强化行政服务职能打造优质服务窗口--三门峡市局怎样做好行政审批服务工作

三门峡市国土资源局行政审批窗口于2001年10月设立以来,不断规范行政审批行为,坚持从“树立服务理念、强化服务能力、优化服务质量、提高服务效率”四个方面入手,严格实行“一门受理,联合审批”的运作模式,积极推进和深化行政审批制度改革,简化审批流程,拓宽服务范围,力争为企业和群众提供快捷、高效、优质的服务。近年来,该局行政审批窗口先后被市文明委评为“文明服务示范窗口”,被市行政审批制度改革领导小组评为“全市行政服务工作先进窗口”,连续11年被市行政服务中心评为年度“先进窗口”。近日,该局又被省国土资源厅授予“优质服务窗口”荣誉称号。     

四天下证,百姓称好——抚顺市不动产登记再提速

抚顺市不动产人用自己的行动诠释了"以人为本"的工作宗旨,践行了"一切为民"的服务初心。不动产统一登记正式实施以来,中心受理业务件,办结件,周末受理业务件,上门服务件,为企业办理绿色通道业务件。为抚顺市窗口服务建设、改善营商环境做出了自己积极的贡献。     

虞城局窗口服务推行“1331”工作法

<正>虞城县国土资源局进驻县政务服务中心以来,立足工作实际,以方便、快捷、顺畅、高效服务群众为宗旨,积极探索出了"1331"工作法,每年办理各类业务600件左右,按时办结率100%,提前办结率98%,始终保持窗口零投诉的纪录。"1331"是指"一个统一""三个清楚""三个联合""一票收费"。"一个统一",就是设立总值班窗口,所有审批件统一从这个窗口进、从这个窗口出,申请人自始至终只面对大厅总值班这个受理人,在审批的过程中,如果遇到疑难问题,不用服务对象四处找人,大厅总值班     

把行政裁量权降为零——南县国土资源局改革土地行政审批的主要做法

土地管理工作牵涉千家万户,支撑各行各业,与群众的生活息息相关。长期以来办理用地手续程序多、环节多、门槛高,群众办事难一直是困绕国土资源部门的一件大事。如何才能做到既不违反上级规定,又方便群众办事？对此南县国土资源局做了积极的探索。2005年9月该局利用县委、县政府成立县政务服务中心的契机,改革了土地审批方式,按照把“行政裁量权降为零,把效能监督权交与民”的原则,设立了国土资源窗口,实行了“一门受理、窗口审批、承诺办结、统一收费”的运行工作机制,收到了良好的效果。从2005年9月至2006年8月,国土资源局窗口共累计受理各类用地手续667宗,已办理660宗,办结率达99％。优良的绩效受到了上级主管部门——省国土资源厅的充分肯定。     

扎实推进行政审批制度改革全力打造一流国土窗口

去年上半年,青田县国土资源局以行政审批制度改革“两集中两到位”为契机,同年10月整合规划、利用、矿政、地籍等业务骨干19人组建行政审批服务科并整建制进驻县审批服务中心,担负全县国土资源各项行政审批服务工作。一年来。青田县国土资源局坚持“便民、高效、廉洁、优质”的服务理念．以争创“全市一流、全中心第一”服务窗口为目标,在优化办事流程中实现提质提速,在创新和推进机制制度落实中服务政府、服务项目、服务民生,共计办理行政许可和非行政许可事项8750件,群众满意率达100％。2012年被评为青田县政府行政审批中心年度先进窗口,3人获得优秀服务明星等荣誉称号,并申报为市级群众满意基层站所（服务窗口）单位。     

连续四年“十佳”的背后——记洛阳市国土资源局行政服务窗口

正日前,洛阳市国土资源局行政服务窗口(行政审批服务科)以考评总分全省第一的优异成绩荣获2015年度全省国土资源系统“十佳优质服务窗口”称号。这是2012年以来该窗口连续四年被省国土资源厅表彰为“十佳优质服务窗口”。“2013年至2015年,我们连续三年被表彰为全市行政服务‘优质服务窗口’。2015年,我们被省厅确定为全省     

威海市国土资源局行政审批业务实现“四零”服务

威海市国土资源局坚持以"便民、规范、廉洁、高效"为宗旨,不断推进驻市行政服务中心窗口服务工作,为全市企业和群众提供优质高效服务。上半年受理的各类办件中,无一例超期办件和效能投诉,提前办结率和满意率均为100%。一是群众办事"零障碍"。实行各类报件集中咨询、受理,全部做到及时准确办结。对手续不全或不符合有关规定的,实行"一次性告知"制度,不以任何借口推诿、拒绝、塘塞,避免办事企业和群众两头跑。二是群众服务"零距离"。公开窗口电话和各项业务事项,     

东营市国土资源行政审批服务中心三措并举打造优质服务品牌

近年来,东营市国土资源行政审批服务中心以营造高效、温馨、人性化的服务环境为目标,狠抓国土资源服务品牌打造,得到了服务对象的一致肯定。该局行政审批大厅连续5年保持全省系统优秀办文窗口称号。     

切实履行“三项”承诺严格执行“六无”标准齐齐哈尔局全力打造阳光高效远程审批平台

为全面加快国土资源远程审批和信息化建设步伐,齐齐哈尔市国土资源局把“远程审批”试点工作做为重中之重,通过加强组织领导、加大资金投入、提升人员素质、优化服务方式等一系列措施,目前,全市国土资源远程审批建设取得了可喜成绩：上报的6宗审批件和15件公文全部通过省厅审批,受理土地登记初审事项400余件,发送各类通知、审批结果等600余件,实现了网络畅通、设备齐全、人员到位、制度健全、行为规范、工作有序,受到了用地用矿单位和人民群众的充分认可和广泛好评。     

一口受理,一门办理,一网办结 烟台市国土资源全流程网上审批服务监管平台开通运行

正6月1日上午,烟台市国土资源局党委书记、局长李建平与市政服务中心主任隋运升在市政服务中心国土窗口共同点击受理了第一个网上审批报件,标志着该市国土资源系统网上审批服务监管平台上线运行。自去年10月入驻市政服务中心以来,烟台市国土资源局充分依托大数据建设,从业务梳理、流程再造、数据库建设、系统研发、窗口设置、制度设计、人员设置配备、监督监察八方面入手,深入开展"全流程网上审批服务监管"改革,将各项原本独立的审批服务事项有机衔接起来,努力打