广东：发出倡议开展政务窗口四级联创齐争

日前,广东省国土资源厅窗口办文大厅向全省国土资源系统政务服务窗口发出倡议,积极开展“四级联创齐争、打造满意窗口”活动,共同打造广东省国土资源系统服务社会的大平台,为“加快转型升级,建设幸福广东”作出新贡献。倡议书提出,加强政务服务窗口建设,一要加强制度建设,推进规范服务。     

微笑天使背后的故事——记武陟县行政服务中心国土资源窗口职工王福爱

推开武陟县行政服务中心透明的玻璃门,拾级而上至二楼,国土资源窗口的服务台上摆放着“学雷锋模范岗”的牌子。走近窗口,便听到“您好,请问您有什么需要办理”的问候声。迎面是一张亲切热情的笑脸,让人如沐春风。这张笑脸从2006年5月来到国土窗口,迎来送往9000余名办事群众;这张笑脸所代表的国土资源窗口,平均每年办件约1000件,全部按时办结,是武陟县各派驻窗口中收件最多、办结率最高的服务点,连年被武陟县行政服务中心评为“红旗窗口”;这张笑睑连续6年被评为“服务标兵”——这张笑脸的主人,就是武陟县行政服务中心国土资源窗口的“微笑天使”王福爱。     

河南省国土资源系统行政服务窗口单位关于开展“联创齐争优质服务窗口”活动的协议书

5月16日,作为创先争优“联创齐争”活动的重要组成部分,全省国土资源系统窗口服务单位“四级联创”活动全面启动。16日下午,河南省国土资源系统行政服务窗口单位参加“联创齐争优质服务窗口”活动的单位代表签署了协议书。     

六面锦旗褒扬优质服务--漯河市国土资源局服务群众侧记

日前,漯河双汇集团领导来到漯河市行政服务中心国土资源局窗口,将一面写着“携手共建和谐社会,服务企业共筑诚信”的锦旗送到工作人员手中,引来了兄弟单位窗口羡慕的目光。这是漯河市国土资源局整合工作流程、创优服务质量、提高工作效率以来收到的第六面锦旗。这六面锦旗是对漯河市国土资源局优质服务的褒扬和赞誉。     

追求“严、新、高、廉”打造一流国土资源窗口——宁波市国土资源交易登记中心窗口发展纪实

宁波市国土资源交易登记中心在市国土资源局的正确领导和大力支持下,以效能提速、服务创新为手段。以人民群众的满意为最终目标,坚持“严、新、高、廉”的工作方针,进一步创新管理机制,不断拓展服务功能,各项工作都迈上了一个新台阶。先后被评为市级“五一文明岗”、“青年文明号”、“巾帼示范岗”、“服务优胜窗口”等称号,较好地树立了国土部门的良好形象。据统计,在该中心成立不到两年的时间里,中心窗口已获得省、市各级各类荣誉称号12项。     

靖西：多措并举提长升政务窗口服务水平

为进一步提升服务质量,提高办事效能,2013年以来,广西靖西县国土资源局不断加强政务窗口建,以“便民、高效、廉洁、规池”为服务宗旨,多措并举提高政务窗口服务水平。     

安阳市殷都区局“告别坐堂办公局长就在市民身边”

为提高工作效率,解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题,自10月开始,殷都区国土资源局在区便民服务中心开展了“转角色、真体验、促服务、提质量”局长窗口为民办事活动,由局主要负责人每周安排一天时间在行政服务中心国土资源窗口坐班,接受群众业务咨询、受理各类业务申报。     

富阳市：窗口服务向精细化和专业化推进

2010年,富阳市国土资源局窗口凭借优质的服务,荣获“富阳市年度示范窗口”称号。为了在新的一年里,队伍有新气象,服务有新提升,该局提前发力,推出多项新举措,促进服务精细化、专业化。一是服务意识再强化。     

打造一流服务窗口——济源市行政服务国土资源局分大厅争创“十佳文明窗口”纪实

走进刚刚被济源市委、市政府授予“十佳文明窗口”称号的济源市行政服务国土资源局分大厅,给人一种耳目一新之感：土地转让、土地抵押、矿产开发等窗口一字排开;电子屏幕上交替发布的一条条土地、采矿出让信息一目了然;装饰在大厅两侧墙上的国土资源报件办理程序、工作人员守则、收费标准等清清楚楚……     

创先争优 携手共进——河南省国土资源厅、郑州市管城回族区“联创齐争”活动暨国土资源系统窗口服务单位“四级联创”正式启动

本刊讯3N16日上午,河南省国土资源厅、郑州市管城回族区“联创齐争”活动暨全省国土资源系统窗口服务单位“四级联创”启动仪式在郑州市管城区文庙广场隆重举行。     

胶南市国土资源局行政许可服务成效显著

2009年胶南市国土资源局为促进便民行政许可服务工作规范、和谐、高效运行,胶南市国土资源局率先在行政许可服务大厅设立了“行政许可服务科”,选拔政治思想好、道德素质高、行政许可业务精的工作人员担任科室成员,以科学发展观为指引,牢固树立文明服务意识,转变工作作风,提升办事效能,取得了良好成效,被评为“红旗窗口”。     

海盐县窗口喜获全市首批“一星级群众满意基层站所（办事窗口）”称号

海盐县国土资源局发展中心国土窗口继2007被被嘉兴市评为“群众满意基层站所（办事窗口）”后,2008年度再次获得这一荣誉。由于连续两年获得,被嘉兴市授予全市首批“一星级群众满意基层站所（办事窗口）”称号。近年来,该窗口紧紧围绕“服务‘两创’、做优环境、发展海盐”的要求,以“创一流业绩,树一流形象”为目标,练内功、强素质、钻业务、优服务,受到了社会各界的普遍好评。具体做法有：一是加强学习、提高素质。     

淳安县开展窗口负责人“公述民评”活动

为进一步提高办事效率,转变工作作风,增强服务意识,提升服务质量,强化依法行政,促进勤政廉政,根据《淳安县开展“公述民评”和“评服务环境、促企业发展”活动实施方案》（淳纪[2009]15号）文件要求,淳安县国土资源局日前召开国土资源窗口负责人“公述民评”会议。并邀请人大代表、政协委员、纪委效能办、乡镇社区代表、服务对象和企业代表、行风监督员等40余人出席“公述民评”会议。     

槐荫国土分局抓好“四个结合”积极开展“微笑服务”活动

近日济南市国土资源局槐荫分局通过抓好“四个结合”,积极开展“微笑服务活动”。作为窗口服务单位,直接面向服务单位和老百姓,工作人员的一言一行被前来办理业务的人员看在眼里、记在心上。这次集中开展“微笑服务”活动,就是要进一步规范服务程序,提升服务质量,提高服务本领,用真诚的热情、认真负责的态度、熟练的业务本领干好自己的本职工作。     

安阳县国土资源局：“四个注重”力促资源环境协调发展

安阳县国土资源局在县委、县政府和市国土资源局的正确领导下,按照“有限用地指标保重点,一般建设项目靠挖潜”的工作思路,积极主动服务,严格规范管理,做到“四个注重”．着力保障资源环境协调发展。一是注重用地保障。该局建立了用地审批“快速通道”,实现一个窗口对外,     

辽宁省国土资源厅扎实开展“联创齐争”活动

6月28日上午,辽宁省国土资源系统“四级联创齐争,打造满意窗口”活动座谈会在沈阳召开。会议由辽宁省国土资源厅执法监察局局长李延令主持,辽宁省国土资源厅党组成员、副厅长杨旭出席会议并作重要讲话。会上,14个市和绥中、昌图县（省直管县）分别介绍了各自国土资源政务服务窗口单位“四级联创齐争,打造满意窗口”活动进展情况和经验做法,并就进一步推进“联创齐争”活动进行了交流座谈,提出了改进意见和建议。     

象山县：便民窗口拓展职能服务提速

作为全局工作的前沿阵地,象山县国土资源局便民窗口提出了“让群众满意是我们最大的心愿”的口号,按照“规范、便民、高效、廉洁”服务机制的要求,创新服务举措,深化优质服务。对原国有土地使用权（商品住宅房）转让和登记的两个审批环节,合二为一,改为同时审批,真正实现服务提速。经过半年的运行,县国土局便民窗口已受理商品住房用地“二审合一”办件2736件,     

东营市国土资源行政审批服务中心三措并举打造优质服务品牌

近年来,东营市国土资源行政审批服务中心以营造高效、温馨、人性化的服务环境为目标,狠抓国土资源服务品牌打造,得到了服务对象的一致肯定。该局行政审批大厅连续5年保持全省系统优秀办文窗口称号。     

磐安县国土窗口“三对”优服务树形象

近日,磐安县行政服务中心国土窗口认真学习了省国土资源系统先进事迹报告团杭州市国土局办事窗口的事迹和省厅《关于省纠风办行风监督员对国土资源系统民主评议行风活动明查暗访情况的通报》。以先进典型为榜样,以反面事例为借鉴,引导窗口工作人员转变作风优服务。创先争优树形象。一是对照标杆优服务。     

全省33家12336违法线索处理中心被授予“12336为民服务示范窗口”单位称号

10月22日,河南省国土资源厅在辉县市召开全省“12336为民服务示范窗口”单位表彰大会,对登封市国土资源12336违法线索处理中心等33家“12336为民服务示范窗口”单位进行了表彰。