公众气象服务问卷调查分析

为了更好地了解社会公众对气象服务的满意度和对气象信息的不同需求,进一步拓宽服务领域、丰富服务产品,全面提升公众气象服务的能力,对山东省气象台于2013年世界气象日面向济南市广大市民开展的公众气象服务问卷调查的相关数据进行了分析与讨论。分析内容包括：公众对天气预报的关注度、获取气象信息的时间和途径、对气象信息的了解程度、对气象服务的评价和要求等方面。     

公众气象服务（产品）收费的理论思考

从我国现阶段公众气象服务（产品）的实际出发,以气象经济学的基本理论为依托,分别讨论了作为公共产品的公众气象服务（产品）的商品性质,公众气象服务（产品）过程是一种商业生产过程,公众气象服务（产品）收费性质及其收费类型。     

CMMB——公众气象服务的新途径

CMMB是英文China Mobile Multimedia Broadcasting(中国移动多媒体广播)的简称.2008年奥运期间,由国家广电总局推行的中国移动多媒体广播(CMMB),以一种新的手机电视形式在全国37个大中城市全面推广,从CMMB信息发送快、覆盖面广、便携性好等特点出发,探讨了CMMB在公众气象服务中应用的可行性.     

南充市公众气象信息服务的发展现状和思考

公众气象信息服务是气象部门对外服务的一个重要窗口,本文通过分析近十多年来南充市公众气象信息服务发展历程,针对公众对气象信息的需求变化和气象信息服务存在的问题进行了研讨,就进一步推进公众气象信息服务发展提出了对策和建议,为今后公众气象信息服务的可持续发展,更有针对性的为南充市社会经济发展服务打下了一定基础。     

坚持公共气象服务发展方向 全面推动气象科技服务发展

在对山西气象科技服务状况进行全面描述基础上,分析了存在的主要问题以及对策给出推动公共气象服务发展的建议。     

对湖北省公众气象服务的调查与思考

通过对抽样调查分析，指出了当前湖北省公众气象服务的成效和不足，并分析原因，提出了做好湖北省公众气象服务的五点建议。     

公众气象服务模式的探索

1公众气象服务的意义近年来公众气象服务受到越来越广泛的关注,为满足公众需求,气象服务产品的种类也日益增多,从原来日常的天气预报、天气实况、百姓生活气象指数预报、灾害性天气预报等常规类预报逐渐增加了各类天气预警、森林火险等级预报,重污染天气预报以及重大天气专报、天气热点评论等。     

展望气象服务的发展方向

作为既有公益产品性质，又有非公益产品(在市场经济条件下转变为商品)性质的气象产品，在未来非公益产品的价值所占的比重将越来越大。日本气象协会曾调查了2000件商品的销路和气象的关系，结论是：气象是预测生产、流通和消费的风标。对于这2000件商品而言，它们对气象的需求程度，绝非气象公益产品所能够满足。     

浅析公众气象服务供给现状及优化对策

本文通过典型服务案例收集、服务产品梳理及文献整理等方法对公众气象服务供给内容、供给效益、供需形势和矛盾予以分析,并针对现阶段公众气象服务供给中的短板与不足探索提出优化对策,对未来公众气象服务工作予以展望。分析结果表明：公众气象服务供给内容多样化,在大城市、旅游资源开发、旅游出行安全、健康、为农气象服务等方面取得积极进展;公众气象服务供给成效明显,人民群众对气象服务的获得感显著增强;快速增长的公众气象服务需求与相对滞后的气象服务产品供给间的矛盾已成为亟需解决的问题;建立多维气象服务供给方式、加快数字化气象服务普惠应用及加快建立气象服务效益评价业务体系,是提高公众气象服务的有效供给及优化公众气象服务传播质量的重要举措。     

江苏省公众气象服务满意度影响因素研究

通过江苏省气象局设计的《江苏省公众气象服务需求调查表》对江苏省13个市及各县区进行整群抽样调查,获取较大数量的公众气象服务满意度样本和数据,选取性别、年龄、属性、行业、本地居住时间、收入6个影响因素。运用单因素方差分析、多因素方差分析和多元线性回归模型,对江苏省公众气象服务满意度进行分析。结果显示在单因素方差分析中,除性别外,其余5个影响因素的差异均为显著。在多因素方差分析中双因素、3因素和4因素交互均不显著。通过多元线性回归进一步分析得出居住时间是影响满意度的最主要因素,而性别是影响最小的因素。     

山东公众气象服务效益评估

2006年7-8月，山东省气象部门通过调查问卷等形式进行了气象服务效益调查，根据所取得的气象预报服务年付费额、年节省费用额等数据，对公众气象服务效用进行了评估，取得了有意义的结果。     

黄南州气象公众服务的几点思考

1黄南州气象公众的现状 黄南州气象局始建于1974年,属国家事业单位,实行部门和地方双重领导,所辖4个气象台站,现均为基本站,现有职工79人。从1992年开始黄南州气象局开展公众气象服务（当时称气象科技服务）,多年来,在上级部门相关政策的引导和主管部门的支持下,公众气象服务有长足的发展。     

浅议公众气象服务中气象信息的面孔

气象信息服务产品存在专业性太强,意义太深,气象版面缩水、新闻性挖掘不深等不足之处。公众气象信息应突出人性化、通俗化,增强吸引力,去除“纯气象、硬新闻,平稳乏味八股文”的面孔,加强受众调查,做好产品包装。     

由唐妞、秦风小子“报天气”谈公众气象融媒体服务新思路

以西安市气象局“气象+动漫”的融媒体应用为例,分析将“唐妞”和“秦风小子”等著名动漫IP引入后对公众气象信息传播产生的正面影响,借助在网络信息处理技术基础上产生的全媒体融合发展形态,解决目前公众气象服务发展面临的诸多问题,提高公众对气象信息服务关注及灾害认知避险能力,总结和思考公众气象融媒体服务持续发展的新思路。     

北京地区公众气象服务需求分析

2006年7、8月份在北京地区开展了一次大范围的公众气象服务需求调查,本文在对回收的有效问卷进行统计分析的基础上,从公众对气象信息的关注程度、公众对气象服务的意愿付费情况及对气象服务改进的需求3个方面进行了研究,并运用行为经济学的理论对公众的气象信息需求进行分析阐述,揭示出其规律性.结果反映出公众对气象信息及其价值的认识还比较有限,气象部门有必要加强宣传和引导.最后从用户需求的角度,对如何有效提高公众气象服务质量提出了建议.     

新媒体在霾公众气象服务中的作用

随着新媒体的不断兴起,愈来愈多的人习惯于将微博、微信作为其获取信息的首要来源,各类政务微博、政务微信应运而生。对于气象部门来说,微博、微信公众号正以其高效性、快捷性、互动性等优势,发展成为公众气象服务的重要平台。霾天气是近几年来公众关注度最高的天气现象之一,在霾天气的公众气象服务中,各级气象部门的官方微博、微信发挥了重要作用。文章以"中央气象台"官方微博和微信公众号为例,运用统计学方法,分析中央气象台利用新媒体载体进行霾天气公众气象服务的特点,并针对微博、微信在公众气象服务领域中的应用及发展进行探讨。分析得出:(1)"中央气象台"微博账号霾天气微博中,霾预报及实况相关的原创短微博(140字内)受公众关注度最高;(2)"中央气象台"微信公众号中,霾天气微信关注度较台风类微信明显偏低,与其他类天气基本持平;(3)"中央气象台"微博与网友互动能力上较为薄弱,需加强后台技术支持。     

基于公众调查的广东地区有偿气象服务市场分析

利用2013年中国气象局与国家统计局共同调查的全国公众气象服务评价统计数据,根据经济学中费用-效益分析的有关理论,分析了不同区域、不同人群特征的公众对有偿气象服务的支付意愿和使用频次,并利用＂支付意愿法＂和＂国家投入法＂,定量评估了2013年广东地区的公众对气象服务的支付意愿总额以及公众期望政府为气象服务投入的经费总额。通过分析,发现广东省有偿气象服务市场巨大,某些群体对付费业务的接受程度和支付意愿都要高出其他群体,愿意付出一定费用获得更优质、更有针对性的气象服务,为此建议进一步研究用户需求和支付意愿,更好地定位有偿服务的潜在用户群,为该人群推出定制化气象服务产品,满足这部分群体的气象需求。     

公众气象服务满意度及其影响因素研究

公众气象服务满意度体现了气象服务的社会效益,研究公众气象服务满意度对于气象部门绩效评价具有重要借鉴意义.基于全国24个城市获得的9939份调查问卷,在分析公众气象服务满意度的基础上,运用多元线性回归分析了其影响因素.研究结果表明,气象部门公众形象、天气预报用语是否通俗易懂、天气预报准确性、天气预报内容丰富程度、灾害性突发性天气预报预警及时性5个自变量对公众气象服务满意度的影响都是显著的,而个体因素对于公众气象服务满意度的影响都是不显著的,从回归系数来看,气象部门公众形象对于公众气象服务满意度影响最大,其次是预警及时和预报准确性.该研究结果对于气象部门提高公众气象服务满意度具有重要参考价值.     

中国气象服务公众效用定量评估

中国气象局于2006年在全国除港、澳、台以外的所有省、市和设有政府气象主要机构的县开展了“中国气象服务效益评估”随机抽样问卷调查。对全国17441份有效问卷结果分析表明：（1）灾害性天气预报警报是公众首选的气象信息；（2）84．1％的公众认为目前的天气预报准确和基本准确；（3）公众平均每天收听（看）天气预报1．33次；（4）晚上和早晨是公众收听（看）天气预报的高峰期；（5）公众获取气象信息的渠道呈现出多样化的趋势；（6）超过98％的公众对当前气象服务持认可态度；（7）提高预报准确率仍是公众需求的首选；（8）相对于中国2006年的气象服务水平，其在全国公众中产生的效用，用货币来衡量至少为535亿元人民币。     

省级公众气象信息服务业务系统

为适应公众气象信息服务的需求,提高公众气象服务的针对性、及时性与准确性,满足政府决策及社会广大专业用户的各类需求,改建和扩充了省级公众气象信息服务业务系统。系统包括 “12121”声讯子系统、手机短信业务子系统、公众气象信息服务分布式大型数据库、公众气象信息产品制作子系统和媒体气象信息业务子系统。分别从系统的设计思路、系统总体结构、各子系统功能及系统在投入使用后取得的效益等方面进行了概述。