扎实推进行政审批制度改革全力打造一流国土窗口

去年上半年,青田县国土资源局以行政审批制度改革“两集中两到位”为契机,同年10月整合规划、利用、矿政、地籍等业务骨干19人组建行政审批服务科并整建制进驻县审批服务中心,担负全县国土资源各项行政审批服务工作。一年来。青田县国土资源局坚持“便民、高效、廉洁、优质”的服务理念．以争创“全市一流、全中心第一”服务窗口为目标,在优化办事流程中实现提质提速,在创新和推进机制制度落实中服务政府、服务项目、服务民生,共计办理行政许可和非行政许可事项8750件,群众满意率达100％。2012年被评为青田县政府行政审批中心年度先进窗口,3人获得优秀服务明星等荣誉称号,并申报为市级群众满意基层站所（服务窗口）单位。     

保红线 促发展 打造新型基层国土所

近年来,船寮国土资源所在工作人员少、业务量大、经济建设与用地需求矛盾突出的情况下,以提高队伍综合素质为抓手,致力于打造“政治坚定、业务精通、保障有力、廉洁高效、群众满意”的基层国土所,实现了干部综合素质大幅提高与保护保障任务圆满完成的双重绩效。从2004年至2014年连续10年先后被评为县级群众满意国土所、市级“文明国土资源所”和“群众满意基层站所（办事窗口）”。     

市县动态

杭州市被授予杭州市“人民满意办事窗口”称号12月15日,杭州市“人民满意办事窗口”评选活动揭晓,杭州市国土资源局办文窗口榜上有名,位居全市50个“人民满意基层站所(办事窗口)”第一。这是该局办文窗口取得全国“青年文明号”荣誉后的又一件喜事。杭州市国土资源局吴孝祖     

河南省国土资源系统行政服务窗口 2014年度“十佳优质服务窗口”

<正>一、洛阳市国土资源局行政服务窗口该窗口于2004年6月进驻洛阳市行政服务中心,现有工作人员8名。近年来,该窗口始终坚持公开、规范、便民、高效的服务宗旨,不断改进工作方式,完善规章制度,提升行政效能,着力建立科学高效、便民利民的服务机制,切实为社会和群众提供优质的服务,努力创建社会和群众满意的文明窗口。窗口工作人员服务热情、办事高效,得到了办事群众、市行政服务中心的好评。     

龙江县国土资源局——荣获2012年全县行风评议执法监督类第一名

近日,龙江县委、县政府发出2012年全县“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动结果通报。龙江县国土资源局被评为12个执法监督部门群众满意单位第一名。所属的国土资源执法局、地产管理所两个单位被．评为执法监督群众满意站（所）。这是该局自2004年以来连续9年荣获行风评议群众满意单位”荣誉称号。     

窗口建设 推行简明优 提速提效

今年,东阳市国土资源局结合党的群众路线教育实践活动,进一步理顺体制,加强窗口建设,以为民、务实、清廉为主要内容,着力简明优,提速提效。一、以简为先,力求提速（一）简化程序1.进一步理顺关系,整合职能东阳市国土资源局对行政审批科、地籍管理科、土地调查登记所的职责进行统筹安排,对内部职能进行整合,将行政审批科、土地调查登记所均纳入了行政服务中心管理。并在原来基础上增加工作人员、办事窗口,通过整合,扩大了国土办事大厅。     

乐清市 白石自然资源所连续五年荣获“群众满意基层站所”称号

<正>近日,乐清市委、市政府发文公布2021年度乐清市万人评中层科室和基层站所活动评议结果,其中群众满意基层站所14个,白石自然资源所名列其中,这已经是该所连续第五年获评群众满意基层站所。敲"响声",推动办事流程制度化、为民服务主动化建设。温州市自然资源系统于2020年推行基层站所规范化建设,白石自然资源所作为温州市首批试点单位,紧跟创建要求,不断完善硬件设施,所内配备会议室(阅览室)、接待室、档案室,其中接待室内配有沙发、茶水、报纸书本、办事指南等,办事群众可在接待室休息并查阅有关办事流程和办事制度。     

江山市用“三心”助推“三走进”活动

在主动对接“三走进”集中行动争创群众满意基层站所（服务窗口）活动中,江山市国土资源局基层站所用真心、耐心、热心走进项目、走进矛盾、走进村企。一是真心走进项目。提前介入,了解辖区内的将新入园企业用地需求情况,提前编制项目供地方案,在项目落地审议会议确定土地出让相关技术指标后,对预编制的出让方案作适当修改,在第一时间推进工业项目用地出让工作。不断延伸服务的链条,在企业取得用地后,指定工作人员,负责收集企业申办土地使用权证所需的材料,     

光山县晏河国土资源所 倾力打造群众满意的国土所

自2006年以来,光山县晏河国土资源所认真贯彻落实国土资源法规政策,积极主动为辖区社会发展和经济建设服务,靠作为赢得了荣誉。2007年度被省国土资源厅授予“先进基层国土所”,2008年度被河南省人民政府纠风办和省国土资源厅评为“群众满意基层站所”。     

微笑天使背后的故事--记武陟县行政服务中心国土资源窗口职工王福爱

推开武陟县行政服务中心透明的玻璃门,拾级而上至二楼,国土资源窗口的服务台上摆放着“学雷锋模范岗”的牌子。走近窗口,便听到“您好,请问您有什么需要办理”的问候声。迎面是一张亲切热情的笑脸,让人如沐春风。这张笑脸从2006年5月来到国土窗口,迎来送往9000余名办事群众;这张笑脸所代表的国土资源窗口,平均每年办件约1000件,全部按时办结,是武陟县各派驻窗口中收件最多、办结率最高的服务点,连年被武陟县行政服务中心评为“红旗窗口”;这张笑脸连续6年被评为“服务标兵”--这张笑脸的主人,就是武陟县行政服务中心国土资源窗口的“微笑天使”王福爱。     

用心擦亮为民服务“窗口”——记“全区国土资源系统文明窗口”钦州市国土资源局政务窗口

钦州市国土资源局把群众满意作为检验服务窗口开展"为民服务,创先争优"活动的根本标准,从强化建设,落实制度,优化环境,规范服务,简化流程等方面入手,大力推进窗口制度化、规范化建设,以素质好、服务好、作风好服务广大群众,让群众满意,让群众受惠,得到了群众的赞扬。2011年,该局窗口共收到群众赠送的锦旗5面、表扬信23封。"全市政务服务群众满意窗口"、"全区国土资源系统文明窗口"……一次次荣誉的取得见证的是成绩,也是对钦州市国土资源局政务窗口服务态度的肯定。     

磐安县国土窗口“三对”优服务树形象

近日,磐安县行政服务中心国土窗口认真学习了省国土资源系统先进事迹报告团杭州市国土局办事窗口的事迹和省厅《关于省纠风办行风监督员对国土资源系统民主评议行风活动明查暗访情况的通报》。以先进典型为榜样,以反面事例为借鉴,引导窗口工作人员转变作风优服务。创先争优树形象。一是对照标杆优服务。     

影响国土所群众满意度的几个问题及对策

今年,嵊州市以开展"转变干部作风,优化发展环境"主题实践活动为载体,切实抓好民主评议基层站所暨创建"群众满意站所(办事窗口)"工作,并按照《嵊州市优化经济发展环境工作评议办法》,在年中邀请部分企业代表和乡镇、街道工作人员代表以及市行风效能监督员,对5大集镇4个街道、48个涉企部     

充分发挥基层站所职能作用努力塑造基层国土资源部门新形象

近年来,为了充分发挥基层站所的前沿哨兵作用,切实维护好国土资源系统的一线形象,我们在强力推进基层站所规范化、标准化建设的同时,将促进基层站所政风行风的转变,打造廉洁、勤政、务实、高效的基层干部队伍作为一项重要内容,扎实开展"人民群众满意的基层站所"创建活动,收剑了良好的效果.陕县大营国土资源所被省政府纠风办表彰为"河南省群众满意的基层站所",全市有7个基层站所被市政府纠风办表彰为"三门峡市群众满意的基层站所",市局也连续三次被市政府授予"政风行风建设先进单位".     

永城市国土资源局完善服务机制 拓宽服务窗口

正2014年,永城市国土资源局结合党的群众路线教育实践活动,紧紧围绕中心工作,以"服务基层、服务群众、服务发展"为目标,始终坚持服务企业、方便百姓的工作宗旨,积极履行窗口职责,进一步提高行政审批效率,依法提供高效优质服务,树立了国土资源部门新形象。该局在服务内容上力求"全",办事程序上突出"简",工作节奏上强调"快",服务质量上体现"优",做到服务接待、办事质量、办理程序三个"标准化",努力提升服务质量     

河南省国土资源厅关于表彰2012年度全省国土资源系统行政服务窗口先进集体和先进个人的通报

各省辖市国土资源局,各省直管试点县（市）国土资源局、地质矿产局,厅机关各处室：
　　2012年以来,按照厅党组的统一部署,我省国土资源系统160个行政服务窗口联合响应国土资源部政务大厅关于“四级联创齐争、打造满意窗口”的倡议,共同开展了“联创齐争优质服务窗口”活动,取得了显著成效,涌现出了一批服务规范、成效突出、群众满意的先进集体和先进个人,受到了国土资源部的充分肯定和社会各界的广泛好评。     

鞍山城区分局五项措施抓好登记窗口服务

鞍山市国土资源局城区分局坚持把“以人为本”作为窗口服务工作的中心原则,五项措施抓好登记窗口服务,努力把服务窗口打造成服务人民群众的便民窗口,努力使每一位办事群众高兴而来、满意而归,取得了较好成效。     

扎根一线创佳绩--记浚县国土资源局白寺国土资源所所长李金光

在浚县国土资源系统,白寺国土资源所是一个标杆。2009年,该所被河南省政府评为“人民群众满意的基层站所”;2010年,被省国土资源厅评为“标准化达标优秀基层所”;2011年,被省国土资源厅评为“两整治一改革工作先进单位”。该所连续5年被县局评为“责任目标完成先进单位”,被白寺乡政府评为优质服务单位。说起该所所长李金光,当地老百姓赞不绝口,称他是“土地违法者的克星”。     

脚踏实地干工作设身处地为人民一瑞安市国土资源局马屿所规范化建设小记

瑞安市国土资源局马屿所位于瑞安市马屿镇,现有职工7人,管辖132个行政村、5个居民区,面积189．4平方公里,人口14万多人。近两年来,马屿所按照“群众满意基层站所”创建的活动要求,努力建设“政治坚定,业务精通、依法办事、文明管理”的窗口和群众满意的国土资源所,切实履行国土工作管理职能,为辖区的社会经济建设作出了积极贡献,     

滕州市全力推进国土资源所建设

近年来,滕州市委、市政府高度重视国土资源工作,始终把“抓基层、打基础、打造一流基层队伍”放在国土资源整体工作的重要位置,按照“完善体制、提高素质”的要求,抓硬件上档次,抓软件上水平,不断提高基层国土资源工作对经济社会发展的保障能力,将国土资源所建设成为“制度全、环境优、业务强、素质优、服务好”的基层窗口。2006年,滕州市国土资源局被评为全省基层国土资源所建设先进单位,两个基层所被评为省级规范化国土资源所,两名同志被评为全省基层国土资源先进个人。1完善体制改革2006年7月,滕州市全面完成了国土资源管理体制改革。全…