增强六种意识打造六型窗口——新时期进一步加强基层国土窗口建设的思考

国土窗口作为国土系统的一张名片,每位窗口工作人员的一言一行、一举一动都关系到国土系统的形象,乃至党和政府的形象。为进一步提升国土资源管理部门的社会形象,推动"作风建设年"活动深入开     

东阳市 国土窗口办实事解民忧赢得群众“点赞”

近日,东阳市江南紫荆庄园业主代表将印有：“恪尽职守排忧解难”的锦旗送到东阳市行政服务中心国土局窗口负责人手中,这是窗口工作人员贴心、优质服务受到了群众的行动“点赞”。“你们能在这么短的时间内为我们办好土地证,真的是太感谢你们了,买房10年终于双证齐全,我们放心了。”紫荆庄园业主代表大赞市国土窗口办事落地有声,为民解忧。江南紫荆庄园于2013年向东阳市国土资源局提交办理分户的土地变更登记,因公司原因,一直未能办理,本着“依法依规、尊重历史、高质高效”的办事原则就业主代表反馈的土地登记问题市国土资源局多次召开相关单位、相关科室参加的协调会并制定解决方案。     

创巾帼文明树窗口新风——安吉县国土资源局窗口争创事迹

安吉县国土资源局窗口,现有工作人员15名(其中女性10名,占67%),平均年龄33.8岁,党员7名。自2000年组建以来,在局党委和县行政服务中心双重领导下,在各级的关心、支持、指导下,以争创"巾帼文明示范岗"为抓手,按照"亲民、便民、利民"的要求,采取了一系列的举措,取得了一定的成绩,得到各级领导和社会各界的肯定。连续4年被评为满意窗口,并分别被县妇联和县精神文明委员会授予"巾帼文明示范岗"、"青年文明号"、"十佳三八红旗集体"等荣誉称号。短短几年,国土窗口得到了全新的发展。下面就将该集体的先进事迹介绍如下:     

用心擦亮为民服务“窗口”——记“全区国土资源系统文明窗口”钦州市国土资源局政务窗口

钦州市国土资源局把群众满意作为检验服务窗口开展"为民服务,创先争优"活动的根本标准,从强化建设,落实制度,优化环境,规范服务,简化流程等方面入手,大力推进窗口制度化、规范化建设,以素质好、服务好、作风好服务广大群众,让群众满意,让群众受惠,得到了群众的赞扬。2011年,该局窗口共收到群众赠送的锦旗5面、表扬信23封。"全市政务服务群众满意窗口"、"全区国土资源系统文明窗口"……一次次荣誉的取得见证的是成绩,也是对钦州市国土资源局政务窗口服务态度的肯定。     

行评,擦亮了服务的窗口——桂林市国土资源局行风建设二、三事

春节刚过,广西全区上下拉开了"转变机关干部作风,加强行政效能建设"活动的帷幕,而桂林市国土资源局从2004年开始的行风评议活动,为这项活动奏响了序曲.     

象山县窗口“延时、预约、上门”三项服务成效显著

近年来,象山县局窗口着重围绕行政服务中心窗口服务平台,创新便民服务措施,完善便民服务绿色通道,以进一步提高服务效率。去年推出的“延时、预约、上门”三项服务工作取得了很好的成效．今年1—6月份窗口共提供该项服务715件（宗）。其中延时服务328件、预约服务共271宗、上门服务116件。广受群众好评。一是打破时间界限,推行“延时服     

绽放在服务窗口的“微笑”——记郑州市“金水区十大杰出青年”薛军华

人常说,眼睛是心灵的窗户,微笑是最美的语言。来到郑州市金水区行政审批中心,给人印象最深的不是整洁清爽的办公环境、有条不紊的忙碌身影,而是区国土资源局综合服务窗口那一个个真诚服务的微笑。其中,薛军华就是笑得最真诚的一个。2004年5月,她初次踏进金水区国土资源局的大门。2009年,被安排到区审批中心国土局服务窗口工作。     

河南省国土资源系统行政服务窗口单位关于开展“联创齐争优质服务窗口”活动的协议书

3月16日,作为创先争优"联创齐争"活动的重要组成部分,全省国土资源系统窗口服务单位"四级联创"活动全面启动。16日下午,河南省国土资源系统行政服务窗口单位参加"联创齐争优质服务窗口"活动的单位代表签署了协议书。     

海盐县国土窗口开展服务“十个一”迎接国庆“十一节”

为了贯彻落实《海盐县行政审批服务中心工作人员行为规范》文件精神以及中心举办的“窗口服务规范专题讲座”的要求,国土窗口将在九月份开展“规范服务月”活动,旨在提高国土窗口服务群众、服务企业和服务社会的能力,树立一流形象,创优服务环境,助推我县经济转型升级。国土窗口是服务群众的最前哨,服务态度的好坏直接关系到人民群众对国土部门的印象,窗口工作人员要把群众满意当做最大追求,做到“十个一”服务准则,即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一口清楚解释、一脸热情服务、     

提升“窗口”形象 优化服务质量——郑州市金水区国土资源局“窗口”服务工作小记

"多亏你们国土资源局地籍窗口的同志们亲自上门,我才能这么快拿到土地证呀!"日前,家住郑州市金水区经八路7号院的刘俊章老人,拨通金水区国土资源局的办公电话时激动地说。类似的感谢电话、感谢信、锦旗还有很多很多,一个个电话、一面面锦旗、一封封感谢信……都寄予着群众对国土资源局"窗口"服务工作的肯定。"窗口"工作是一面旗帜,不仅代表着一个单位的服务形象和服务水平,更是营造良好的发展软环境的重点工作之一。为了树好这面旗帜,近     

打造一流服务窗口——济源市行政服务国土资源局分大厅争创“十佳文明窗口”纪实

走进刚刚被济源市委、市政府授予“十佳文明窗口”称号的济源市行政服务国土资源局分大厅,给人一种耳目一新之感：土地转让、土地抵押、矿产开发等窗口一字排开;电子屏幕上交替发布的一条条土地、采矿出让信息一目了然;装饰在大厅两侧墙上的国土资源报件办理程序、工作人员守则、收费标准等清清楚楚……     

省厅举行“强作风，树形象”主题演讲会

为进一步营造"作风建设年"活动的良好氛围,提高对加强作风建设重要性和必要性的认识,促使广大干部职工以更大的热情,更实的措施全面推进以落实"五件实事"、增强"六种意识"、树立"五种形象"、提高"四种本领"为主要目标的全省国土资源系统"作风建设年"活动深入开展,省厅于8月3日举行全省国土资源系统"强作风,树形象"主题演讲会。对这次演讲活动,全省各地高度重视,广泛发动,精心组织,对参赛选手进行层层选拔。各参赛选手积极响应厅党组的号召,在工作忙、任务重的情况下,利用工作之余,精心准备演讲,有的选手带病坚持,付     

抓行风建设 树良好形象——本溪市国土资源系统行风建设工作纪实

近日,本溪市国土资源局召开行风建设座谈会,并进行了第二轮行风监督员聘请活动,共聘任了18名国土资源行风建设义务监督员,聘期三年.党组书记、局长姜宏阁向18名国土资源行风建设义务监督员颁发了聘任书.     

东阳市行政服务中心国土局窗口以“三心”服务争省创级巾帼文明岗

东阳市行政服务中心国土局窗口在2011年和2012年相继被评为东阳市巾帼文明岗和金华市巾帼文明岗等荣誉称号基础上,不骄不躁,继续努力争创浙江省巾帼文明岗。一是用心服务,争当窗口的“文明人”。通过每周一次学习制度,定期召开科室例会,     

文登市国土资源局：构建“四型”窗口打造一流服务

2011年以来,文登市国土资源局行政审批服务窗口大力推进学习型、服务型、创新型、奉献型“四型”窗口建设,打造一流服务,取得显著效果。一是以素质提升为基础,构建“学习型”窗口。工作中,注重“以考促学”,定期组织进行精细化管理知识考试,检验学习效果,不定期开展撰写工作体会活动,增强服务好办事群众的信心。     

审批做“减法” 服务做“加法”——商丘市自然资源和规划局深入推进“放管服”改革

近日,商丘中电环保发电有限公司负责人将一面写有“服务热情、办事高效”的锦旗送到商丘市自然资源和规划局驻行政服务中心窗口工作人员手中,对该局加班加点、主动对接,较规定的时限提前6天完成全部工作,为项目及时办理相关证件赢得了时间表示诚挚的感谢。     

实现国土资源保护和保障“双赢”——磐安县国土资源局

近年来，作为土地资源匮乏的磐安，县国土资源局在做好保护的同时，又全力保障县经济发展用地，做了许多有益的工作探索，并被人事部和国土资源部评为全国国土资源系统工作先进集体。局长郑启洪受到了副总理曾培炎的接见。     

明水局创造性开展“转作风、提效率、树形象”活动

为进一步加强和改进机关作风建设,明水局以打造一支“精干、高效、务实、廉洁”的干部队伍为目标,集中打一场“转作风、提效率、树形象”攻坚战,构建良好的内外部发展环境。加强学习,打牢基础。该局从强化学习教育入手,采取集中学习和个人自学相结合的方式,制定出全年学习计划表。健全机制,注重长效。该局从强化制度建设上下功夫,对机关工作人员实行严格的上下班制度、值班签到制度、机关考勤制度和请销假制度,增强机关干部的自觉和自律意识。建立健全为群众服务制度,行政服务中心推行“一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热水”服务活动。创新载体,激发活力。该局以“整作风、提效能、优环境、促发展”为主题,深入开展“转作风、提效率、树形象”活动,全力治庸、治懒、治散、治软、治乱、治贪、治梗、治奢、治浮、治空,组织实施树立一种理念、完善一批制度、解决一些问题、建立一批联系点、树立一批典型“五个一”活动,组织开展“群众满意度测评”活动。     

潢川县“五招并举”推进政风行风建设

近年来,潢川县国土资源局狠抓全系统政风行风建设,五招并用,把民主评议政风行风工作贯穿于国土资源管理的全过程,进一步增强了干部职     

实现国土资源保护和保障“双赢”——磐安县国土资源局

近年来，作为土地资源匮乏的磐安，县国土资源局在做好保护的同时，又全力保障县经济发展用地，做了许多有益的工作探索，并被人事部和国土资源部评为全国国土资源系统工作先进集体，局长郑启洪受到了副总理曾培炎的接见。