象山县窗口“延时、预约、上门”三项服务成效显著

近年来,象山县局窗口着重围绕行政服务中心窗口服务平台,创新便民服务措施,完善便民服务绿色通道,以进一步提高服务效率。去年推出的“延时、预约、上门”三项服务工作取得了很好的成效．今年1—6月份窗口共提供该项服务715件（宗）。其中延时服务328件、预约服务共271宗、上门服务116件。广受群众好评。一是打破时间界限,推行“延时服     

河南省国土资源系统行政服务窗口 2014年度“十佳优质服务标兵”

<正>一、左凯:倾心履职责,岗位创一流左凯同志于2008年6月进入内黄县行政便民服务中心,现任国土资源局行政服务窗口负责人(审办股股长)。该同志爱岗敬业、认真履职,带领窗口工作人员,健全制度措施,创新服务机制,不断提高行政审批工作质量和效能,提升窗口建设水平。2014年,所在窗口共受理各类审批事项939件,提前办结率100%,被县行政便民服务中心评为2014年     

青田县 三举措实现涉土事项办理与村级便民服务中心“无缝”对接

一是在“细致”上做文章,实现涉土事项办理与村级便民服务中心“无缝”对接。制定《青田县村级便民服务中心涉土事项办理工作须知》发放至各村级便民服务中心,细化农村私人建房规划和用地审批、设施农用地审批、农村宅基地登记发证等事项办理流程,明确代办人员应收取的材料。     

擦亮“小窗口” 提升“大服务”——郸城县不动产登记中心多措并举优化窗口服务

正走进郸城县行政服务大厅二楼不动产登记中心,"热情、高效、规范、廉洁"的工作氛围迎面而来,宽敞明亮的大厅内功能分区明确、设施配备齐全,工作人员紧张而有序地办理着审核、缮证等工作。自2016年8月31日颁发首份不动产权证书以来,该县不动产登记工作坚持强化简政放权、简化审批手续、优化审批流程,全面提升便民服务水平。合理配置资源,打造规范型窗口。为进一步优化窗口配置,规范窗口业务流程,在服务大厅设立13个服务窗口,其中,权籍调查窗口2个、初审窗口4个、     

象山县便民窗口拓展职能优化服务

一是拓宽行政职能归并内涵。把具体建设项目供地纳入便民中心国土窗口职能,简化用地报批程序。再次增派业务人员进窗口,做到“职能、人员、权力”三到位。开通企业便民服务“绿色通道”,确保项目建设和企业发展需求。二是做好土地登记发证。大力推进土地登记代理制,切实为用户、企业做好土地登记发证工作。今年第一季度,共发放土地使用证2300本,办理土地转让手续735户,681户是商品房买卖;发放土地抵押的土地他项权证269本,     

“一次办妥”让服务更高效

正"真是太方便了,跑了一趟事情就全办妥了,这要是在以前,不知要跑来多少次才能办完,真应该给你们点一个大大的赞!"在南阳便民服务中心,一位前来办事的大姐高兴地对该市国土资源局政务服务窗口工作人员说道。这只是南阳市国土资源局推进"一次办妥"政务服务,高效服务群众的一个缩影。近年来,为贯彻落实市委、市政府深化"简政放权、放管结合、优化服务"     

发力“小窗口” 服务“大民生”——平顶山市不动产登记中心推动效率和服务水平双提升纪实

平顶山市不动产登记中心成立以来,努力打造优质便民服务品牌,多项工作走在了全省前列:首家在公积金中心设立不动产登记便民服务点,首家实行不动产登记职业保险制度,首家实现不动产登记数据运维和异地备份,首家实现不动产登记自助缴费自助领证,率先实现“一窗受理”,推出首张“一证一码”不动产权证。     

鹤壁:不动产登记开启"全豫通办"

"用手机就可以实现一键查询办理进度,还可以网上缴费,真是方便."近日,鹤壁市民田先生在智慧鹤壁不动产登记窗口办理登记业务后,在工作人员指导下在手机上顺利完成了该市第一笔网上缴纳登记费,并同步收到了电子发票. 为进一步提升便民服务水平,鹤壁市不动产登记中心以方便群众为目的,以群众满意为目标,按照"环节最少、流程最顺"的原...     

信阳市:打出不动产登记便民服务“组合拳”

正"现在办理房屋登记真是太方便了,只需要来一次就能全部办好,不仅免费复印,还免费给我们寄到家里,太感谢你们了。"近日,在信阳市政务服务大厅不动产登记窗口一名办事群众由衷地说。为全面深化"放管服"改革,确保"一网通办"下"最多跑一次"的便民利企服务要求落到实处,信阳市不动产登记中心始终秉持以人民为中心的服务发展理念,开创"网上办""立即办"服务举措,全力推行"互联网+不动产登记"工作,并推出多项便民服务举措,持续完     

发力“小窗口” 服务“大民生”——平顶山市不动产登记中心推动效率和服务水平双提升纪实

<正>平顶山市不动产登记中心成立以来,努力打造优质便民服务品牌,多项工作走在了全省前列:首家在公积金中心设立不动产登记便民服务点,首家实行不动产登记职业保险制度,首家实现不动产登记数据运维和异地备份,首家实现不动产登记自助缴费自助领证,率先实现"一窗受理",推出首张"一证一码"不动产权证。截至目前,该中心共核发不动产权证书63876本,不动产登记证明75823份,不动产登记效率和服务水平不断提升。     

汝州国土出实招 百姓办事不再跑

<正>11月2日,星期一,是汝州市国土资源局便民服务大厅试运营的第4个工作日。上午8点30分,前来咨询办理各种业务的人熙熙攘攘。来自汝州市银地公司的崔先生告诉记者,他是来办理公司一宗新项目的地籍手续的。谈及国土资源局便民服务中心,崔先生高兴地赞不绝口。这个中心成立得太好了,方便极了。过去来办事,常常要从     

便民服务塑形象

工作人员面带微笑,向用户耐心解释用地手续的办理事宜;柜台上摆放着"文明服务窗口"荣誉牌;墙壁上并排挂着河南兴发镁业有     

鹤壁:不动产登记开启“全豫通办”

“用手机就可以实现一键查询办理进度,还可以网上缴费,真是方便。”近日,鹤壁市民田先生在智慧鹤壁不动产登记窗口办理登记业务后,在工作人员指导下在手机上顺利完成了该市第一笔网上缴纳登记费,并同步收到了电子发票。为进一步提升便民服务水平,鹤壁市杯动产登记中心以便群众为的,以群众满意为目标,按照“环节最少、流程最顺”的原则,从创新服务方式、打造“互联网+”、推进“全豫通办”人手,推动全市不动产登记服务再上新台阶。     

莱芜市张家洼国土资源所便民服务初探

张家洼国土资源所建立便民服务平台,强化便民服务管理模式,丰富便民服务方式,完善便民服务监督机制,拓宽便民服务渠道,结合辖区不同特点区别服务,在保护资源、保障发展的基础上更好地服务群众。     

十堰:以"五个支撑"促进不动产登记提速提效

2017年1月以来,湖北省十堰市郧阳区国土资源局通过强化"五个支撑",有效助力不动产登记提速增效. 一是强化队伍履责支撑.落实岗位责任制,细化工作人员责任分工,规范工作要求和操作标准.严格实行首问负责制和承诺服务制,一次性告知所需资料、办理流程、办结时限等,促进管理规范化、服务标准化. 二是强化软硬件协同支撑.在乡镇便民服务中心设立不动产登记服务窗口,统一受理登记申请.不断完善不动产登记系统,制定《郧阳区房屋交易与不动产登记工作衔接方案》,编制办事指南,为群众提供"一站式"服务.     

围绕中心 服务大局 铸就一流业绩——杭州市土地交易信息党支部事迹纪要

杭州市土地交易信息党支部共有支委5名,党员31名,在杭州市土地交易登记发证中心和土地信息中心合署办公基础上建立。中心党支部书记原由行政主管兼任,去年底市国土局党委为加强党支部建设,增派了一名专职支部书记。中心现有工作人员95名,党员分布于7个科室和两个窗口(局一楼办文窗口和驻行政服务中心窗口)。中心主要负责窗口建设、土地交易、土地登记、土地资产处置、土地信息化建设和土地档案管理等工作。近年来,中心党支部在局党委的正确领导下,紧紧围绕国土资源管理中心工作,结合本单位实际,按市委“解放思想、干在实处、走在前列”要求,带领党员干部积极开展各项工作,取得了明显成效。两年来,一楼办文窗口先后被授予“全国青年文明号”和市级“巾帼文明示范岗”和“人民满意窗口”,被《中国国土资源报》誉为“服务型政府的名片”；驻市行政服务中心窗口连续被评为年度“红旗窗口”；中心开发的国土资源空间数据管理信息系统获得国家银奖；中心档案管理和预算外资金管理及票据管理被评为杭州市先进单位；中心连续多年跨入局年度工作目标考核先进单位行列。     

梧州:提升不动产统一登记服务效能

正2017年以来,广西梧州市不动产登记中心通过下放权力、完善系统、简化流程等措施,进一步提速增效。一是增加服务窗口,实行实名取号。梧州市不动产登记中心整体搬迁至市政务服中心之后,与市房产交易中心、市地税直属分局实行联合办公,服务窗口由原来的13个增加至19个。各项登记业务设置咨询服务窗口,     

丽水市连续四年荣获优胜窗口

日前,丽水市政府行政审批中心对进驻中心的50个单位进行综合考核评定,市国土窗口以全年零扣分零投诉、考核总分排列前三名的成绩,再度被评为2008年度“优胜窗口”。这是国土窗口连续第4年被市审批中心评为“优胜窗口”。近年来,丽水市国土窗口积极采取四项措施,切实加强内部建设,努力提升服务质量和效率。一是创建优胜窗口为载体,狠抓业务建设。加强工作人员的交流与轮岗,熟练掌握国土管理相关政策法规及各个岗位的办事职能、流程,目前每人能从事三个岗位工作,盘活岗位人员,使窗口十个岗位成为一盘活棋,谁忙碌,大家相互主动帮忙。     

义乌市土地使用权登记实行“三查一调”规定

近年来,义乌市土地登记事务所涉及到法院查封土地的案件日益增多。为防范风险,明确责任,确保土地登记质量。义乌市土地登记事务所对依法查封（冻结、扣押）的土地使用权在土地登记过程中实行“三查一调”规定。一是365窗口工作人员在受理土地登记前,必须先认真核查有无法院查封情况并在便民服务流程卡备注栏中注明。如有查封等情况,土地权利的变更登记或土地抵押权、地役权登记不予受理;     

海盐县国土窗口开展服务“十个一”迎接国庆“十一节”

为了贯彻落实《海盐县行政审批服务中心工作人员行为规范》文件精神以及中心举办的“窗口服务规范专题讲座”的要求,国土窗口将在九月份开展“规范服务月”活动,旨在提高国土窗口服务群众、服务企业和服务社会的能力,树立一流形象,创优服务环境,助推我县经济转型升级。国土窗口是服务群众的最前哨,服务态度的好坏直接关系到人民群众对国土部门的印象,窗口工作人员要把群众满意当做最大追求,做到“十个一”服务准则,即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一口清楚解释、一脸热情服务、