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“１２１”气象信息电话服务是气象部门的支柱产业之一，优势明显，潜力极大。今年以来，我们本着“一切为了用户，一切方便用户，一切服务于用户”的宗旨。着力在增强服务功能，优化服务方式，加大宣传力度，提高拨打次数上做文章。８个月来拨打次数和服务收费均较往年同期有明显提高，收到良好的效果。１增加信箱，充实内容，加大宣传力度我们先后开通信箱２００多个。除将常规气象信息录入相关信箱外，还把忻府区５所小学的课程表录入其中，后在有关学校附近分期分批大量散发传单，利用小学生天真好奇的心理拨打“１２１”查询课程表。对… 相似文献
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浅谈“121”气象服务技巧 总被引：5，自引：0，他引：5
通过“１２１”气象电话自动答询系统的制作与服务的实践,总结了一些“１２１”内容制作 的要领和服务技巧,并对“１２１”新的服务领域及新产品的开发进行了探讨。 相似文献
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随着市场经济的快速发展和人民生活水平的不断提高 ,气象信息已成了人民生活中的必需品。电话的普及 ,使“12 1”气象信息电话服务以信息传播快、范围广、不受时空地域制约等优点 ,成为气象部门新的经济增长点。实践证明 ,“12 1”气象信息电话服务是发挥气象部门优势 ,投资少 ,见效快 ,发展前景可观的好项目。1 加强领导是“12 1”稳定发展的关键“12 1”气象信息电话服务是与电信系统协作的跨行业、面向社会的服务项目 ,加强领导 ,科学管理 ,统筹安排 ,是“12 1”稳定发展的关键。我局在开展“12 1”项目时 ,是由市气象局和市郊县邮电局… 相似文献
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介绍了金象移动121气象信息服务系统的结构、特点、主要功能、建设背景、运转方式、服务流程以及对通信发展的适应性。 相似文献
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河南省的121气象信息电话服务始于1997年,经过几年的努力,现已发展成为气象科技服务中的支柱产业.它以方便、快捷、准确的服务特点,赢得了社会公众的良好赞誉;它的迅速发展及其良好的社会和经济效益,引起了气象部门各级领导和职工的高度重视和广泛关注.然而,这项工作全省各地的发展并不平衡,经营状况差别也较大.寻其原因是多方面的,信箱设置问题是其中主要原因之一:有的是内容太少,满足不了社会公众对气象信息需求日益增长的需要;有的是内容虽多,但存放太乱,不方便用户的记忆和拨打;还有的是信箱内存放一些与气象无关甚至是不健康的信息,引起用户的反感,等等. 相似文献
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根据广东省气象服务的特点，对广东的电话气象信息服务市场，需求和服务定位进行了分析总结，运用SWOT分析法分析了气角信息服务市场竞争中气象部门优劣势，根据广东电话气象信息服务实践过程中的一些经验，提出进一步的发展策略，为全国各地气象部门服务发展提供参考。 相似文献
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引言近年来,随着市场经济的不断变化,社会各行业也随着发生变化,特别是企业的经济和商业的营销振荡最大。而我们的气象信息有偿服务主要是对大中型企业,由于他们的不景气,大大地影响了气象信息服务的创收,为此,近年来服务创收连年下滑,处于低谷。面对这种情况怎么办？这是我们急需探讨研究的一个问题。 １９９９年,我们对这个问题进行了初步研讨分析,服务工作如何走出低谷,必须有新举措。通过一年的实践,这个问题基本得到解决。 １９９９年在连年低谷中创出了“高峰”,经济效益比去年增长７％。１９９９年是如何走出低谷的呢？… 相似文献
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通过对几年来黔东南州专业气象台的“121”气象信息电话在不同时间段、不同时期、不同天气下的拨打情况进行了数据分析,总结出一些基本规律。并对“121”系统服务内容的制作、操作运行等进行了一些有益的探讨。 相似文献
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针对目前县局制作"121"天气预报和设置信箱时常遇到的语音缺少问题,提出了应急措施. 相似文献
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临潼区气象局 1 998年与区电信局合作开通“1 2 1”天气预报答询电话以来 ,一直由电信局代制作并计收费 ,内容单一 ,信息更换困难 ,服务效益不佳 ,“1 2 1”年收入 3万余元 ,且处于滑坡之势。2 0 0 1年初临潼局新局长到任后 ,收回了“1 2 1”制做权与计费权 ,于 3月 2 5日投入正常运行 ,开辟了我省县级局计费平台首家在气象局的先例。采用语音合成与现场录音相结合 ,丰富了服务内容 :除主信箱外 ,新开通 9个分信箱 ( 1 -未来 6天逐日滚动天气预报 ;2 -全省天气预报 ;3 -长期天气预报 ;4-旅游景区天气预报 ;5-雨情报告 ;6 -国内主要城市天气… 相似文献
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对2002年7～12月我省“121”，主要预报产品进行质量评估，并对气象服务工作中发现的问题，提出自己的建议。 相似文献