规范高效便民 行稳致远利民 打造最有温度的不动产登记“悦西湖”

自不动产统一登记实施以来,作为杭州市唯一设置三个分窗口的西湖不动产登记窗口以便民、惠民、为民为基础,立足“服务面积最广、服务人口最多、服务负荷最重”的实际,秉承“该办不拖,能办不等,难办不推”的宗旨,首家实现一窗联办和发证“秒办”。该窗口累计办理不动产登记证书、证明近21万件,始终保持服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务工作“零积压”、服务效果“零投诉”,连续四年获得西湖区“最美丽窗口”荣誉称号,以高层次、高效率、高标准、高品质的服务打造出最有温度的不动产登记“悦西湖”品牌。     

争创一流业绩 再铸新的辉煌——荥阳市国土资源局工作纪略

近年来,荥阳市国土资源局以科学发展观为统揽,以争创学习型、创新型、服务型、节约型、廉洁型机关为载体,恪守“保护资源、保障发展、维护权益、服务社会”的工作职责,转变观念,勇于创新,建立健全了学习、工作、督查、考评、绩效考核等制度和规定。     

菏泽市全面开展国土资源所服务效能建设

近日,菏泽市国土资源局为加强国土所的规范化建设,提高服务水平和有效发挥国土所的职能,以全心全意为人民服务为宗旨,以“两手抓”为主题,全面开展了以“服务型、学习型、创新型、法制型、廉洁型”五型国土所建设为目标,     

强化行政服务职能打造优质服务窗口--三门峡市局怎样做好行政审批服务工作

三门峡市国土资源局行政审批窗口于2001年10月设立以来,不断规范行政审批行为,坚持从“树立服务理念、强化服务能力、优化服务质量、提高服务效率”四个方面入手,严格实行“一门受理,联合审批”的运作模式,积极推进和深化行政审批制度改革,简化审批流程,拓宽服务范围,力争为企业和群众提供快捷、高效、优质的服务。近年来,该局行政审批窗口先后被市文明委评为“文明服务示范窗口”,被市行政审批制度改革领导小组评为“全市行政服务工作先进窗口”,连续11年被市行政服务中心评为年度“先进窗口”。近日,该局又被省国土资源厅授予“优质服务窗口”荣誉称号。     

象山县窗口“延时、预约、上门”三项服务成效显著

近年来,象山县局窗口着重围绕行政服务中心窗口服务平台,创新便民服务措施,完善便民服务绿色通道,以进一步提高服务效率。去年推出的“延时、预约、上门”三项服务工作取得了很好的成效．今年1—6月份窗口共提供该项服务715件（宗）。其中延时服务328件、预约服务共271宗、上门服务116件。广受群众好评。一是打破时间界限,推行“延时服     

追求"严、新、高、廉"打造一流国土资源窗口宁波市国土资源交易登记中心窗口发展纪实

宁波市国土资源交易登记中心在市国土资源局的正确领导和大力支持下,以效能提速、服务创新为手段。以人民群众的满意为最终目标,坚持“严、新、高、廉”的工作方针,进一步创新管理机制,不断拓展服务功能,各项工作都迈上了一个新台阶。先后被评为市级“五一文明岗”、“青年文明号”、“巾帼示范岗”、“服务优胜窗口”等称号,较好地树立了国土部门的良好形象。据统计,在该中心成立不到两年的时间里,中心窗口已获得省、市各级各类荣誉称号12项。     

鞍山城区分局五项措施抓好登记窗口服务

鞍山市国土资源局城区分局坚持把“以人为本”作为窗口服务工作的中心原则,五项措施抓好登记窗口服务,努力把服务窗口打造成服务人民群众的便民窗口,努力使每一位办事群众高兴而来、满意而归,取得了较好成效。     

建制度 抓窗口 勤督察——漯河市国土资源局转变作风重实效

漯河市国土资源局坚持以“完善体制,提高素质”及创建“四型”机关活动为契机,建立完善制度,促进依法行政;狠抓窗口办公,提高办事效率;实施现场办公,转变工作作风;强化监督检查,确保落到实处。通过一系列活动的开展及狠抓多项措施的落实,全局呈现出了注重学习、勤于思考、热情待人、用心做事、善于服务、你追我赶的良好氛围,树立了国土资源部门的新形象。建制度,依法行政。该局利用半年时间,建立完善规章制度66项,业务工作程序35项。广大干部职工增强了规则和服务意识,增强了高效、廉洁观念。抓窗口,提高效率。该局通过狠抓窗口办公,有效提…     

合江：“四个强化”确保不动产统一登记顺利推进

2016年以来,四川省合江县不动产登记中心确定“四个强化”工作要求,把“做优窗口工作、提升窗口服务形象”作为创建文明窗口的主要内容,多措并举确保不动产工作顺利推进,产生了良好的社会反响和效益。     

扎实推进行政审批制度改革全力打造一流国土窗口

去年上半年,青田县国土资源局以行政审批制度改革“两集中两到位”为契机,同年10月整合规划、利用、矿政、地籍等业务骨干19人组建行政审批服务科并整建制进驻县审批服务中心,担负全县国土资源各项行政审批服务工作。一年来。青田县国土资源局坚持“便民、高效、廉洁、优质”的服务理念．以争创“全市一流、全中心第一”服务窗口为目标,在优化办事流程中实现提质提速,在创新和推进机制制度落实中服务政府、服务项目、服务民生,共计办理行政许可和非行政许可事项8750件,群众满意率达100％。2012年被评为青田县政府行政审批中心年度先进窗口,3人获得优秀服务明星等荣誉称号,并申报为市级群众满意基层站所（服务窗口）单位。     

寿光市国土资源局加强行政服务窗口建设

2008年以来,寿光市国土资源局从制度约束、组织领导、人员配备、硬件投入、交通保障等方面,落实得力措施,大力提升行政服务、“窗口服务”的水平和质量。一是重新制定了服务承诺,理顺业务办理流程,进一步重申审批服务必须进“窗口”的硬性规定,实现“一个窗口”办理、“一站式”审批、“一条龙”服务。     

一句话新闻

商丘市国土资源局设立在市行政服务中心的“国土资源窗口”,连续四次被评为“星级服务窗口”和“流动红旗窗口”称号。     

温州市以四个“聚焦”打造群众满意的不动产登记服务

<正>近年来,温州市不动产登记服务中心全面践行“助万企、惠万家”服务理念,坚持问题和需求导向,从群众、企业不便之处改起,向痛点堵点难点开刀,以“小窗口”推进服务“大提升”,先后获得“浙江省不动产登记窗口便民利民服务成绩突出集体”“温州市万人评机关满意处室（站所）”“温州市工人先锋号”“温州市五四红旗团支部”“推进温州高质量发展先进集体”等荣誉称号。     

永城市国土资源局完善服务机制拓宽服务窗口

2014年,永城市国土资源局结合党的群众路线教育实践活动,紧紧围绕中心工作,以“服务基层、服务群众、服务发展”为目标,始终坚持服务企业、方便百姓的工作宗旨,积极履行窗口职责,进一步提高行政审批效率,依法提供高效优质服务,树立了国土资源部门新形象。     

海盐县窗口喜获全市首批“一星级群众满意基层站所（办事窗口）”称号

海盐县国土资源局发展中心国土窗口继2007被被嘉兴市评为“群众满意基层站所（办事窗口）”后,2008年度再次获得这一荣誉。由于连续两年获得,被嘉兴市授予全市首批“一星级群众满意基层站所（办事窗口）”称号。近年来,该窗口紧紧围绕“服务‘两创’、做优环境、发展海盐”的要求,以“创一流业绩,树一流形象”为目标,练内功、强素质、钻业务、优服务,受到了社会各界的普遍好评。具体做法有：一是加强学习、提高素质。     

市县动态

杭州市办事窗口荣获“杭州市模范集体”称号屡获殊荣的杭州市国土资源局办事窗口再添新荣誉。“五一”前夕,杭州市政府授予杭州市国土资源局办事窗口“杭州市模范集体”荣誉称号,这也是今年唯一获此殊荣的市级机关部门办事窗口。近年来,该局办事窗口按照“群众利益无小事”的服务理念,加强机关效能建设,不断创新服务举措,打造服务品牌,赢得了各级领导和广大办事用户的充分肯定和高度评价,先后荣获了全国青年文明号、杭州市巾帼文明示范岗、文明服务示范点、人民满意办事窗口等称号。     

围绕中心 服务大局 铸就一流业绩——杭州市土地交易信息党支部事迹纪要

杭州市土地交易信息党支部共有支委5名,党员31名,在杭州市土地交易登记发证中心和土地信息中心合署办公基础上建立。中心党支部书记原由行政主管兼任,去年底市国土局党委为加强党支部建设,增派了一名专职支部书记。中心现有工作人员95名,党员分布于7个科室和两个窗口(局一楼办文窗口和驻行政服务中心窗口)。中心主要负责窗口建设、土地交易、土地登记、土地资产处置、土地信息化建设和土地档案管理等工作。近年来,中心党支部在局党委的正确领导下,紧紧围绕国土资源管理中心工作,结合本单位实际,按市委“解放思想、干在实处、走在前列”要求,带领党员干部积极开展各项工作,取得了明显成效。两年来,一楼办文窗口先后被授予“全国青年文明号”和市级“巾帼文明示范岗”和“人民满意窗口”,被《中国国土资源报》誉为“服务型政府的名片”；驻市行政服务中心窗口连续被评为年度“红旗窗口”；中心开发的国土资源空间数据管理信息系统获得国家银奖；中心档案管理和预算外资金管理及票据管理被评为杭州市先进单位；中心连续多年跨入局年度工作目标考核先进单位行列。     

胶州市精细服务打造“阳光国土”

2007年以来，胶州市行政服务大厅国土资源局窗口以精细化服务为主题，不断加强队伍自身建设，努力提高工作效能和服务水平，积极打造“阳光国土”服务品牌，塑造良好形象。[第一段]     

胶南市国土资源局行政许可服务成效显著

2009年胶南市国土资源局为促进便民行政许可服务工作规范、和谐、高效运行,胶南市国土资源局率先在行政许可服务大厅设立了“行政许可服务科”,选拔政治思想好、道德素质高、行政许可业务精的工作人员担任科室成员,以科学发展观为指引,牢固树立文明服务意识,转变工作作风,提升办事效能,取得了良好成效,被评为“红旗窗口”。     

海盐县国土窗口开展服务“十个一”迎接国庆“十一节”

为了贯彻落实《海盐县行政审批服务中心工作人员行为规范》文件精神以及中心举办的“窗口服务规范专题讲座”的要求,国土窗口将在九月份开展“规范服务月”活动,旨在提高国土窗口服务群众、服务企业和服务社会的能力,树立一流形象,创优服务环境,助推我县经济转型升级。国土窗口是服务群众的最前哨,服务态度的好坏直接关系到人民群众对国土部门的印象,窗口工作人员要把群众满意当做最大追求,做到“十个一”服务准则,即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一口清楚解释、一脸热情服务、