群众张嘴 干部跑腿——江苏省盐城市国土资源系统开展人本信访工作侧记

近年来,江苏省盐城市国土资源系统始终坚持“以人为本、服务社会、维护权益、共建和谐”的做好信访工作理念,以解决群众诉求、让群众满意为着力点,成功借助市政府行政服务中心国土窗口这一行政服务协调平台,不断创新国土资源信访工作机制、工作思路、工作方法,寓信访工作于行政服务之中,     

国土资源部办公厅关于转发国家信访局做好党的十六大期间信访工作文件的通知

各省、自治区、直辖市国土资源厅(国土环境资源厅、国土资源和房屋管理局、房屋土地资源管理局、规划和国土资源局),计划单列市国土资源行政主管部门,新疆生产建设兵团国土资源局: 现将国家信访局《关于做好党的十六大期间信访工作的通知》(国信发[2002]2号)转发给你们,请按照通知要求,结合本地实际,认真贯彻执行。 集中精力抓好当前和党的十六大期间的信访工作,创造良好的社会环境,是一项严肃的政治任务。各级国土资源管理部门要高度重视国土资源信访工作,进一步增强政治意识、大局意识、责任意识,紧紧依靠当地党委、政府的领导和部署,针对本地国土资源信访工作实际,切实     

依法维护人民群众的根本权益——在全国国土资源系统信访工作先进集体、先进工作者代表座谈会上的讲话

同志们:今天,我受孙文盛部长、李元副部长的委托,来看望大家,并和大家一起座谈如何进一步做好国土资源信访工作。在座的各位来自全国各地。大多来自基层,来自国土资源信访工作的第一线。大家辛勤工作,积累了宝贵的实践经验,对信访工作,你们最有发言权。刚才,几位同志的发言讲得都很好。你们是近年来国土资源系统信访工作中涌现出来的先进代表,代表着105个先进集体、151名先进工作者进京参加颁奖仪式,受到部领导亲切接见。这既是你们的光荣,也是全体受表彰单位和个人的光荣。在我来之前,李元副部长嘱咐,国土资源系统信访工作先进集体、先进工…     

真情架起“连心桥”——湖南省东安县国土资源局做好信访工作的经验

近年来,湖南省东安县国土资源局在做好涉土、涉矿信访工作中,着力在“接、解、结”三个方面下功夫,解决群众合理诉求,受到社会各界和广大群众的一致好评,连续3年被县委、县政府评为信访工作先进单位。     

广东省国土资源信访工作分级管理规定

第一条 为进一步规范我省国土资源信访工作,严格按照属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则,明确信访工作责任,实现权责一致和信访工作重心下移,提高信访工作效能,整体推进全省国土资源信访工作,根据国务院《信访条例》和国土资源部《国土资源信访规定》以及《广东省实施（信访条例）办法》,结合实际,制定本规定。     

坚持三个转变全力做好信访工作

新乐市国土资源局始终站在践行“三个代表”的高度，把做好信访工作作为解决国土资源热点、难点问题的重要途径，作为提高国土资源管理水平的重点和切入点，坚持“三个转变”，采取有力措施，上半年土地信访量同比下降了20％。     

“六诊法”把脉解民忧——瑞金市国土资源系统做好信访工作的经验

<正>近年来,江西省瑞金市国土资源系统着力在做好信访工作上下功夫,思路上有突破,措施上有创新,按照"事前预防、事中诊断、事后治疗"的思路,利用预诊、门诊、急诊、出诊、会诊、复诊等"六诊法"推进信访工作,构建起了统一     

平乡积极强化信访工作

平乡县国土资源局不断加大工作力度，积极做好信访工作。一是健全组织。建立信访工作领导小组，定期研究部署信访工作。成立信访办公室，选配素质高，业务强的5名同志，专门负责信访工作。同时，将局领导周二、五接待日，变为每天有一名局领导接待来信来访。二是明确责任。把执法人员分成3个组，分别由副局长带队，分包乡镇、分包路段，制定严格的奖惩措施，明确任务，     

山城清风扑面来——辽宁省本溪市国土资源局推进依法行政的经验

本溪市地处辽宁省东部,是一座以药业、钢铁、旅游为主的资源型城市。因为地处山区,素有“八山一水一分田”之说。近年来,本溪市国土资源局把依法行政作为做好国土资源管理工作的出发点和立足点,紧紧围绕全市经济社会发展大局,建立和完善各项规章制度,全面提升了依法行政水平,先后获得全国国土资源信访工作先进集体和全国国土资源管理系统推进依法行政先进单位等荣誉称号。     

改进工作作风全心全意为人民服务切实做好国土资源信访工作

在这里,我专门讲讲信访工作,因为国土资源管理部门涉及的信访量很大,特别是土地问题。过去的一年,通过大家的共同努力,信访工作形势很好。国家信访局表扬了我部,还让我部在第五次全国信访工作会议上作了典型发言。但我们头脑要清醒,国土资源信访情况非常复杂,如何把2002年的信访工作搞好,任务非常艰巨。总的是要按照江泽民总书记“三个代表”重要思想的要求,贯彻落实好第五次全国信访工作会议和全国信访局长会议精神,珍惜2001年信访工作的经验,坚定信心,努力工作,主要领导亲自抓,把国土资源系统的信访工作抓好。     

勤看“晴雨表”拧紧“减压阀”——厦门市国土资源与房产管理局做好信访工作的经验

无国家、省、市“挂牌”督办积案,未出现涉及国土资源业务的进京和赴省上访人员,2015年信访总量达到14年来最低点……近年来,厦门市国土资源与房产管理局将做好信访工作作为维护群众权益的“平台”、检验政策落地的“晴雨表”、改进工作不足的“推进器”、维护社会和谐稳定的“减压阀”,以“件件有着落、事事有回音”和群众满意为目标,以“四个加强”为抓手,大力推动“阳光信访”和“法治信访”建设,使信访工作成为党和政府联系群众的纽带与桥梁,向党和人民交出了一份满意的成绩单.2015年年底,厦门市局信访投诉中心被国土资源部授予“全国国土资源信访工作先进集体”的荣誉称号.     

渠道通了民心顺了——记全国国土资源信访工作先进集体安徽省安庆市国土资源局

近年来,安徽省安庆市国土资源局以法治国土建设为统领,以打造“阳光信访、责任信访、法治信访”为抓手,将维护群众权益作为一切工作的出发点和落脚点,始终秉承“解决问题才是硬道理”工作理念,以强烈的政治责任感和历史使命感,坚持把做好信访工作作为密切联系群众的桥梁和纽带,全力畅通信访渠道,多方破解信访难题,成为安徽省涉土涉矿信访量最少的城市之一,2015年被国土资源部表彰为全国国土资源信访工作先进集体.     

说掏心话 办实在事——张家口市国土资源局宣化分局信访工作取得可喜成绩

张家口市国土资源局宣化分局加强信访工作，连续5年被宣化区委、区政府和张家口市国土资源局评为信访工作先进单位，2003年度又被省国土资源厅评为信访工作先进单位。他们以实际行动践行“三个代表”，与农民说掏心话，办实在事。     

用心做好百姓的事——湖南省东安县国土资源局做好信访工作的经验

近年来,湖南省东安县国土资源局将尽心尽力维护群众权益作为做好各项工作的出发点和落脚点,运用法治思维和法治方式,依法依规做好信访工作,实现了信访工作的制度化和规范化.对待上访群众做到热心接待、耐心倾听、细心解答、尽心办理,一张笑脸相迎、一杯热茶相奉、一把椅子相请、一颗真心相待、一个满意相送.同时,多措并举,畅通群众诉求渠道,倾听百姓心声,真心实意解决群众合理诉求、化解矛盾纠纷,有力维护了群众的合法权益.2015年,全局共受理群众来信来访143批300余人次,通过全局上下的不懈努力,全部做到了案结事了,受到广大群众好评,连续多年被县委、县政府评为信访工作先进单位.     

关于组织开展《国土资源信访规定》贯彻落实情况检查的通知

国土资厅发〔2006〕140号各省、自治区、直辖市国土资源厅(国土环境资源厅、国土资源局、国土资源和房屋管理局、房屋土地资源管理局),计划单列市国土资源行政主管部门:国务院新的《信访条例》发布施行后,我部按照新的《信访条例》要求,总结2002年以来《国土资源信访规定》(以下简称《信访规定》)施行以来的经验,结合国土资源信访工作实际,对《信访规定》进行了重新修订,并已于2006年3月1日开始施行。为推动全国国土资源信访工作的深入开展,检查各地贯彻实施《信访规定》的情况,落实部党组副书记、副部长李元同志8月12日在昆明全国国土资源…     

做好信访工作 促进民心安定

国土资源信访工作是党和政府信访工作的重要组成部分,是国土资源系统加强党同人民群众血肉联系的重要渠道,也是维护改革、发展、稳定大局,关心群众切身利益的有效途径。国土资源工作关系千家万户、子孙后代。如果信访问题不认真及时解决,既损害了党和政府的威信,也损害了全体国土人的形象。近年来,安远县国土局认真贯彻执行国家《信访条例》和《国土资源信访规定》及有关法律法规政策,充分利用和发挥信访的“窗口”与“纽带”作用,把矛盾化解在基层,把问题处理在萌芽状态,使群众来信来访案件大幅度下降。近3年全县共发生国土资源违法行为67…     

望都：做好信访工作 确保社会稳定

望都县国土资源局站在讲政治求稳定的高度，采取有力措施，认真做好国土资源信访工作。一是领导重视，一把手亲自抓、负总责，是信访工作第一责任人：主管领导具体抓，是直接责任人。二是明确信访股为第一接待人，充分发挥信访接待工作的“窗口”和“桥梁”作用。三是实行律师参访，聘请一名律师为常年法律顾问，定期参加协调处理信访案件。四是认真落实“信访双向责任书”制度和信访办理、复查、复核三级终结制度。五是坚持月排查制度，尽早发现、消除和化解可能引发信访问题甚至群体性事件的潜在因素。同时，该局领导坚持每周二接待日和每月中旬下访制度，     

转发国家信访局办公室《关于开展向第六次全国信访工作会议表彰的先进典型学习活动的通知》的通知

各省、自治区、直辖市国土资源厅(国土环境资源厅、国土资源局、国土资源和房屋管理局、房屋土地资源管理局),计划单列市国土资源行政主管部门,新疆生产建设兵团国土资源局,中国地质调查局及部其他直属单位,部机关各司局:现将国家信访局办公室《关于开展向第六次全国信访工作会议表彰的先进典型学习活动的通知》(国信办发     

以"三个代表"重要思想为指导切实做好国土资源信访工作

近年来,国土资源信访工作总的看做得是好的,是有成效的。各省、自治区、直辖市国土资源管理部门在信访工作方面做了大量工作,取得了一定成绩,这一点是应当肯定的。但当前的信访形势不容乐观。据统计,今年上半年,部里直接受理的人民来信1515件,接待各地群众来访2354人次。从国家全局看,原来涉及国土资源主要是土地问题的信访量占社会信访量近40％,经过这一段时间的工作,据国家信访局掌握的情况,这方面的信访量已下降到20％。但是,直接到国土     

让沟通渠道更顺畅——浙江省三门县国土资源局实行信访听证的做法

<正>近年来,浙江省三门县国土资源局立足实际,创新土地信访工作方式,在模拟法庭调解、庭审的基础上,建立国土资源信访听证制度。其主要内容是:由国土资源局充当调解员,安排信访的双方当事人面对面协商解决信访问题。截至2010年6月,全局共举行信访听证