提升“窗口”形象 优化服务质量——郑州市金水区国土资源局“窗口”服务工作小记

"多亏你们国土资源局地籍窗口的同志们亲自上门,我才能这么快拿到土地证呀!"日前,家住郑州市金水区经八路7号院的刘俊章老人,拨通金水区国土资源局的办公电话时激动地说。类似的感谢电话、感谢信、锦旗还有很多很多,一个个电话、一面面锦旗、一封封感谢信……都寄予着群众对国土资源局"窗口"服务工作的肯定。"窗口"工作是一面旗帜,不仅代表着一个单位的服务形象和服务水平,更是营造良好的发展软环境的重点工作之一。为了树好这面旗帜,近     

余姚市实行房产证、土地证、契证一体化协同办理模式

自6月1日起,余姚市对国有土地上房屋转移登记实行房产证、土地证、契证一体化协同办理模式。以前,服务对象只能在取得房产证、契证后才能申办土地证,总承诺时间为20个工作日,其中土地证承诺时间为8个工作日。现在,余姚市将原先“串联式”申请的房产证、契证、土地证办理模式,改为“三证”同时受理、同时办理的“并联式”办理模式,服务对象在办理契证后,凭房管窗口出具的正式受理通知书,即可到国土窗口申办土地证,等承诺期满后,可同时领取房产证和土地证,“三证”办理的总承诺时间由原先的20个工作日缩短到8个工作日,提速60％。     

服务大升级 便民全方位 桐柏县不动产登记改出便民利民“新速度”

<正>"前些年,办土地证、房产证不仅需要到土地、房管、税务和县政府等多个部门来回跑,而且还得等好长时间。现在,土地证、房产证合成了不动产权证,只需在一个窗口递交资料,两三天时间就办好了,真是方便!"近日,在桐柏县市民之家,刚刚办完不动产登记业务的城关镇东风桥社区的向在显高兴地说道。不动产登记启动以来,桐柏县不动产登记工作紧紧围绕"规范、便民、高效"的工作宗旨,全面打造"一窗受理,集成服务"办理模式,办证效率实现提速80%,有效解决了办证"窗口多头跑,资     

坚定不移推进“五个国土”建设

正近期,我局认真履行职责,严格规范管理,积极主动服务,坚定不移地推进"五个国土"建设,不断开创全市国土资源管理工作新局面。推进简政放权,打造"改革国土"。我局通过调查研究,制定出台规范性文件,合理下放土地供应组卷和临时用地审批备案等权限,减少土地供应和土地证办理等业务的会审环节,优化补充耕地项目验收、城中村改造项目土地证收回等工作流程,提高工作效率。同时狠抓作风效能建设,全面推进窗口办公,率先让行政审批项目全部进驻市行政服务中心。     

市县动态

<正>杭州市余杭区拓展窗口业务提升群众满意度日前,家住余杭区瓶窑镇的傅女士在瓶窑市民之家国土窗口,为其在瓶窑镇凤惠家园的一套经济适用房办好了土地证,整个过程不到30分钟。傅女士高兴地表示,本以为要跑到临平去办理土地证的,没想到在家门口就能办理,真是太便捷了。这也是瓶窑市民之家国土窗口开通商品房(房改房)一手房发证业务后受理的第一宗业务。结合党的群众路线教育实践活     

海盐县：社会经济服务中心窗口优化服务促发展

为进一步落实工作责任,海盐县社会发展服务中心国土窗口不断改进工作作风,提高工作效率。截至今年9月份,海盐县社会发展服务中心国土窗口共办理国有土地使用权设定登记、转让变更登记2650宗,集体土地使用权设定登记、转让变更登记10宗,房改房土地使用权变更登记163宗,土地使用权设定登记在不违反土地管理法律法规的基础上,能尽快办理的尽快办理,从而使得部分需要办理土地使用权抵押的单位能尽快拿到土地证;土地抵押登记746宗,     

李大娘关糖

2008年12月15日上午,一位70多岁的老大娘拄着拐杖蹒跚地来到了舞阳县行政服务中心国土资源局办事窗口,把一兜糖块放到了服务台上,拿出一块塞进了行政审批科科长李焕手里:"闺女,吃糖,吃糖!俺没跑一趟,您就把土地证给俺办完送到家了.     

市县动态

正杭州市西湖区荣获"红旗窗口"称号日前,杭州市国土资源局西湖分局办证窗口从38家单位中脱颖而出,获得"红旗窗口"称号。据悉,该局办证窗口自4月1日正式运行以来,紧紧围绕"擦亮窗口树形象,服务群众办实事"工作目标,不断优化办事流程、简化办事程序、提高办事效率、提升服务质量。截至6月30日,已办理个人单套住宅土地登记2027宗,个人单套住宅土地证注销2宗,大宗地登记7宗,宗地测绘11宗,土地证书查验39宗,无一例错办件、超时件发生,群众满意度100%。一是夯实思想基础,不断提高素质。坚持以正确的思想建设为先导,按照外树形象,     

汝州市2012年度矿山企业年检成效明显

汝州市地矿局2012年度矿产开发利用年度检查工作于日前圆满结束,取得了明显成效。汝州市地矿局对年检工作高度重视,按照"早部署、抓过程、求实效"的指导思想,行动迅速,扎实安排每个阶段的工作,专门下发通知,明确年检工作任务和时间要求;组织全市采矿权人召开年检会议,传达省厅文件精神,对年检工作进行安排部署。     

七台河局2012年采矿权年检测量工作启动

本报讯为了更好地完成2012年采矿权年检工作,七台河市国土局于2012年10月16日,在七台河日报发布《2012年采矿权年检测量公告》,要求矿山企业自本公告发布之日起,至2012年12月31日止,到市地质矿产测量队申请年检测量,按时完成测量工作并参加2012年度采矿权年检。     

把满意写在群众心里——缙云县国土资源局民主评议行风工作纪实

"原承诺20天办出土地证,竟然2天就办好了,现在办事效率真够高的."在缙云县审批中心国土窗口,前来办理商品房确权登记手续的刘召华感慨地说.这是缙云县国土资源局深入学习科学发展观,开展民主评议行风工作活动的一个很平常的事例.但正是这一件件小事,让群众真切地感受到了国土资源局的巨大变化--服务更贴心、管理更规范、办事更快捷.     

为民服务无止境——焦作市地产交易中心为民服务工作侧记

正"真是没想到,简单的一句话,你们就到我家来服务了。谢谢,谢谢你们!"家住新乡市牧野区无线电总厂家属院的居民李振松,在焦作市地产交易中心工作人员上门服务,为其办理土地过户的相关交易手续时,拉着工作人员的手说。原来,李振松老两口以前在焦作矿务局工作,想把自己在焦作的土地证随着房产过户给自己的子女,由于房屋产权的过户必须要办理土地证过户手续,而在办理土地交易相关手续过程中,最后一道程序需要老两口签字才能完成。而住在新乡市牧野区无线电总厂家属院的李振松老人因年     

服务大升级 便民全方位 桐柏县不动产登记改出便民利民“新速度”

“前些年,办土地证、房产证不仅需要到土地、房管、税务和县政府等多个部门来回跑,而且还得等好长时间。现在,土地证、房产证合成了不动产权证,只需在一个窗口递交资料,两三天时间就办好了,真是方便!”近日,在桐柏县市民之家,刚刚办完不动产登记业务的城关镇东风桥社区的向在显高兴地说道。     

修武县53家矿山企业全部通过年检

日前,修武县采矿权人年检工作,在焦作市国土资源局组织的年检抽查中,合格率达100％。 采矿权人年检是衡量矿山企业开采、利用矿产资源是否科学合理、规范的一个重要手段,为切实做好2007年度采矿权人年检工作,修武县国土资源局结合工作实际,采取三项措施,狠抓工作落实,收到了良好的效果。     

鞍山城区分局五项措施抓好登记窗口服务

鞍山市国土资源局城区分局坚持把“以人为本”作为窗口服务工作的中心原则,五项措施抓好登记窗口服务,努力把服务窗口打造成服务人民群众的便民窗口,努力使每一位办事群众高兴而来、满意而归,取得了较好成效。     

我再也不怕办不成土地证了

<正>"这次我再也不怕办不成土地证了!"8月初的一天,在郑州市二七区行政审批服务大厅,一位60多岁的老太太边走边高兴地说。这是发生在郑州市二七区行政审批服务大厅国土资源服务窗口再普通不过的一件事。这位老人60多岁了,由于老人年龄大了,记性不好,理解能力有点差,对有关事项工作人员多次解释她还是不懂。国土资源服务窗口工作人员不厌其烦地一遍遍解释,经过近一个小时的解说,她终于明白了。而工作人员担心老人忘记,又一条一条地把资料要件及程序要求为她写了     

李大娘送糖

2008年12月15日上午,一位70多岁的老大娘拄着拐杖蹒跚地来到了舞阳县行政服务中心国土资源局办事窗口,把一兜糖块放到了服务台上,拿出一块塞进了行政审批科科长李焕手里：“闺女,吃糖,吃糖!俺没跑一趟,您就把土地证给俺办完送到家了。你们办事这么周到,俺也不知道咋感谢你们……”看着工作人员吃下糖块,大娘高兴地笑了。     

汝州市2011年度探矿权年检严检真查效果好

经过40余天的紧张工作,汝州市2011年度探矿权年检工作日前圆满完成。     

龙州：严把采矿权年检关

为切实做好2013年度采矿权年检工作,避免走过场,真正做到矿产资源的合理开发利用。近期以来,广西龙州县国土资源局及时部署,积极向各采矿权人宣传年检的政策依据、程序及申报所需材料,严格把好采矿年检关。     

汝州全面完成2008年度探矿权年检工作

经过20多天的紧张工作,日前,汝州市2008年度矿产资源探矿权年检工作全面完成。