文成县深化窗口服务改革提升窗口服务质量

为进一步提升文成县国土资源管理窗口的服务水平和服务质量,切实做到以人民为中心、以群众利益为工作的出发点和落脚点,文成县国土资源局结合党的群众路线教育实践活动．多措并举,深化窗口服务改革。     

省国土资源厅开展群众满意行政审批窗口评议活动

为解决国土资源审批窗口服务工作中存在的突出问题,立党为公、执政为民,不断提高国土资源工作的服务质量和水平,省国土资源厅日前在全省各级国土资源系统行政审批窗口单位开展了“关注民生,服务发展”群众满意行政审批窗口评议活动,促进行政审批窗口单位认真履行职责、严格依法行政、转变工作作风、提高工作效率,提升服务质量,为全省经济社会又好又快、更好更快发展提供资源保障。     

鞍山城区分局五项措施抓好登记窗口服务

鞍山市国土资源局城区分局坚持把“以人为本”作为窗口服务工作的中心原则,五项措施抓好登记窗口服务,努力把服务窗口打造成服务人民群众的便民窗口,努力使每一位办事群众高兴而来、满意而归,取得了较好成效。     

曹县国土资源局五项措施优化经济发展环境

为促进全县经济发展，曹县国土资源局于日前决定采取五项措施优化经济发展环境。一是实现行政提速，对曹县（青岛）经济技术开发区建设，招商引资中的土地行政审批事项专设“绿色通道”，随到随办，特事特办。     

打造服务社会的优质名片——象山县国土资源局便民窗口写真

在象山县便民服务中心三楼窗口,人头攒动,热闹非凡。柜台内工作人员正耐心详尽地向来者解释问题,柜台外一队队人拿着红色的土地使用证满意归去,那正是象山县国土资源局便民服务窗口忙忙碌碌的一天写照,它也成为象山县便民服务中心一道最亮丽的风景线。     

甘南局提高服务质量改进工作作风

甘南县国土资源局采取优先服务的理念,全面打造了服务品牌,优化了服务窗口,工作作风得到全面转变。     

文登市国土资源局：构建“四型”窗口打造一流服务

2011年以来,文登市国土资源局行政审批服务窗口大力推进学习型、服务型、创新型、奉献型“四型”窗口建设,打造一流服务,取得显著效果。一是以素质提升为基础,构建“学习型”窗口。工作中,注重“以考促学”,定期组织进行精细化管理知识考试,检验学习效果,不定期开展撰写工作体会活动,增强服务好办事群众的信心。     

扎实推进行政审批制度改革全力打造一流国土窗口

去年上半年,青田县国土资源局以行政审批制度改革“两集中两到位”为契机,同年10月整合规划、利用、矿政、地籍等业务骨干19人组建行政审批服务科并整建制进驻县审批服务中心,担负全县国土资源各项行政审批服务工作。一年来。青田县国土资源局坚持“便民、高效、廉洁、优质”的服务理念．以争创“全市一流、全中心第一”服务窗口为目标,在优化办事流程中实现提质提速,在创新和推进机制制度落实中服务政府、服务项目、服务民生,共计办理行政许可和非行政许可事项8750件,群众满意率达100％。2012年被评为青田县政府行政审批中心年度先进窗口,3人获得优秀服务明星等荣誉称号,并申报为市级群众满意基层站所（服务窗口）单位。     

窗口建设 推行简明优 提速提效

今年,东阳市国土资源局结合党的群众路线教育实践活动,进一步理顺体制,加强窗口建设,以为民、务实、清廉为主要内容,着力简明优,提速提效。一、以简为先,力求提速（一）简化程序1.进一步理顺关系,整合职能东阳市国土资源局对行政审批科、地籍管理科、土地调查登记所的职责进行统筹安排,对内部职能进行整合,将行政审批科、土地调查登记所均纳入了行政服务中心管理。并在原来基础上增加工作人员、办事窗口,通过整合,扩大了国土办事大厅。     

梧州：多措并举促窗口政务服务水平大提升

梧州市国土资源局按照广西国土资源厅的要求和部署,认真开展政风行风建设“五大行动”。在窗口政务服务水平大提升行动中,该局采取多项措施,努力达到“优质高效、群众满意、清正廉洁、创优争先”的目标。     

云和:四项举措优化行政审批服务

2012年以来,云和县国土资源局通过4项举措优化行政审批优质服务,实现行政审批无差错、无超期、零投诉,受到办事人的好评。一是简化优化流程。对37项审批服务事项进行重     

创巾帼文明树窗口新风——安吉县国土资源局窗口争创事迹

安吉县国土资源局窗口,现有工作人员15名(其中女性10名,占67%),平均年龄33.8岁,党员7名。自2000年组建以来,在局党委和县行政服务中心双重领导下,在各级的关心、支持、指导下,以争创"巾帼文明示范岗"为抓手,按照"亲民、便民、利民"的要求,采取了一系列的举措,取得了一定的成绩,得到各级领导和社会各界的肯定。连续4年被评为满意窗口,并分别被县妇联和县精神文明委员会授予"巾帼文明示范岗"、"青年文明号"、"十佳三八红旗集体"等荣誉称号。短短几年,国土窗口得到了全新的发展。下面就将该集体的先进事迹介绍如下:     

东营市国土资源局审批事项办理时限再缩短30%

为推动实践科学发展观活动深入开展,着力“保增长、保民生、保稳定”,为项目用地提供更加快捷的服务,东营市国土资源局立足本职,精心谋划,选定以提高行政审批效率为突破口,比照《东营市市级行政审批事项目录》,进一步缩短审批事项办理时限,所有审批事项承诺办理时限再缩短30％,并作出公开承诺,     

宾县局五项措施推动政风建设

为进一步改进工作作风,努力提高服务质量和服务效率,全面实现市政府确定的“政风建设年”建设目标,日前,宾县国土资源局制定2011年工作目标,决定采取5项措施,全面推进政风建设。     

用心擦亮为民服务“窗口”——记“全区国土资源系统文明窗口”钦州市国土资源局政务窗口

钦州市国土资源局把群众满意作为检验服务窗口开展"为民服务,创先争优"活动的根本标准,从强化建设,落实制度,优化环境,规范服务,简化流程等方面入手,大力推进窗口制度化、规范化建设,以素质好、服务好、作风好服务广大群众,让群众满意,让群众受惠,得到了群众的赞扬。2011年,该局窗口共收到群众赠送的锦旗5面、表扬信23封。"全市政务服务群众满意窗口"、"全区国土资源系统文明窗口"……一次次荣誉的取得见证的是成绩,也是对钦州市国土资源局政务窗口服务态度的肯定。     

寿光市国土资源局加强行政服务窗口建设

2008年以来,寿光市国土资源局从制度约束、组织领导、人员配备、硬件投入、交通保障等方面,落实得力措施,大力提升行政服务、“窗口服务”的水平和质量。一是重新制定了服务承诺,理顺业务办理流程,进一步重申审批服务必须进“窗口”的硬性规定,实现“一个窗口”办理、“一站式”审批、“一条龙”服务。     

提升“窗口”形象 优化服务质量——郑州市金水区国土资源局“窗口”服务工作小记

"多亏你们国土资源局地籍窗口的同志们亲自上门,我才能这么快拿到土地证呀!"日前,家住郑州市金水区经八路7号院的刘俊章老人,拨通金水区国土资源局的办公电话时激动地说。类似的感谢电话、感谢信、锦旗还有很多很多,一个个电话、一面面锦旗、一封封感谢信……都寄予着群众对国土资源局"窗口"服务工作的肯定。"窗口"工作是一面旗帜,不仅代表着一个单位的服务形象和服务水平,更是营造良好的发展软环境的重点工作之一。为了树好这面旗帜,近     

富阳市 办事窗口“双保双服务”成效明显

富阳市国土资源局办事窗口通过抓好学习、服务、督查,扎实推进“双保双服务”活动。推行重大项目审批提前介入服务、电话预约服务、疑难问题会诊服务;实行出让土地转让和确权登记联审联办,压缩审批时间4个工作日;简化企业及单位的二手房土地转让手续;在高桥镇市民广场开展现场为民服务活动;在富阳电台设立民情服务热线,讲解国土资源法律法规政策,现场解答听众问题等等。     

打造一流服务窗口——济源市行政服务国土资源局分大厅争创“十佳文明窗口”纪实

走进刚刚被济源市委、市政府授予“十佳文明窗口”称号的济源市行政服务国土资源局分大厅,给人一种耳目一新之感：土地转让、土地抵押、矿产开发等窗口一字排开;电子屏幕上交替发布的一条条土地、采矿出让信息一目了然;装饰在大厅两侧墙上的国土资源报件办理程序、工作人员守则、收费标准等清清楚楚……     

绥芬河局完成行政审批事项清理工作

为进一步简政放权,优化发展环境,绥芬河市国土资源局按照市政府关于进一步加强行政审批工作的要求,依照相关法律、法规对全局行政审批事项进行了全面清理,同时对保留的行政审批事项办理流程进行了重新梳理,缩减了办理时限,优化了服务效能,有力地促进了全局管理和服务水平的提高。