浅析公众气象服务供给现状及优化对策

本文通过典型服务案例收集、服务产品梳理及文献整理等方法对公众气象服务供给内容、供给效益、供需形势和矛盾予以分析，并针对现阶段公众气象服务供给中的短板与不足探索提出优化对策，对未来公众气象服务工作予以展望。分析结果表明：公众气象服务供给内容多样化，在大城市、旅游资源开发、旅游出行安全、健康、为农气象服务等方面取得积极进展；公众气象服务供给成效明显，人民群众对气象服务的获得感显著增强；快速增长的公众气象服务需求与相对滞后的气象服务产品供给间的矛盾已成为亟需解决的问题；建立多维气象服务供给方式、加快数字化气象服务普惠应用及加快建立气象服务效益评价业务体系，是提高公众气象服务的有效供给及优化公众气象服务传播质量的重要举措。     

对气象业务服务发展一些问题的思考

在分析社会、政府领导对气象工作的认识和理解程度翻基础上，对新形势下气象业务服务发展的有关问题进行有益的思考。认为拓展气象业务服务领域要紧紧围绕国家公共服务领域；要大力加强气候变化对社会经济、生态环l境及安全的影响和对策研究；在气象服务宣传中要注重策略，杜绝宣传简单化；要不断加强和完善气象服务这个生命线工程建设；要按照建设学习型组织的要求．加强气象业务服务队伍建设。     

论气象服务的社会效益

气象服务的社会效益是由气象服务产品的公共消费性所决定的；气象服务产品生产与消费的投入同ＧＮＰ的增量这两者的比较即是服务社会效益的宏经济概括；决策效益、公众效益与专项效益是气象服务社会效益的重要分类；从气象服务产品的有用性与气象信息的错情率及准确率三方面出发分析，可建立起气象服务社会效益的评价模型。     

烟台市海洋气象业务服务系统

本文就烟台海洋气象台海洋气象业务服务系统作一简略的介绍。包括预报服务范围；预报发布格式、时段、内容；各月的客观预报方法；程序控制结构以及各种预报工具结果的会商等。     

住宿餐饮行业气象服务作用及效益调查评估报告

为了进一步做好针对性专项气象服务，就气象服务作用及效益对住宿和餐饮行业及关联产业影响的个例，以德尔裴法组织了专项调查评估。经分析认为，餐饮住宿行业更加关注灾害性天气的预报预警服务、重大专项服务、气象实况和雷电防护服务；大风、降雪、强降水、大雾、沙尘等灾害性天气是影响较大的气象因素；目前餐饮和住宿业对公众服务满意度较高，但专项气象服务做得不够。     

基层气象部门应重视 升空气球庆典服务经营策略

当前，基层气象部门在升空气球广告庆典服务中面临严峻挑战。存在的主要问题：一是升空气球广告庆典服务体制不够完善；二是其服务机制还不健全；三是其服务项目所占广告市场份额有限；四是技术装备、人员素质不适应激烈的市场竞争。针对这些问题，联系仙桃市此项服务实际，探讨了基层气象部门升空气球庆典服务经营策略。     

手机气象短信服务中用户投诉原因浅析与应对

分析了手机气象短信服务中产生用户投诉的主要原因，并给出相应的解决方法；提出“处理用户投诉的过程，其实质就是在手机用户与气象服务部门两者利益之间谋求沟通和寻找平衡点的过程”的观点；指出处理用户投诉应遵循“互惠双赢”的原则。通过对实例进行分析比较，总结出有效处理用户投诉应具备的基本素质和有针对性的服务技巧，以及应当避免的问题。     

如何在发展气象科技服务与产业过程中抢抓机遇

从近10多年国内气象科技服务与产业发展状况出发，指出了机遇对各级气象部门不断拓宽气象科技服务领域和壮大气象科技产业的重要性；按惠及对象不同，将机遇分为普适性机遇和特殊机遇两大类型；最后，从四个方面重点论述了气象部门抢抓机遇者应具备的基本素质。     

贵州省气象科技专业有偿服务发展简况

贵州省是全国唯一不沿海、不沿边、不沿江的内陆少数民族省份；省内山地占全省面积的97％；干旱、暴雨、冰雹等气象灾害对农业生产危害极大；粮食产量波动较大，经济发展相对滞后，全省76个县（区、特区），有48个国家级贫困县，有56个县依靠财政补贴。为加强我省气象事业的自我发展能力，应用气象科技广泛服务于国民经济各行业，1983年我省即开展气象科技眼务尝试；特别是在1985年国办发石号（国务院办公室转发国家气象局关于气象部门开展有偿服务和综合经营的报告的通知》以来，经各级气象部门的共同努力，科技服务得以稳定发展。l基本概…     

天津市居民服务和楼宇服务行业气象服务效益调查评估

就气象服务作用及效益对居民服务和楼宇服务业及关联产业影响的个例，以德尔裴法组织了专项调查评估。结果表明，居民服务和楼宇服务业对气象服务的要求呈现出多元化的趋势；对灾害性天气的预报预警服务和雷电防护服务表示满意；认为预报准确率有所提高，但服务方式有待改进。     

1995年汛期气象服务工作回顾

１９９５年汛期气象服务工作回顾缪旭明（中国气象局办公室．北京·１０００８１）１９９５年汛期，我国部分地区旱涝现象明显。初夏长江以南地区连降暴雨，部分地区出现严重洪涝灾害；酉北地区东部遭受冬、春、夏连旱；盛夏，辽宁、吉林等省部分地区暴雨成灾。在我国登陆...     

关于气象服务新型管理模型问题的思考

从气象服务部门的服务潜力尚未充分释放的现实出发，提出了当前管理中突出的问题，指出新型的事业结构需要有新型的管理模式；分析了形成新型管理模式的两个基本条件：生产必须形成一定规模，管理主体的职能转变及其制度化和法规化；同时，还着力讨论了生产资源的配置关系、经济利益的分配关系等内部机制建设的问题。     

发展市（地）局气象科技服务之管见

发展市（地）局气象科技服务之管见李德录近几年，三门峡市气象局气象科技服务发展迅速：服务人员由１９９２年的４人增加到１９９６年的１７人，占全局总人数的３８％；服务项目不断巩固和增加；创收额由１９９２年的９．２万元增加到１９９６年的１０２．１万元。科技服...     

关于做大做强河南高速公路气象服务的思考

通过对河南高速公路建设情况、影响高速公路的主要气象灾害，以及河南省高速公路气象服务等情况的论述，分析了高速公路气象服务存在的主要问题；对今后如何做好高速公路气象服务工作进行了思考。     

21世纪初新疆棉花生产趋势调研报告

分析了“九五”期间新疆棉花生产的状况，指出了存在的主要问题；调查了国内外棉花市场和棉花生产对气象服务的需求；并提出了相应对策。     

广东顺德地区鱼塘生态环境监测服务系统的设计框架

从水产养殖业的发展和气象条件与水产养殖的密切关系及当前气象监测与服务的完善等方面，分析了顺德地区建设鱼塘生态环境监测服务系统的必要性；论述了鱼塘生态环境监测与气象服务的国内外现状及发展趋势；对顺德地区鱼塘生态环境监测服务系统的目标、内容和建设方案进行了构思和设计。     

高原气象情——记河南蒙古族自治县气象局精神文明建设

河南县气象局坚持“两手抓，两手都要硬”的方针和”围绕服务搞创建”，以气象服务为重点，广泛开展群众性精神明创建活动，取得了显成效。1996年被青海省总工会授予“模范职工之家”称号；1999年被河南县委、县政府命名为“县级明单位”；2001年被黄南州委、州政府命名为“州级明单位”；1999年被县政府评为“综合评议优秀单位”；2000-2002年连续3年被县政府评为“综合评议第二名”；2001年被青海省气象局评为“全省气象服务先进集体”称号；2004年被黄南州气象局评为全州目标任务完成“先进集体”和人工影响天气工作“先进集体”。     

青海省文化、体育和娱乐行业气象服务效益评估分析

通过对青海省文化、体育和娱乐行业对气象的敏感性，对气象服务的需求，对气象服务满意度以及该行业应用气象信息产品（或服务）产生的年综合增值占本行业年产值比率的调查，并依据调查结果计算了气象服务效益。分析表明：文化、体育和娱乐行业是气象敏感行业，气象服务在该行业中是不可缺少的，并且发挥着积极的作用；近5年该行业气象服务效益与行业国内生产总值GDP同步增长，气象服务效益年平均增长0．0048亿元。说明该行业气象服务效益与本省经济发展密切相关，气象服务效益显著；气象服务质量和能力的高低直接影响到气象服务效益的发挥。     

气象服务产品的商品属性及定价依据

气象服务主要包括两个部分：一是公益服务，指为当地县及县以上党、政、军领导机关决策提供的气象服务和利用新闻媒介向公众提供的气象信息，这部分服务一般不收费；二是专业有偿服务，指气象部门为从事生产经营的企事业单位和个人的生产经营和创收活动提供的各种专业专项服务，这部分服务一般收取服务费。收费，必然要联系到商品问题，我们先来看看气象服务产品的商品属性，然后再讨论定价依据。l气象服务产品的商品属性气象服务产品究竟是不是商品，这首先要看气象服务产品是否具有商品属性。所谓商品，是指用来交换的、具有使用价值的劳…     

关于经济作物气象服务的几点思考

陕西南北狭长，地势走向呈南北高、中间低，西部高、东部低；地形复杂多样。气候处于我国东南湿润区向西北干旱区的过渡地带，气候资源丰富，光照充足，有利于粮食和经济作物的生长。陕西农业生产对气象服务需求迫切，四大基地中的“渭北绿色果业基地”、“陕南现代中医药基地”，六大特色产业中的“果业”、“畜牧业”是为农服务的重点。随着农业生产技术的提高，气象灾害造成的损失越来越大，农民对气象科技的依赖程度也越来越高。如何进一步加强经济作物气象服务，为社会主义新农村建设提供及时有效的服务，是摆在我们面前的新课题。