基于AHP的气象服务满意度评估方法

提出了一种基于AHP（层次分析）算法的气象服务满意度评估方法.该方法以AHP算法为基础,通过构建气象服务满意度测评指标体系、构建判断矩阵、矩阵一致性检验、计算层次权重等步骤,建立气象服务满意度测评模型,之后再将模型结合气象服务满意度量化公式,最终得到气象服务满意度的量化评估方法.以气象服务调查问卷实例所获得的相关数据为基础,检验证明了该评估方法具有广泛的适用性及可靠性,对更好开展气象服务工作具有一定的指导意义.     

浙江省公共气象服务调查评估系统的设计与开发

系统介绍浙江省公共气象服务调查评估运行系统的建设背景、总架构、业务子系统和功能.阐述了调查评估系统的特点,进而对系统进一步的改进完善作了展望.     

住宿餐饮行业气象服务作用及效益调查评估报告

为了进一步做好针对性专项气象服务，就气象服务作用及效益对住宿和餐饮行业及关联产业影响的个例，以德尔裴法组织了专项调查评估。经分析认为，餐饮住宿行业更加关注灾害性天气的预报预警服务、重大专项服务、气象实况和雷电防护服务；大风、降雪、强降水、大雾、沙尘等灾害性天气是影响较大的气象因素；目前餐饮和住宿业对公众服务满意度较高，但专项气象服务做得不够。     

浙江省公共气象服务评估及分析

通过公众满意度问卷调查和气象科技服务报表分析,对浙江省公共气象服务进行了社会效益和经济效益评估,对服务中存在的问题和瓶颈进行了分析     

内蒙古地区决策气象服务满意度评价体系设计

文章依据内蒙古地区省级决策气象服务满意度评价工作的现状,提出决策气象服务满意度评价体系的一种设计方法,拟对今后提高决策气象服务用户满意度提供依据。     

深圳教育行业气象服务效益调查评估

通过对深圳市盐田区田东小学气象服务效用的调查，获取了大量有关气象服务在保障学生的人身安全和学校设施方面所发挥的功效及新的需求信息，分析评估了气象灾害预警预报在服务于教育体系过程中所体现出的社会价值，指出气象服务在指导校方防灾减灾方面以及气象科普教育方面存在的不足，结合调研结果提出加强和改进的建议。     

公共气象初探

根据中国气象事业战略研究成果提出的“公共气象”理念，通过对公共产品的分析，探讨了公共气象的内涵和公共气象产品的特征，着重提出了公共气象服务的发展构想。     

铁路气象服务作用与效益调查评估

铁路运输是西南地区高气象敏感行业,在公共气象服务在全国高气象敏感行业典型单位中的作用及效益调查评估工作中,四川省气象科技服务中心对成都市铁路局防洪指挥中心进行了一次深入调查,通过气象服务的重要性及地位,山区铁路汛期安全行车保障体系的流程,气象预测预报在铁路汛期安全行车保障体系中的作用,最近5年汛期行车运营情况,对气象服务的满意程度、气象服务需求情况等项目的调查.进行了初步分析评估,为今后开展铁路气象保障服务提供了科学依据.     

铁路气象服务作用与效益调查评估

铁路运输是西南地区高气象敏感行业,在公共气象服务在全国高气象敏感行业典型单位中的作用及效益调查评估工作中,四川省气象科技服务中心对成都市铁路局防洪指挥中心进行了一次深入调查,通过气象服务的重要性及地位,山区铁路汛期安全行车保障体系的流程,气象预测预报在铁路汛期安全行车保障体系中的作用,最近5年汛期行车运营情况,对气象服务的满意程度、气象服务需求情况等项目的调查。进行了初步分析评估,为今后开展铁路气象保障服务提供了科学依据。     

公共气象服务满意度问卷调查分析与讨论

根据公共气象服务中的热点问题,设计调查问卷,从受众对气象服务的评价、对气象信息的了解、对气象信息的理解、对气象服务的要求4方面进行调查,对调查结果进行分析和讨论。     

气象台站气象服务经济效益评估方法初探

通过分析我区多年来开展专业有偿气象服务经验得出：气象服务的方式虽然针对各种不同服务对象而不尽相同,但主要都体现在对天气预报和气象资料的使用两方面。并就评价气象服务经济效益的方法进行了探讨,建立了评估模式,供气象台站进行气象服务经济效益评估时参考。     

气象服务公众满意度调查分析与讨论

针对目前气象服务产品的多样性及普及性,以济南市区的公众为调查对象,通过问卷调查形式,针对公众对气象服务和产品的了解情况、对气象服务质量的认可情况、对气象服务的期望及气象服务效益等多方面调查获得统计数据,并对调查结果进行分析和讨论。     

宁夏旅游气象服务效益评估和服务需求调查

利用专家评估法对2010年宁夏旅游气象服务效益和需求进行评估调查,结果表明:宁夏旅游气象服务效益贡献率为0.203％,效益值为1075.9万元;高敏感气象条件有降雨、降雪、风力、道路结冰、沙尘天气、雾霾、积雪深度、闪电雷暴等;高影响气象要素临界值和有效预报时段因要素和典型服务环节的不同而有所差异;旅游气象服务产品类型包括灾害防御措施科普产品和以基本天气预报和灾害天气预警为主的精细化旅游气象专题服务产品两类,形式仍主要以文字为主,达到74％,发布途经呈手机短信、网络、专用系统、电子邮件等渠道的多元化格局.     

基于大数据的公共气象服务需求分析与效益评估

基于与气象相关的互联网新闻、舆情大数据和新媒体发展数据,分析了江西省公共气象服务需求,利用影子价格法,对江西省公共气象服务效益进行评估。发现,大部分公众更关注当天天气,对其他气象相关问题的参与度较低;近年,微博的公共气象服务效益显著提升,并且发展空间大,服务效益接近电视,微信的公共气象服务效益明显低于微博,但其发展潜力较大,有待进一步拓展提升。因此,建议气象部门加强气象工作的社会化宣传,加强新媒体的气象服务传播,开展公共气象服务效益评估业务。     

湖北省公众气象服务调查分析及服务效益评估

随着社会主义市场经济的建立与发展,气象服务与国民经济和人民生产生活的关系越来越密切。为了了解公众气象服务的效益,1994年在中国气象局的统一部署下开展了湖北省公众气象服务效益评估工作。此次评估工作根据社会调查进行分析,科学统计推断,从而估算出湖北省公众气象服务效益。     

基于SEM的湖南省暴雨气象防灾减灾服务公众满意度评估

以湖南省暴雨气象防灾减灾服务为研究视角,首先对湖南省气象局暴雨气象防灾减灾服务效益评估研究组抽样调查得到的7 478份问卷数据进行无效问卷剔除,在此基础上,从暴雨预报的准确性、预警发布的及时性、信息发布的频次、获取信息的便捷性、内容的通俗性及防御建议的有效性六个方面,分析公众暴雨气象防灾减灾服务满意度。采用结构方程模型,评估各个因素对暴雨气象防灾减灾服务公众满意度的影响。最后利用所得到的各个路径系数建立暴雨气象防灾减灾服务公众满意度评估模型,代入调查问卷采集到的数据后得到湖南省暴雨气象防灾减灾服务公众满意度为88.02%。     

天津市居民服务和楼宇服务行业气象服务效益调查评估

就气象服务作用及效益对居民服务和楼宇服务业及关联产业影响的个例，以德尔裴法组织了专项调查评估。结果表明，居民服务和楼宇服务业对气象服务的要求呈现出多元化的趋势；对灾害性天气的预报预警服务和雷电防护服务表示满意；认为预报准确率有所提高，但服务方式有待改进。     

浅谈气象服务社会满意度评价指标的设计

通过对气象服务社会市场调查，根据顾客满意度评价体系通用设计方法，提出气象服务社会满意度评价指标的一种设计方法。同时通过一个事例分析，对今后提高气象服务社会满意度提出相应工作措施建议。     

2009年度陕西省公众气象服务调查评估报告

陕西省气象局从2007-2009年连续3年开展了气象服务效益评估工作,进一步了解了各类气象服务受众的需求,评估了公共气象服务发挥的效益,对发现公共气象服务工作的亮点,分析当前公共气象服务业务中存在的问题具有很强大针对性。本文通过对2009年陕西省公众气象服务效益评估的结果分析,提出应加强预报预测准确率,积极构建“政府主导、部门联动、社会参与”的防灾减灾体系,关注民生需求、动态调整服务内容,强化媒体意识,优化公共气象服务流程等对策和建议。     

农业气象服务潜在经济效益的理论评估方法初探

气象科技服务的效益问题，一直是气象学界关心的问题之一。然而，天气预报与生俱来的一个特点就是其产品具有它固有的不确定性，探讨农业气象科技服务经济效益的理论方法，无论是对于提高气象科技服务的社会经济效益，还是对于提高气象部门的自身经济效益都显得十分重要。本文采用离散模式和概率统计等方法对农业气象决策服务潜在经济效益的理论评估方法进行了初步探讨，并以一些个例进行说明。