抓好信访三级例会 加大信访处理力度

安阳市国土资源局自2000年在本系统内实行信访“三级例会”制度以来，每年解决重大疑难案件数百起，消除大量不安定因素，有效遏制了信访量不断上升的势头，特别是群体越级上访得到有效控制。据统计，仅2006年，经市局接待处理信访事项就达425批638人次（来信161封，来电39件，来访183批398人次，复查42件人次）；案件425件，信访立案受理（督办、转办要结果案件和复查案件）238件，立案受理率约56％；全年立案案件结案226件，结案率约95％。     

玉林：开展“全区信访百案”排查化解工作

2008年11月下旬,玉林市国土资源局制订和出台了《玉林市国土资源系统“全区信访百案”集中排查化解大行动工作方案》,并由该局领导和副调研员担任组长的7个下访小组以带案下访的形式开展工作,分别到玉林市所辖的县（市、区）调查上级交办的14件信访案件。     

河池:举办信访与纠纷调处业务培训班

<正>8月26～27日,河池市国土资源系统举办了信访与纠纷调处业务培训班。市、县国土资源局相关领导和信访与纠纷调处业务人员、各乡镇国土所代表等共计70余人参加了培训会。培训会上,授课人员以多年来在信访与纠纷调处工作岗位上的工作实践,理论结合实际,对信访与纠     

梧州：开展地灾群测群防“十有县”建设

5月20日,梧州市国土资源局部署开展地质灾害群测群防“十有县”建设活动。 为了做好“十有县”建设,该局要求各城区政府、各县（市）国土资源局在多年来地质灾害防治工作的基础上,对照《国土资源部关于开展地质灾害群测群防“十有县”建设的通知》中的10项具体内容,按照广西国土资源厅转发国土资源部通知建设“十有县”的具体要求,     

梧州：扎实开展“服务型机关建设年”活动

近期,广西梧州市国土资源局从服务发展、服务群众、服务基层3个层面深入开展“服务型机关建设年”活动,旨在进一步强化服务意识、改进服务方式、增强服务能力、提高服务水平。     

对由征地引发信访问题的思考——以梧州市为例

随着经济的飞速发展,土地征收的数量在日益增加,在征收土地过程中,国家、集体及个人的利益存在着冲突,从而出现频繁的信访上访和非正常上访问题。笔者从事国土资源信访工作,所接触的信访案件以反映征地问题居多。笔者在分析梧州市由征地引发信访问题的基础上,对如何化解矛盾进行初探。     

谁在制造信访矛盾——对一起不断信访案件的分析和思考

一、基本事实2010年倪亦柱等人就原芦浦镇人民政府和苍南县临港产业指挥部未经石路村集体同意,将该村的7.31亩集体土地出让给浙江奥鹏合成革有限公司（以下简称奥鹏公司）的问题向当地政府信访不断。2013年1月,倪亦柱等人向浙江省国土资源厅反映该事项,根据信访条例的相关规定,该信访件转至苍南县国土资源局（以下简称县国土局）办理。2013年5月3日,县国土局作出信访答复认定：＂反映地块为国有废弃盐田,2006年,奥鹏公司已经温土苍建（2006）第41号文件批准取得4．9775公顷土地”。     

青冈县国土资源局--信访案件结案率达100%

青冈县国土资源局高度重视信访工作,不断强化工作措施,工作质量显著提高。去年以来,该局共接待群众来信来访25件、45人次,接听群众来访电话50个,立案查处4件,结案率100％。     

梧州：办结年初梧州市“两会”提案

梧州市国土资源局高度重视人大代表和政协委员提案建议。2009年梧州市“两会”结束后,市政府办公室将市人大代表建议和市政协委员的4件提案告知梧州市国土资源局,并对该市土地资源管理和地质灾害防治工作提出意见和建议。对此,梧州市国土资源局立即落实承办部门、承办人,针对意见和建议开展相关工作,在短时间内提前答复人大代表和政协委员,截至4月底提案已全部办结。     

齐河县推行处理信访问题新机制

2008年以来,齐河县国土资源局改变以往的土地信访调处方式,坚持推行以人为本的土地信访调查新机制,让上访人参与信访案件处理的全过程,既宣传了国土法律法规,又有助于深入实际解决各类信访难题。一是在各基层国土资源分局和县国土资源局机关均设置信访接待室,双休日和节假日安排专人值班,接访时详细了解问题的来龙去脉,并做好接访记录。     

汝南国土资源局：“望闻问切”办信访

今年以来,汝南县国土资源局全面落实“一把手负总责、分管局长具体抓”的信访工作制度,采用“望闻问切”的方法,变“坐等上访”为“主动下访”,使信访总量明显下降。“望”,就是分门别类,详细梳理。该局信访办对群众来电、来信、来访事项进行归纳,填写统一规范的登记表,及时理出信访重点,并从中发现越级访、重复访等信访苗头;“闻”,就是侧面了解,外围调查。信访工作人员通过走访乡、村、组相关人员,将调查情况登记上表,掌握案件的基础信息;“问”,就是主动下访,加强沟通。该局由主管副局长牵头,会同相关科室,深入到信访对象户家中,面对面听…     

浚县：信访化解在源头 连续五年零记录

近年来,浚县国土资源局不断调整矿山信访管理新思路,研究解决新对策,注重从源头抓隐患、抓调处,使一起起矿山纠纷得到及时化解。该局自2001年11月成立以来,调处各种矿山纠纷39起,没有一起越级上访、集体上访和非正常上访事件发生,全县矿山信访案件连续五年保持零记录。浚县境内矿产资源以石灰岩矿为主,大小有5座矿山。目前不同规模的采矿和生产加工单位(户)近500个,从业人员近万人。该县国土资源局成立以来,在保留原来矿山纠纷管理体制和机制的基础上,明确局信访室为矿山信访工作的具体管理部门,负责矿山来信来访的接待、调处等工作。他们把…     

公仆情怀——全国国土资源系统信访先进工作者周日光二三事

"每当看到来访群众怒气而来高兴而去的时候,觉得很欣慰;每次帮助群众解决了问题,感到又为群众做了件好事;人的思想就是这样怪,能为别人做好事是最     

文成县以调解方式化解涉土信访

为切实减少涉土信访量,保护人民群众合法权益,文成县国土资源局高度重视涉土信访化解工作,深入群众,直触难点,调解为主,做到“动之以情,晓之以理”。该局在处理涉土信访案件中,牢固坚持依法处理原则、依政策处理原则、实事求是原则、不激化矛盾原则。同时,转变思想观念,改进工作方法,     

山阳土地分局：八项措施治理疑难信访案

针对本辖区内的疑难信访积案，焦作市国土资源局山阳土地分局认真分析研究，抽调各科(室)、所负责人组成13人的“专项治理”专案组，对信访积案进行明确分工、责任到人。为加快工作进度，确保办案质量，该局采取了八项措施：     

平度市国土资源信访实施网格化管理

2010年以来,平度市国土资源局以构建“和谐信访”为目标,积极转变工作思路,实施国土资源信访网格化管理,坚持对来访群众“有来必接、有接必办、有办必果”,真正做到开门接访,切实为群众办事,确保件件有结果、事事有回音,有效地促进了全市信访稳定,营造了良好的社会氛围。截至目前,该局共处理来信来访人员4l余件（次）,协调解决矛盾纠纷28余件,群众满意率达100％。     

坚持信访听证构建平安国土

近年来,许昌市国土资源局认真贯彻落实《信访条例》和《国土资源信访规定》,坚持重大、疑难、复杂案件信访听证会制度,依托高质量的信访听证,推动了信访工作的落实,更好地维护了社会稳定,促进了国土信访工作效能提升,把"案案有落实、件件有回音"的工作宗旨落到实处.     

梧州：加强建设项目地灾危险性评估

梧州市国土资源局严格执行建设项目地质灾害危险性评估制度,要求地处地质灾害易发区的建设项目用地必须进行地质灾害危险性评估,经评估确认后,还必须有与之相配套的地质灾害治理工程建设项目,而且必须与主体工程实行同时勘察设计,同时报批、施工、验收,否则不予受理申报。2008年以来该局已完成52个建设项目的地质灾害危险性评估报告备案工作,从源头上预防地质灾害发生。     

金牌调解员——记新安县国土资源局信访股股长武敬社

3年来,调解各类纠纷60起,调解成功55起,接待当事人的法律咨询600余人次,参与处理信访案件70件。由于成绩突出,新安县国土资源局信访股股长武敬社近日被洛阳市综合治理委员会授予“金牌调解员”荣誉称号。日前,笔者走近武敬社,了解金牌调解员背后的一些事儿。     

全省国土资源信访稳定工作经验交流会在焦作召开

7月16日,全省国土资源信访稳定工作经验交流会在焦作市召开。各省辖市国土资源局主管副局长、信访科长及市、县代表共300余人参加了会议。会议由省国土资源执法监察总队队长石昆山主持。