不动产登记服务的“开封模式”——访开封市国土资源局局长薛兆武

<正>今年以来,开封市不动产登记工作受到多方关注。5月12日,国务院办公厅"放管服"改革专项督查组到开封市不动产登记中心办证服务大厅视察,对不动产登记服务"开封模式"给予了高度肯定。5月底,省委改革办通报了我省改革亮点情况,对开封市不动产登记工作提出表扬,并希望各地各部门学习借鉴其先进经验和做法。不动产登记服务"开封模式"有什么特点?何以能引起国务院督查组和省委的关注?他们的具体做法是什么?有哪些可     

服务升级 便民走心——开封市不动产登记中心便民服务纪实

正"32条道路的不动产权证竟然两天都办完了,太快了,你们可解决了我们的燃眉之急。"近日,开封新区基础设施建设投资有限公司总经理骆坤来到开封市不动产登记中心服务大厅,握着工作人员的手激动地说道。近年来,开封市不动产登记中心坚持以人民为中心的发展理念,大力塑造"便民、高效、规范、廉洁"的政务形象,不断创新工作举措,进一步提升服务能力和水平。     

增加受理窗口 推行“双平行” 焦作不动产登记工作优化提速

<正>"这个大厅工作效率真高!""窗口多,且每个窗口都受理,当然效率高!"4月12日上午,记者来到位于焦作市国土资源局不动产转移登记大厅,看到增加不动产转移登记大厅,增开业务受理窗口……群众办理不动产转移登记手续更加便捷了,办事群众对这个不动产转移登记办证大厅的工作交口赞扬。     

服务升级 便民走心——开封市不动产登记中心便民服务纪实

“32条道路的不动产权证竟然两天都办完了,太快了,你们可解决了我们的燃眉之急。”近日,开封新区基础设施建设投资有限公司总经理骆坤来到开封市不动产登记中心服务大厅,握着工作人员的手激动地说道。近年来,开封市不动产登记中心坚持以人民为中心的发展理念,大力塑造“便民、高效、规范、廉洁”的政务形象,不断创新工作举措,进一步提升服务能力和水平。     

要闻回顾

正余纪云到鹤壁市调研不动产登记工作8月5日,河南省自然资源厅副厅长余纪云带领调研组到鹤壁市,调研指导不动产登记服务大厅建设、"全豫通办"试点、易地扶贫搬迁项目不动产登记办理等工作。余纪云一行实地查看了不动产登记服务大厅窗口设置,详细了解办理时限压缩、服务效能提升、部门信息共享等情况,肯定了鹤壁市不动产登记工作取得的成绩。他要求,     

开封：不动产登记“绿色通道”解民忧

正"在这个特殊的时候,给我们开辟了‘绿色通道’,半个多小时就拿到不动产权证,给我们正阳花园1号楼60余户居民办理房产证争取了时间,真是太感谢你们啦!"近日,开封市泰兴房地产开发公司代理人在开封市不动产登记中心办事大厅对工作人员说。疫情防控期间,该中心结合自身实际和职能,统筹做好疫情防控和不动产登记服务各项业务,推出多项不动产登记便民举措,为企业经营、复工复产     

开封:不动产登记“绿色通道”解民忧

“在这个特殊的时候,给我们开辟了‘绿色通道’,半个多小时就拿到不动产权证,给我们正阳花园1号楼60余户居民办理房产证争取了时间,真是太感谢你们啦!”近日,开封市泰兴房地产开发公司代理人在开封市不动产登记中心办事大厅对工作人员说。疫情防控期间,该中心结合自身实际和职能,统筹做好疫情防控和不动产登记服务各项业务,推出多项不动产登记便民举措,为企业经营、复工复产和群众办事提供不动产登记优质服务。     

少跑腿,少磨嘴,群众乐得合不拢嘴——濮阳市不动产登记便民服务纪实

<正>7月5日一大早,中原油田退休职工熊纪和老人就来到濮阳市行政服务中心三楼不动产登记办证大厅,送上亲手写的表扬信,并连声称赞:"党的实事求是的作风和传统在这里得到了发扬和落实!"原来,几天前老人来大厅办理所在小区房屋的不动产登记手续,因电脑显示楼房坐落位置出界不能办理,经过窗口工作人员认真的现场调查、核实,第二天就为老人进行了受理。     

化繁为简化简为一 ——大连市不动产登记创新服务实践侧记

<正>上午9时,大连市不动产登记中心迎来了全天办理业务高峰。办事大厅32个窗口一字延伸,规模亮眼。窗口内,工作人员紧张流畅地为办证群众提供高效优质服务。眼前这个繁忙却井然有序的办事大厅,很难让人和"服务全市四区百万市民""每天办理业务2000余件"这些带着忙乱感的字眼儿联系起来。业务体量之大,服务窗口之     

服务大升级 便民全方位 桐柏县不动产登记改出便民利民“新速度”

<正>"前些年,办土地证、房产证不仅需要到土地、房管、税务和县政府等多个部门来回跑,而且还得等好长时间。现在,土地证、房产证合成了不动产权证,只需在一个窗口递交资料,两三天时间就办好了,真是方便!"近日,在桐柏县市民之家,刚刚办完不动产登记业务的城关镇东风桥社区的向在显高兴地说道。不动产登记启动以来,桐柏县不动产登记工作紧紧围绕"规范、便民、高效"的工作宗旨,全面打造"一窗受理,集成服务"办理模式,办证效率实现提速80%,有效解决了办证"窗口多头跑,资     

郑州:打通不动产登记“最后一公里”

<正>2017年7月以来,河南省郑州市不动产登记中心通过优化流程、提升服务,着力解决不动产登记工作中存在的"办证难、排长队"等问题,打通不动产统一登记制度实施的"最后一公里"。合署办公,切实解决跑趟过多问题。借鉴郑东新区和荥阳市国土房管联合办公试点经验,由国土和房管部门负责,互派工作人员,开展联合办公。     

把“怨声”变为“掌声”——沁阳市不动产登记窗口以作风整治提升服务效能

正"没想到一个电话你们就来了,不用俺跑腿也能办成事儿,你们的服务真是太暖心了。"近日,沁阳市怀庆办事处合作街居民李先生在接受了不动产登记中心的预约上门服务之后高兴地说道。"由于多种原因,以前,不动产登记存在办证乱、办证慢、办证难"等问题,群众对此有怨言、有怨气。为此,我们勇于面对问题、正视问题,积极采取有效措施改正,坚持将群众"怨声"变为"掌声"。沁阳市不动产登记中心主任赵继     

长沙:依托“互联网+”打造智慧便民服务平台

<正>2017年6月以来,湖南省长沙市依托"互联网+登记"的服务模式,实现了不动产登记更智慧、更高效。自助式预约,大厅秩序井然。开通不动产登记网上预约,市民可通过官方微信公众号"长沙不动产登记"或登入长沙市不动产网上系统实现预约。网上预约服务的开展,实现了业务预约无需换号,通过叫号系统直接     

焦作局多措并举推动不动产登记创新

<正>"只要排一次队,交一份材料,就能领到证,真的很方便。"10月23日,在焦作市不动产登记办证大厅受理窗口,焦作市民李女士边告诉记者边竖起大拇指,为不动产登记的快速高效点赞。记者观察到,李女士大概用了40分钟的时间,就办好了预购商品房预告登记、预购商品房抵押预告登记业务。据了解,该两项业务以前至少需要跑三趟     

“最多跑一次”,用心化解“办事难”

正"我们营口市不动产登记中心已经和税务部门合署办公,办事群众只要在大厅就可以体验到受理、登记、交易、税务一窗受理服务"。近日,记者在营口市新闻办召开的"优化不动产登记服务,扎实开展‘办事难’专项整治"新闻发布会上了解到,营口市国土资源局、市不动产登记中心开展以优化不动产登记服务为     

河南省自然资源厅集中整改6类不动产登记突出问题

<正>近日,河南省自然资源厅印发《全省不动产整改工作突出问题集中整改方案》(以下简称《整改方案》),聚焦不动产登记信息基础建设、不动产登记"一网通办"、不动产登记大厅建设、不动产登记队伍建设、不动产登记历史遗留问题等6方面存在的突出问题,明确整改措施和时间节点,努力构建更加便捷高效、便民利民的不动产登记工作机制,持续优化营商环境。《整改方案》明确了整改的总体要     

只为让群众少跑一趟路——安阳市不动产登记中心多措并举提速增效

<正>近日,74岁的安阳丝织厂退休员工李爱莲老人冒着酷暑来到市不动产登记中心服务大厅为工作人员送来了锦旗,锦旗上写着"为百姓排忧解难,工作中认真负责",质朴的话语表达了老人真挚的感情,感谢不动产登记中心工作人员的热情服务。这暖心的一幕是安阳市不动产登记中心不断改革创新优化服务,提速增效便民利民的一个缩影。     

网上申请 网上办理青海西宁不动产办理中强化疫情防控助力复工复产

正青海省西宁市自然资源和规划局、西宁市不动产登记服务中心在疫情防控期间,借助"互联网+不动产登记"等现代科技手段,积极倡导"网上申请""网上办理"等不见面的不动产登记方式。确需现场办理的,通过"网上预约"分时段到大厅办理不动产登记,努力做到强化疫情防控和助力复工复产两不误。2月3日～2月26日,办件量合计2414件。其中领证1049件;档案信息查询719件;办理登记业务646件,其中又分为转移登记185件、抵押登记303件、其他业务158件。为做好疫情防控和方便群众,克服人员紧缺的困难,将业务办理延伸至西宁市民中心的大厅、一楼门厅     

郑州高新区不动产登记实现自助发证

正"最早的时候约号都得约几个月,现在很多项业务在1个小时之内就可以办完,还能通过自助发证机自助打证。这变化真是太大啦。"近日,在高新区不动产交易和登记中心24小时自助办证大厅门口,带客户前来办理业务的中介从业者司先生说。2019年12月起,郑州市高新区不动产交易和登记中心再提速,二手房转移、析产、继承、抵押权首次登记、抵押权注销登记等27项业务可实现1     

藤县:以"三坚持"全力提升办事效率

2017年以来,广西藤县不动产登记中心积极提升窗口服务效能,进一步改进工作作风,树立部门良好形象,提升了办事群众的满意度. 一是坚持服务群众"零距离".对前来咨询及办理不动产登记事宜的群众,窗口人员一次性告知其所要办理事项的流程、时限、所需资料以及不予办理的原因等.通过在办事大厅服务台摆放告知单、上墙公示等形式,公布不动产登记有关内容,方便办事群众了解掌握相关情况,提高工作效率.同时,为群众提供"一站式"服务,推行导询、预约、上门、延时等便民措施,通过各项措施,目前藤县不动产登记中心服务大厅拥挤现象基本得到缓解.截至3月31日,该中心共完成不动产首次登记和转移登记342宗,预告登记412宗,抵押预告登记和抵押登记679宗,办理注销抵押登记22宗,开展上门服务3次,接待群众咨询千余人次.