多措并举 重在化解 不断提高信访稳定工作水平

近年来,商丘市国土资源局始终坚持以确保大局稳定为目标,紧紧抓住“落实制度、创新方法、畅通渠道、解决问题”等关键环节,不断完善信访工作机制,国土资源信访稳定工作取得显著成效,全市国土资源系统赴京、进省上访总量连年大幅下降,连续多年没有出现赴京、进省集体上访和非正常上访。2011年赴京、进省上访量同比下降93％和83％,有6个县（区）保持了赴京进省零上访。市国土资源局分别被评为2011年全市信访稳定先进单位、平安建设工作先进单位和社会矛盾化解工作先进集体。     

源头预防 标本兼治 扎实做好国土资源信访稳定工作

多年以来,汝州市的土地信访历史遗留问题多,积案多,总量长期以来呈高位运行。为了彻底扭转土地信访工作被动局面,从2010年下半年开始,我们不断创新机制,认真执行了领导接访、首问责任、责任追究、一岗双责等信访工作制度,坚持实行市局领导包乡镇、中层干部包村制,制定了全员信访、关口前移、纵向到底、横向到边的信访战略,国土资源信访稳定工作取得显著成效。2011年全年共受理信访案件96起,同比下降50％,赴京上访0起,赴省上访1起。     

陕县国土局实现越级上访“零”纪录

2009年第一、二季度,陕县国土资源局的信访工作连续亮起了“红灯”：该县因国土资源问题赴京上访在全省158个县局中排列第九名,赴省上访在全省位列第一名——信访工作走到了陕县国土资源局成立以来的最低谷。     

以人为本倾情民生——汝南县国土资源局五个基层所实现“零上访”

汝南县国土资源局积极督促引导全县17个乡镇基层国土资源所切实加强基层党风行风建设,认真解决农民群众反映强烈的突出问题,涉土信访量不断下降。去年至今,已有留盆、王岗、三门闸、余店、王楼5个乡镇实现了“零上访”,即无一人赴县级以上党政机关上访。这得益于他们始终坚持“以人为本,倾情民生”的工作理念。     

叶县邓李国土所心系群众抓信访稳定

位于叶县东北部的邓李乡,因沙河穿境而过,当地群众因采沙、宅基地纠纷引发的群众上访时有发生。邓李国土所把“民有所呼,我有所应;民有所求,我有所为”作为国土资源信访工作的出发点,心系群众抓信访稳定。今年以来,及时制止违法占地13起,依法妥善解决国土资源信访问题21起,全乡没有出现一起因国土资源问题而越级上访。     

成武县四措并举做好土地信访工作

成武县国土资源局在信访工作中切实转变思想认识,坚持为构建和谐社会服务,为领导决策服务,为人民群众服务,积极稳妥地做好土地信访工作,缓解了社会矛盾,维护了社会稳定。2006年以来,信访总量明显减少,全县没有发生一起因土地征用、土地纠纷而越级上访和集体上访。     

创新机制抓信访 千方百计保稳定

近年来,我局按照“保护资源、保障发展、服务社会、维护权益”的总体要求,从创新工作机制入手,在拓宽信访渠道、及时化解矛盾上狠下工夫,积极推动信访工作重心下移,关口前移,充分发挥基层国土资源分局的作用,信访稳定工作取得显著成效。特别是在2008年奥运会、残奥会和党的十七届三中全会期间,济源没有发生越级上访和非正常上访事项。     

聊城市国土资源局东昌府分局“四到位”开创涉土信访新局面

为努力减少涉土信访积案,全力控制重信重访、集体上访和非正常上访,聊城市国土资源局东昌府分局进一步创新工作思路,采取“四到位”工作法,截至目前,该区处结信访案件34宗,辖区土地信访案件数量降到往年同期最低水平。一是对待来访群众“情”到位。东昌府分局为信访接待室配备了空调、热水器、沙发等,上访人走进接待室,分局每位工作人员都能做到一张笑脸,一杯热水,热情主动地与来访人交谈沟通,首先稳定来访人的情绪,用文明语言尽量给来访者耐心讲解,     

鄄城县排查整治国土资源信访积案的经验

为切实解决好国土资源信访问题,特别是解决好越级上访、集体上访问题,切实加强专项行动的组织领导,鄄城县国土资源局全面深入排查化解国土资源方面的突出矛盾纠纷和信访积案。同时积极开展＂双向规范＂,规范上访群众,引导群众通过正常渠道,采取合法方式反映问题,不断探索和完善信访三级终结工作流程,在全县率先推行依法行政责任制,经过全面排查,专项整治行动取得明显成效。     

化解矛盾 促进和谐 加速发展

我担任二六四大队大队长后．除了正常的工作交接外．大部分时间和精力都用于处理前一阶段我队部分1998年协解人员赴京非正常上访的事件中。通过省、市、局和大队各级领导与同事们的共同努力．这部分协解人员已全部返回赣州，又有20多名协解人员按期办理了接续养老保险手续。全队上下初现祥和稳定的可喜局面。我们将继续努力，巩固维护好这来之不易的可喜局面．     

建立健全长效机制 努力开创国土资源信访稳定工作新局面

2010年,我市国土资源信访稳定工作按照局党组“化存量、控增量、减总量,京访量、省访量退出全省前八名”的总体思路和目标,切实加强组织领导,不断加大工作力度,信访稳定工作呈现出“一好转、二提高、三下降”的良好态势。“一好转”,即信访稳定工作形势全面好转;“二提高”,即信访稳定工作地位和信访工作水平,案件办结率、停访息诉率提高;“三下降”,即京访量、省访量和重访量明显下降。     

全省国土资源信访稳定工作会议在郑召开

本刊讯 3月2日,河南省国土资源厅在郑州召开全省国土资源信访稳定工作会议,全面总结2008年国土资源信访稳定工作,表彰全省国土资源信访稳定工作先进单位和个人,对2009年信访稳定工作进行了安排部署。省信访局副局长谢海洋、国土资源部办公厅信访处处长李向东出席会议并讲话。     

漯河市国土资源实现“双零访”

近日,在河南省国土资源厅2008年第一季度信访情况通报中,漯河市进京集体访、赴省重访双双为零,受到省厅领导的表扬。那么,漯河市国土资源系统是怎样取得“双零访”的呢？     

辉县冀屯国土资源所30分钟调处一起涉地信访案

近日,辉县市冀屯国土资源所接到了一起涉地信访批转案件,上访人声称,“如果处理不满意,将要越级上访”。接件后,所长李如水迅速带领工作人员来到前桥位村,通过30分钟现场调处,双方便握手言和,信访人当场签订了息访协议,实现了“案结、事了、人稳定”。     

完善现行征地补偿裁决机制的建议

当前,因土地征收引发的土地补偿安置争议案件,在群众集体上访案件中占有相当大的比重,成了社会关注的焦点、热点问题。特别是在中央扩大内需,拉动经济增长,国土资源部门保增长、保稳定矛盾日趋尖锐的情况下,妥善解决征地补偿安置争议显得尤为重要。     

省国土资源系统信访稳定工作会议在郑州召开

4月30日,河南省国土资源厅在郑州召开国土资源系统信访稳定工作会议,安排部署2008年国土资源系统信访稳定工作。省委副秘书长、省信访局局长周春艳出席会议并作重要讲话。     

城市化进程中涉土信封主要特点、成因及对策

近年来,随着城区的不断扩大,城市化速度的逐步加快,国土资源信访已日益成为社会的焦点,且涉土信访总量每年都在高位运行,重复访、越级访、集体访时有发生,一定程度上影响了社会的稳定和项目建设的速度。如何有效地解决各类涉土信访问题,对城区的经济发展和社会稳定,具有十分重要的意义。因此,探讨和研究城市化进程中涉土信访的特点和成因,找出问题的症结,探索有效的调处方法,是妥善化解各种矛盾的关键。     

修武县方庄所“望闻问切”解信访难题

今年以来,修武县方庄国土所全面实行“所长负总责,分管所长具体抓”的信访工作制度,并采取“望闻问切”的方法解决信访问题,做到关口前移,变“群众上访”为“主动下访”。今年前6个月,该所共受理各类涉土信访案6件,比去年同期下降35．8％。     

奉化市狠抓涉土信访 营造发展软环境

近年来,奉化市国土资源局主动解决国土管理中的突出问题,有效控减各类涉土矛盾,今年一季度涉土信访案件同比下降35％,为奉化稳步发展营造了和谐软环境。目前,局法规科及负责人已连续7年荣获奉化市信访工作先进单位或先进个人。     

温县涉土信访量较上年下降五成

温县国土资源局把维稳工作作为构建和谐国土、为民排忧解难的大事来抓,通过分解责任,强化督导考核等措施,有效化解涉地涉矿矛盾。今年以来,累计受理群众来电来访8件、上级转办2件,办结9件,来电来访量较上年同期下降了50％。