“两提前”“三为主”滦县局破解信访工作难题

一直以来，信访工作是化解矛盾，维护社会稳定不可缺少的重要途径。但随着经济的快速发展，涉土信访案件不断增加，信访案件的解决不仅成本较高，也对正常工作的开展影响比较大，因此，信访工作也是令国土管理部门十分头痛的问题，为破解信访难题，滦县国资源局在信访工作中通过“两提前”、“三为主”的做法，取得了明显成效，今年全县涉土到市去信访量比去年同期下降25％，人访量下降300％。     

筑起为民路 架起连心桥——江苏省国土资源系统加强信访工作的做法

近年来,江苏省国土资源系统充分发挥信访工作作为党和政府联系群众的桥梁作用,以尽心尽力维护群众权益作为一切工作的出发点和落脚点,以推进阳光信访、责任信访、法治信访建设为重点,大力开展各级领导干部接访下访专项活动,不断加大信访督查督办力度,建立健全以法治思维和法治方式化解涉土矛盾纠纷新机制,解决了大量群众信访问题,做到“案结事了”.全省越级进京上访量5年实现五连降,全系统来访接访量大幅下降.为此,江苏国土资源厅执法监察局(信访办)被国土资源部评为全国国土资源信访工作先进集体.     

三措并举 加强信访

为彻底化解当前土地信访和隐患，为各级领导分担责任，全力维护社会稳定，为全县经济发展保驾护航，玉田县国土资源局以民主评议行风活动为契机，大力加强了信访工作：     

做好信访工作 促进民心安定

国土资源信访工作是党和政府信访工作的重要组成部分,是国土资源系统加强党同人民群众血肉联系的重要渠道,也是维护改革、发展、稳定大局,关心群众切身利益的有效途径。国土资源工作关系千家万户、子孙后代。如果信访问题不认真及时解决,既损害了党和政府的威信,也损害了全体国土人的形象。近年来,安远县国土局认真贯彻执行国家《信访条例》和《国土资源信访规定》及有关法律法规政策,充分利用和发挥信访的“窗口”与“纽带”作用,把矛盾化解在基层,把问题处理在萌芽状态,使群众来信来访案件大幅度下降。近3年全县共发生国土资源违法行为67…     

立足源头巧治本 抓实“四招”保稳定

栾城县在国土资源信访工作面临新的形势下，着眼大局，立足县情，以“顺民意、谋民利、得民心”的工作思路，围绕全县经济发展，积极采取“疏”、“堵”结合的办法，实行“属地负责”责任制，致力抓好矛盾纠纷“苗头”，突出解决好“重点访”，积极遏制“越级访”，为全县经济发展创造了良好宽松环境。今年以来，接待信访案件87宗，除个别遗留问题正在处理之中，     

层层有人抓 事事有人管———浙江省桐乡市国土资源系统做好信访工作的经验

近年来．浙江省桐乡市国土资源局认真履行国土资源信访工作职责,努力调处、化解各类涉土矛盾纠纷,以“事要解决”为目标,抓源头、重预防、善处置,取得了显著成效。今年上半年,全市国土资源信访量比去年同期下降21％,重复信访下降75％,越级上访下降75％,初信初访的息访率达到83．3％。     

望都：做好信访工作 确保社会稳定

望都县国土资源局站在讲政治求稳定的高度，采取有力措施，认真做好国土资源信访工作。一是领导重视，一把手亲自抓、负总责，是信访工作第一责任人：主管领导具体抓，是直接责任人。二是明确信访股为第一接待人，充分发挥信访接待工作的“窗口”和“桥梁”作用。三是实行律师参访，聘请一名律师为常年法律顾问，定期参加协调处理信访案件。四是认真落实“信访双向责任书”制度和信访办理、复查、复核三级终结制度。五是坚持月排查制度，尽早发现、消除和化解可能引发信访问题甚至群体性事件的潜在因素。同时，该局领导坚持每周二接待日和每月中旬下访制度，     

渠道通了民心顺了——记全国国土资源信访工作先进集体安徽省安庆市国土资源局

近年来,安徽省安庆市国土资源局以法治国土建设为统领,以打造“阳光信访、责任信访、法治信访”为抓手,将维护群众权益作为一切工作的出发点和落脚点,始终秉承“解决问题才是硬道理”工作理念,以强烈的政治责任感和历史使命感,坚持把做好信访工作作为密切联系群众的桥梁和纽带,全力畅通信访渠道,多方破解信访难题,成为安徽省涉土涉矿信访量最少的城市之一,2015年被国土资源部表彰为全国国土资源信访工作先进集体.     

只做“终点站”不当“中转站”——浙江省苍南县国土资源局做好信访工作的经验

苍南,是浙江省人口最多的县。近年来,苍南县国土资源局自觉践行党的群众路线,秉承“群众利益无小事”原则,做涉土信访矛盾纠纷的“终点站”,不当“中转站”,主动化解信访积案,将涉土矛盾纠纷解决在初始、化解在萌芽,探索出有自身特色的“三定”、“三联”、“三访”信访工作新模式,使涉土信访量持续下降,群众满意度大幅提升。2013年与2012年相比,全系统来信来访总量下降23.3％。     

努力做好新形势下的信访工作

迁西县国土资源局在信访工作中，着眼全局，心系大局，立足县情，着力攻坚，致力抓好“单人访”，突出解决“群体访”，坚决遏制“越级访”。去年以来，没有出现严重的进京赴省访，信访案件结案率达到97％，上级批办案件结案率达到100％。     

正定强化信访促稳定

为减少和控制土地信访案件的发生，正定县国土资源局在实行每月12日局领导集体接访制度的同时，对信访案件，领导班子现场受理群众咨询、投诉、局领导包片、包案，做到事事有结果，件件有回音。     

勤看“晴雨表”拧紧“减压阀”——厦门市国土资源与房产管理局做好信访工作的经验

无国家、省、市“挂牌”督办积案,未出现涉及国土资源业务的进京和赴省上访人员,2015年信访总量达到14年来最低点……近年来,厦门市国土资源与房产管理局将做好信访工作作为维护群众权益的“平台”、检验政策落地的“晴雨表”、改进工作不足的“推进器”、维护社会和谐稳定的“减压阀”,以“件件有着落、事事有回音”和群众满意为目标,以“四个加强”为抓手,大力推动“阳光信访”和“法治信访”建设,使信访工作成为党和政府联系群众的纽带与桥梁,向党和人民交出了一份满意的成绩单.2015年年底,厦门市局信访投诉中心被国土资源部授予“全国国土资源信访工作先进集体”的荣誉称号.     

小平台大作为——湖南省嘉禾县国土资源局依托人民调解委员会做好信访工作的经验

嘉禾县地处湖南省郴州市西南部,辖13个乡镇,是全省地域面积最小、人口密度最大的县.近年来,因信访总量大、信访老户多,一度成为在省市挂号的“信访大县”、“信访难县”.由于嘉禾人多地少,人员居住集中,特别是嘉禾作为湖南省城乡一体化示范县,城乡建设步伐加快,涉地矛盾纠纷日益凸显,在全县的信访案件中,涉地信访量占信访总量的三分之一以上.为早日摘掉“信访大县”的帽子,改变“信访难县”的局面,嘉禾县国土资源局深刻剖析深层次的原因,探索出一种“法度之外、情理之中”的方式来解决这一难题.2012年4月,嘉禾县局率先在全市成立国土资源人民调解委员会,搭建起小平台,发挥大作用,使涉地信访案件逐年减少.     

浙江省开化县国土资源局建立土地信访案件预警防范机制

开化县国土资源局高度重视土地信访信访案件的初期工作,主动转变信访王作模式,通过建立土地信访案件预警防范机制,力争处理问题"早、快、实、严",积极化解信访矛盾。     

安徽省涡阳县国土资源局：加强国土资源信访工作 促进经济健康发展和社会和谐稳定

近年来,安徽省涡阳县国土资源局组建以来,在省厅、市局和县委、县政府的正确领导下,调整工作思路,采取切实措施,畅通信访渠道,化解矛盾纠纷,着力维护社会稳定,几年来,共接待来信来访689起1387人次,办理信访事项562件,处理历史遗留积案38件,终结老上访案12件,结案率96．8％,信访工作取得了明显成效,信访形势明显好转,     

在全国国土资源系统信访工作视频会议上的讲话

(2012年9月27日)在党的十八大即将召开前,部举行这次全国国土资源系统信访工作视频会议十分重要。中央近期连续召开了关于信访、维稳、综合治理的三个重要会议,要求在党的十八大召开前,统筹抓好改革发展稳定各项工作,全力维护社会大局稳定。为贯彻落实好这三个重要会议精神,部党组决定在国庆前夕召开这次视频会议,对信访维稳工作进行再强调、再动     

六措并举强化信访“五心”工程创建和谐国土

鹿泉市国土资源局在信访工作中牢固树立群众观点，带着感情做信访工作，并深研工作方法，讲究接访艺术，在接访时做到对待群众热心、听诉情况细心、解释政策耐心、处理问题公心、信访人满意舒心，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋12005年1至10月份，共受理各类信访案件341件，较去年同期相比信访总量下降72％、结案率达95％。     

南堡分局三措并举实现零级信访

2005年以来，唐山市国土资源局南堡国土分局超前谋划，细化措施，努力把信访隐患化解在基层，信访率保持零记录，没有一起越级信访案件。     

国土资源部发文要求——深入贯彻党的群众路线 切实解决信访突出问题

国土资源部近日下发《关于深入贯彻党的群众路线扎实做好国土资源信访工作的意见》,就做好国土资源信访工作、切实解决国土资源信访突出问题,提出明确要求。     

广东省国土资源信访工作分级管理规定

第一条 为进一步规范我省国土资源信访工作,严格按照属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则,明确信访工作责任,实现权责一致和信访工作重心下移,提高信访工作效能,整体推进全省国土资源信访工作,根据国务院《信访条例》和国土资源部《国土资源信访规定》以及《广东省实施（信访条例）办法》,结合实际,制定本规定。