崇高荣誉我们为你呵护

杭州市国土资源局努力打造政府部门服务品牌,把面向社会服务的办文窗口建成一流的服务窗口.日前,杭州市国土资源局办文窗口被共青团中央授予"青年文明号"荣誉称号.一个青年文明号集体就是一座职业道德建设的堡垒,一名青年文明号成员就是一面弘扬社会新风的旗帜.     

浙江省国土资源厅隆重举行全国"青年文明号"揭牌仪式 王松林厅长、赵一德书记参加并讲话

6月10日下午,杭州市国土资源局一楼大厅灯火明亮,鲜花环绕,喜气洋洋.4时30分,省国土资源厅王松林厅长、团省委赵一德书记为市国土资源局一楼办文窗口揭开了全国"青年文明号"奖牌,整个大厅掌声连绵.这是共青团中央今年新命名的全国345家青年文明号青年集体之一,也是我省国土资源系统和杭州市政府部门首家获此殊荣的青年集体.     

市县动态

杭州市被授予杭州市“人民满意办事窗口”称号12月15日,杭州市“人民满意办事窗口”评选活动揭晓,杭州市国土资源局办文窗口榜上有名,位居全市50个“人民满意基层站所(办事窗口)”第一。这是该局办文窗口取得全国“青年文明号”荣誉后的又一件喜事。杭州市国土资源局吴孝祖     

淄博市国土资源局淄川分局窗口办文服务的经验

淄博市国土资源局淄川分局自2003年设立办文服务窗口7年来,从制度建设、人员管理、服务方式、廉政和作风效能建设等方面努力推进窗口工作,进一步提高政务公开和依法行政水平,在推进窗口办文制度方面起到了积极作用。     

东营市国土资源行政审批服务中心三措并举打造优质服务品牌

近年来,东营市国土资源行政审批服务中心以营造高效、温馨、人性化的服务环境为目标,狠抓国土资源服务品牌打造,得到了服务对象的一致肯定。该局行政审批大厅连续5年保持全省系统优秀办文窗口称号。     

打造精品网站再塑服务型政府的"金名片"——杭州市国土资源局门户网站建设的实践与体会

门户网站是信息化建设的外在表现，被视为政府部门的一张“电子名片”，也是网络时代体现“服务型政府”理念的重要窗口。杭州市国土资源局门户网站作为局暨二个办事窗口后的又一个服务窗口，自2000年网站初版开通以来，通过几年的摸索和不懈努力，网站建设已走上了良性的发展轨道。尤其是2005年以来，网站以改版为契机，以打造精品网站，创建国土系统“全国领先、全省第一”的专业性网站和杭州市政府优秀部门子网站为二大建设目标。     

努力建设"全能型"的基层国土资源队伍

基层国土资源所,是各级国土资源部门在基层服务经济、服务群众的"窗口",也是部门形象的一面"镜子",一个所其实发挥着一个"小国土局"的功能。近几年来,国土部门在"满意不满意单位"评选中的优劣,很大程度上与基层国土所工作人员的素质、能力、作风密切相关。因此,要采取综合措施,     

市县动态

正杭州市西湖区三措并举提速增效杭州市国土资源局西湖分局窗口克服入驻迟、窗口少、起步时间短等困难,通过不断规范操作,简化环节,压缩时限,致力于为社会公众提供"快捷、高效、优质"的服务,以实际行动打造服务窗口新形象。全员全岗轮值,提升团队素质。在确保AB岗掌握办事业务的前提下,通过全方位全岗位轮岗熟悉和练习,全面掌握办证全流程业务知识,使每个窗口人员成为全才通     

“缠访户”变成了“养殖户”

鹤壁市国土资源局服务窗口自2001年11月正式成立并率先进驻市行政服务中心以来,不断创新服务理念,完善服务功能,提高服务效率,打造了具有国土特色的服务品牌和优势,其良好的服务水平和形象得到了上级领导和社会各界的高度评价。     

思想政治工作是做好"青年文明号"工作的重要保正

思想政治工作是一切工作的生命线.但在日常工作中大家往往把它当作一项"软工作"而被忽略.如果工作中放松、忽视或者削弱了思想政治工作,我们的事业就会受到挫折.因此,我们在窗口工作中十分注重做好思想政治工作,确保"青年文明号"这项精神文明建设持续向前发展.日前这个窗口还被共青团中央授予"青年文明号"荣誉称号,也是我省国土资源系统和杭州市政府部门首家获此殊荣的青年集体.     

城阳分局加强行风建设打造机关服务窗口品牌

自2011年初以来,青岛市城阳国土资源分局通过加强行风建设,努力打造机关第一窗口服务品牌,为当地经济发展注入新的动力。一是以行风建设为重点,结合国土系统"创先争优"、"作风建设年"、"作风建设深化年"活动的开展,积极开展创"文明示范窗口"品牌活动。树立"干就干一流,争就争第一"的思想,不甘落后,奋起直追,带动依法管理土地服务质量和服务     

市县动态

杭州市办事窗口荣获“杭州市模范集体”称号屡获殊荣的杭州市国土资源局办事窗口再添新荣誉。“五一”前夕,杭州市政府授予杭州市国土资源局办事窗口“杭州市模范集体”荣誉称号,这也是今年唯一获此殊荣的市级机关部门办事窗口。近年来,该局办事窗口按照“群众利益无小事”的服务理念,加强机关效能建设,不断创新服务举措,打造服务品牌,赢得了各级领导和广大办事用户的充分肯定和高度评价,先后荣获了全国青年文明号、杭州市巾帼文明示范岗、文明服务示范点、人民满意办事窗口等称号。     

胶州市精细服务打造“阳光国土”

2007年以来，胶州市行政服务大厅国土资源局窗口以精细化服务为主题，不断加强队伍自身建设，努力提高工作效能和服务水平，积极打造“阳光国土”服务品牌，塑造良好形象。[第一段]     

围绕中心 服务大局 铸就一流业绩——杭州市土地交易信息党支部事迹纪要

杭州市土地交易信息党支部共有支委5名,党员31名,在杭州市土地交易登记发证中心和土地信息中心合署办公基础上建立。中心党支部书记原由行政主管兼任,去年底市国土局党委为加强党支部建设,增派了一名专职支部书记。中心现有工作人员95名,党员分布于7个科室和两个窗口(局一楼办文窗口和驻行政服务中心窗口)。中心主要负责窗口建设、土地交易、土地登记、土地资产处置、土地信息化建设和土地档案管理等工作。近年来,中心党支部在局党委的正确领导下,紧紧围绕国土资源管理中心工作,结合本单位实际,按市委“解放思想、干在实处、走在前列”要求,带领党员干部积极开展各项工作,取得了明显成效。两年来,一楼办文窗口先后被授予“全国青年文明号”和市级“巾帼文明示范岗”和“人民满意窗口”,被《中国国土资源报》誉为“服务型政府的名片”；驻市行政服务中心窗口连续被评为年度“红旗窗口”；中心开发的国土资源空间数据管理信息系统获得国家银奖；中心档案管理和预算外资金管理及票据管理被评为杭州市先进单位；中心连续多年跨入局年度工作目标考核先进单位行列。     

广东：发出倡议开展政务窗口四级联创齐争

日前,广东省国土资源厅窗口办文大厅向全省国土资源系统政务服务窗口发出倡议,积极开展“四级联创齐争、打造满意窗口”活动,共同打造广东省国土资源系统服务社会的大平台,为“加快转型升级,建设幸福广东”作出新贡献。倡议书提出,加强政务服务窗口建设,一要加强制度建设,推进规范服务。     

争当“模范国土”排头兵

正在推进"五个国土"建设中,"模范国土"要求国土资源管理部门要转作风、做表率、树形象,尤其是对展示国土部门形象的行政服务窗口来说,更要争当"模范国土"的排头兵。自2012年以来,我省国土资源系统各级行政服务窗口持续开展"联创齐争优质服务窗口"活动,涌现出了一大批服务规范、成效突出、群众满意的先进集体和先进个人,展现了国土服务窗口的良好形象。近日,为树立典型,鼓励先进,省国土资源厅决定对获得2015年度河南省国土资源系统"十佳优质服务窗口""十佳     

海盐县国土窗口开展服务“十个一”迎接国庆“十一节”

为了贯彻落实《海盐县行政审批服务中心工作人员行为规范》文件精神以及中心举办的“窗口服务规范专题讲座”的要求,国土窗口将在九月份开展“规范服务月”活动,旨在提高国土窗口服务群众、服务企业和服务社会的能力,树立一流形象,创优服务环境,助推我县经济转型升级。国土窗口是服务群众的最前哨,服务态度的好坏直接关系到人民群众对国土部门的印象,窗口工作人员要把群众满意当做最大追求,做到“十个一”服务准则,即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一口清楚解释、一脸热情服务、     

绿叶对根的眷恋--记松阳县古市国土资源所所长刘养维

编者按:随着共产党员先进性教育的持续深入开展,我省国土资源系统冒出了一大批实践"三个代表"精神的先进典型.今年第6期,本刊曾以罕见的大篇幅,向读者推出长篇人物通讯<复活海山第一人>,介绍舟山市国土资源局汤传龙同志的先进事迹.紧接的第7期,本刊又以大篇幅介绍"全国青年文明号"得主,杭州市国土资源局办文窗口这张服务型政府的"金名片".     

为了阳光更明媚--来自郑州市管城回族区国土资源局推行窗口办文的调查

"窗口办文"作为阳光行政的一部分,目前已越来越受到各级政府的重视.然而,一个十分现实的问题急需人们回答:"窗口办文"的本质是什么?究竟应该怎样做?它应该注意一些什么问题?怎样才能使它不流于形式?在这方面,郑州市管城回族区国土资源局近三年来的成功实践给我们带来了一些有益的启示.     

市县动态

<正>杭州市余杭区办证大厅综合受理一个窗口搞定7月1日起,杭州市国土资源局余杭分局办证大厅"一窗式"综合受理服务模式开始试运行,这是服务创新力提升的一项举措。余杭分局办证大厅成立以来,设六个受理窗口,分别是发证窗口、收费窗口和四个业务