营造优质服务高效运行的全新环境

假如我是一名报件申请人,我一定会为繁琐的办事程序而烦恼;假如我是一名报件申请人,我一定会为工作人员的横眉竖眼而气愤;假如我是一名报件申请人,我一定会为长时间的等待而焦急;假如我是一名报件申请人,我一定会为满嘴的专业术语而疑惑不解……．     

提高自身修养创造新的成绩

政务中心是国土资源厅的窗口单位,每天接待的都是形形色色的报卷人,他们为了每一个项目的上报、补正和领取结果而忙碌着。能让他们满意是我们服务工作的宗旨。近日,厅党组要求全系统全面加强班子和干部队伍建设,开展“转作风、提效率、树形象”为主题的教育活动,通过活动的开展,使我本职工作有了更深的了解,怎样才能做到为报卷人服务,想报卷人所想,急报卷人所急,那只有换位思考一假如我是一名报卷申请人。假如我是报卷申请人,我希望我每次来咨询业务的时候,都能有人对我笑脸相迎、客气相待,并且能够得到不厌其烦的解答。我来咨询,就是因为我有不懂或者不明白的地方,希望不要因为我的不懂或不明白而对我脸色难看、态度恶劣。因为你是国土资源厅窗口单位的一名工作人员,不仅仅代表你自己,还代表着国土资源厅的形象。     

把“小事”干好才能做成“大事”

假如我是报件申请人,我希望能置身在窗明几净宽敞的办公场所办事。整个环境让人置身其中感觉很舒服：空气流通清新、人目干净整洁。     

既要尽心尽力更要尽善尽美

“假如我是报件申请人”,这是我们国土资源部门如何提高工作质效和服务质量的一个老生常谈、一个不难求证却又难于解释的更深层面的工作课题。笔者对此经过反复认真的思考,或可给出这样的解释,那就是：既要尽心尽力,又要尽善尽美。     

心有所系 推己及人

行政服务中心是接待申请人的报件,为申请人办理业务、解决困难、答疑解惑的平台,也是沟通群众与国土部门的纽带,更是反映申请人意见和建议最直接、最快捷、最有效的途径。作为行政服务中心的工作人员,应当做好自己的本职工作,坚持公平、公正、公开的原则,     

关于开展征文活动的通知

各市（地）、县（市）国土资源行政服务中心：为配合全省国土资源系统开展的“转作风、提效率、树形象”活动,进一步加强国土资源行政服务窗口建设,增强工作人员的服务意识,提高对报件申请人的服务质量,厅政务中心与厅新闻宣传中心联合开展主题征文活动。具体事项通知如下：     

多写勤练出成果

我是一名新闻爱好者，也是《黑龙江国土资源》杂志、中国国土资源报特约记者。在干好本职工作的同时，我始终坚持学习，多写勤练，利用业余时间积极为报刊写稿。多年来，我结合工作实际，结合单位的实际情况，先后在《中国国土资源报》、《黑龙江日报》、《黑龙江经济报》、《黑龙江国土资源》杂志，《黑龙江地质报》、《东北地质矿产经济》等报刊发稿201篇。     

打造全新优质的服务

我是一名从事土地证办理发放的普通工作者,每天我都要同大量的、不同的服务对象进行着面对面的交流,目睹过各种不愉快的情形发生。为什么会出现这样的情形,我想还是应该从自身出发找到突破口。作为一名普通的工作人员,如何把构建社会主义和谐社会落实到我们工作的各个角落,的确值得我们每一名工作者深深的思考。社会主义和谐社会是一个民主法治、公平公正、阳光高效、安定有序、人与自然和谐相处的社会,是一个复杂艰巨的系统工程,涉及到我国政治经济文化建设的方方面面,因此如何用热情真诚的服务和优质高效的工作作风,为服务申请人、     

从建设用地报件审查谈完善土地利用规划

建设用地报件资料审查是执行土地利用总体规划的重要内容,通过分析建设用地报件资料审查中显现出来的上一轮土地利用总体规划中存在的问题,提出完善土地利用规划的设想。     

陈述彭院士——O.M.Miller制图学奖章获得者

当玛丽·琳娜·博德(Marry Lynne Bird)的邮包(装有陈述彭先生的简历)寄达时,我正在审理橡树岭国家实验室(Oak Ridge National Laboratory)三个开放研究岗位的申请材料。大约有60位申请人,其中许多人非常出色,而许多优秀者都来自亚洲。 我无法拒绝。我把陈先生的简介放在了书架上,然后站在旁边阅读,我的同事们惊呼: “科学院!” “中国地理学会会长” “50名研究生” “20部专著” “27项大奖”     

玉环市国土资源局掀起业务报件内审复核“大革命”

正台州市国土资源局将业务报件内审复核试点放在玉环开展,玉环市国土资源局以试点建设为契机,率先启动了业务报件内审复核工作,通过规范行政行为,不断增强国土资源高质量发展的内生动力。一、工作背景在原先的土地管理工作中,业务报件或多或少存在着一些经常性差错,如土地审批中邻宗地存在重叠、实地踏勘表未附照片、复印件未盖与原件相符章等等。这些小差错可能铸成严重后果,影响国土资源部门形象。建立业务报件内审复     

新安县国土资源局采矿权出让公告

我是南乐县国土资源局办公室的一名工作人员,自2006年从事国土资源工作以来,阅读《资源导刊》（那时,她叫《河南国土资源》）已成了我工作中不可或缺的一件事。     

对广西国土资源系统电子政务建设的思考

一、广西国土资源系统电子政务的建设现状 目前,广西国土资源系统政务管理信息系统建设完成了4个子系统及配套电子报盘系统的开发,实现了建设用地报件、矿业权报件、海政报件和公文的网上流转和审批。内容涵盖耕地保护、矿产资源开发利用、     

《资源导刊》帮了我大忙

<正>我是南乐县国土资源局办公室的一名工作人员,自2006年从事国土资源工作以来,阅读《资源导刊》(那时,她叫《河南国土资源》)已成了我工作中不可或缺的一件事。平日里,我非常重视阅读《资源导刊》,更加注重学习杂志中"卷首寄语"、"时事政策"、"特别报道"、"经验交流"、"法律天地"等栏目。当我在工作中遇到     

改进报国务院批准单独选址建设项目用地审查报批中的土地勘测定界工作

国土资源部国土资发[2009]8号文件<关于改进报国务院报批单独选址建设项目用地审查报批工作的通知>,旨在缩短报批周期、简化报批中的材料复杂等问题,把原来报部35件材料减少到10件,其中土地勘测方面的材料4件,部分报件不需再报纸质材料.     

难忘的尴尬事

<正>2005年,乡镇机构改革后,我有幸成为国土资源战线上的一名新成员。刚上岗那会儿,面对前来咨询办事的群众,我经常茫然失措。由于业务不熟练,还发生了一件十分尴尬的事情,至今记忆犹新。记得那是2006年7月16日上午,卢所长带着其他几位同志下乡巡查,留下我一个人     

虞城局窗口服务推行“1331”工作法

<正>虞城县国土资源局进驻县政务服务中心以来,立足工作实际,以方便、快捷、顺畅、高效服务群众为宗旨,积极探索出了"1331"工作法,每年办理各类业务600件左右,按时办结率100%,提前办结率98%,始终保持窗口零投诉的纪录。"1331"是指"一个统一""三个清楚""三个联合""一票收费"。"一个统一",就是设立总值班窗口,所有审批件统一从这个窗口进、从这个窗口出,申请人自始至终只面对大厅总值班这个受理人,在审批的过程中,如果遇到疑难问题,不用服务对象四处找人,大厅总值班     

信息快递

平阴县为新建矿山编制“一报告两方案”;莱西市受理宅基地报件较2006年同期下降三成;淄博市4项举措确保卫星遥感土地执法检查见实效;沂源县严控道路两侧等地段新上建设项目;沂源县强化工作措施落实全力抓好路域综合治理工作……     

莘县国土资源局大力推行报件办理时时公开和内部监管制度

为进一步提高办事效率,杜绝"推诿扯皮、拖拖拉拉、敷衍塞责、不能及时办结"等现象的发生,日前,莘县国土资源局在推行行政审批事项窗口办公和"一站式"服务的基础上,加强了对受理审批报件办理时时公开和内部监管力度。报件由窗口受     

雪情

假如你是一片孤独的雪花, 我会用我的躯体贴近你的身边, 给你陪伴,让你心欢。