规范服务创一流——湖北省来凤县国土资源局窗口开展创先争优活动纪实

近年来,湖北省来凤县国土资源局窗口紧紧围绕＂服务行为标准化、窗口管理标准化、工作流程标准化、服务质量标准化＂的目标,全力打造＂和谐窗口、活力窗口＂品牌。在为民服务中深入开展＂五亮五比五创＂和＂三抓一促＂活动,形成了创先争优的浓厚氛围。2009年以来,县国土资源局窗口多次被县行政服务中心评为＂服务工作先进窗口＂,＂共产党员示范岗＂。2011年,来凤县局共受理2212宗审批事项,按时办结率100%,满意率达99%。