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基于网络文本分析的广东省国家湿地公园旅游形象研究
引用本文:徐松浚,汗克孜·买买提依明.基于网络文本分析的广东省国家湿地公园旅游形象研究[J].湿地科学与管理,2021,17(3):18-23.
作者姓名:徐松浚  汗克孜·买买提依明
作者单位:暨南大学深圳校区,广东 深圳 518053;暨南大学管理学院,广东 广州 510632;暨南大学管理学院,广东 广州 510632
基金项目:广东省自然科学基金(2018A030313262);教育部人文社会科学研究青年基金(19YJCZH202);暨南大学管理学院重点学科建设育题基金(GY21018)。
摘    要:国家湿地公园是重要的自然保护地类型之一,也是重要的生态旅游目的地。基于游客网络评论文本和“认知-情感-整体”旅游形象模型,采用共现高频词组、语义网络分析和情感分析对广东省国家湿地公园旅游形象进行研究。结果表明:(1)广东省国家湿地公园认知形象维度包括旅游环境、旅游景观、旅游活动和旅游服务与设施;游客对旅游环境、旅游景观和旅游活动的感知较好,对旅游服务与设施存在服务人员态度和门票价格方面的负面评价;(2)情感形象以积极情感为主;(3)整体形象为“生态型”和“休闲型”。研究结果验证了“认知-情感-整体”旅游形象模型,丰富了国家湿地公园和旅游形象的研究结果,对广东省国家湿地公园管理与建设具有实践指导意义。

关 键 词:旅游形象  国家湿地公园  网络文本分析  广东省
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