| 基于因子分析法的开封市菊展游客满意度研究 |
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| 引用本文： | 李旭,陈德广,周伟伟.基于因子分析法的开封市菊展游客满意度研究[J].地域研究与开发,2012,31(5). |
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| 作者姓名： | 李旭 陈德广 周伟伟 |
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| 作者单位： | 1. 河南大学区域发展与规划研究中心,河南开封475001;河南大学环境与规划学院,河南开封475001
2. 陕西服装工程学院,西安,711307 |
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| 基金项目： | 河南省教育厅人文社会科学项目，河南省政府决策研究课题 |
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| 摘 要： | 选取具有代表性的21个评价指标,利用因子分析法识别出影响开封菊展游客满意度的4个主要因子,按其影响程度从大到小依次为价格因子、景区服务因子、菊花与菊展因子、环境与交通因子.结果表明:游客的总体满意度评价不高,其中游客对菊花与菊展因子的满意度最高,而对影响最重要的价格因子的满意度却最低.最后,针对影响游客满意度的因子分析提出了开封菊展的改进建议,以提高其知名度和美誉度.
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| 关 键 词： | 开封菊展 游客满意度 因子分析 评价指标 开封市 |
Study on Tourists' Satisfaction with Kaifeng Chrysanthemum Exposition Based on Factor Analysis |
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| Li Xu
,
Chen Deguang
,
Zhou Weiwei.Study on Tourists' Satisfaction with Kaifeng Chrysanthemum Exposition Based on Factor Analysis[J].Areal Research and Development,2012,31(5). |
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| Authors: | Li Xu Chen Deguang Zhou Weiwei |
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