“热线”体察民意 促进行风建设

2002年6月和7月，省市电台相继开播了“阳光热线”和”行风热线”节目，为我们提供了直接倾听群众呼声，进行双向交流，现场答疑解惑，为民排忧解难，广泛接受监督的“空中高速路、立交直达车”。我们按照省厅和市行风办的要求，积极参与并充分利用这一广泛联系群众的便捷渠道，察民意、解民忧、谋民利，大力加强行风建设，成效显著，连续两年被评为全市行风建设先进单位和厅系统受表彰单位、实绩突出单位、厅系统依法行政先进单位，去年荣获了全市优化环境银玉兰杯奖。截至到目前，我局共通过“热线”节目接到群众反映的问题62件，全部按规定或承诺时限办结并在电台公开答复，群众满意率在95％以上。