变被动为主动 让客人成主人——郑州市二七区国土资源局倾力打造“群众低成本办事”

＂我是咱二七区桃源洋房小区的一名业主,我2004年就向开发商提交过办理土地证的资料,但至今仍未拿到土地证。＂3月下旬,郑州市二七区国土资源局接到了辖区群众这样的反映。