基于IPA分析法的历史文化街区游客满意度测评研究——以扬州东关街为例 |
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引用本文: | 王亚辉,明庆忠,吴小伟.基于IPA分析法的历史文化街区游客满意度测评研究——以扬州东关街为例[J].云南地理环境研究,2013,25(2):9-14. |
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作者姓名: | 王亚辉 明庆忠 吴小伟 |
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作者单位: | 1. 淮阴师范学院历史文化旅游学院,江苏淮安,223300 2. 云南师范大学旅游规划研究中心,云南昆明,650092 |
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摘 要: | 游客满意度已是旅游研究中的一个热点,受到诸多关注和重视,但对历史文化街区的相关研究鲜有涉及。以历史文化街区——扬州东关街为例,结合历史文化街区旅游资源特点,借鉴专家咨询意见,确定了影响历史文化街区游客满意度的27个因子,并通过实地调查,运用IPA分析法定量化地对扬州东关街游客满意度进行了实证研究。研究表明:游客对东关街满意度的评价一般。
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关 键 词: | 游客满意度 历史文化街区 IPA分析法 扬州东关街 |
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