李大娘关糖

2008年12月15日上午,一位70多岁的老大娘拄着拐杖蹒跚地来到了舞阳县行政服务中心国土资源局办事窗口,把一兜糖块放到了服务台上,拿出一块塞进了行政审批科科长李焕手里:"闺女,吃糖,吃糖!俺没跑一趟,您就把土地证给俺办完送到家了.     

国土所帮了俺大忙

正10月30日一大早,西华县聂堆镇古楼营行政村三组五保老人王西山,早早地来到聂堆国土资源所办公室,紧紧地拉住所长薛小刚的手激动地说:"一开始,俺以为你们不会管这事儿,真没想到,你们不但管了,还帮俺解决了实际困难,国土所帮了俺大忙,俺真心的感谢你们。"原来,74岁的王西山,无儿无女,独自一人居住在破旧不堪的老房     

富阳市建立“四个一”行政审批工作新机制

为推进行审批制度改革,进一步规范行政审批行为,提高行政审批效率,切实方便群众办事,富阳市国土局建立“一站式服务、一条龙审批、一体化监管、一盘棋统筹”的“四个一”行政审批工作新机制,切实提高行政审批工作水平。一、一站式服务,切实方便群众。该局全面整合归并内部科室行政审批职能,45个审批服务事项进驻审批窗口办理,实行一门受理,集中办理,一站式服务。     

“一站式”服务惠民生得民心

<正>"真得谢谢你们了,还麻烦你们跑一趟,孩子,快坐下喝点水。"近日,当工农路居委会的李大妈从民权县国土资源局窗口工作人员手中接过补办的国有土地使用证时,对国土窗口办事效率高、工作人员服务贴心赞赏有加。原来,李大妈腿部有疾,行动不便,老伴身体也不好,子女都在外地工作,发现自家的国有土地使用证丢失后,她非常着急,不顾行动不便的困扰,坐着轮椅和老伴来到行政服务大厅国土窗口。该局窗口工作人员了解情况后,向老人细心讲解办事流     

东阳市 国土窗口办实事解民忧赢得群众“点赞”

近日,东阳市江南紫荆庄园业主代表将印有：“恪尽职守排忧解难”的锦旗送到东阳市行政服务中心国土局窗口负责人手中,这是窗口工作人员贴心、优质服务受到了群众的行动“点赞”。“你们能在这么短的时间内为我们办好土地证,真的是太感谢你们了,买房10年终于双证齐全,我们放心了。”紫荆庄园业主代表大赞市国土窗口办事落地有声,为民解忧。江南紫荆庄园于2013年向东阳市国土资源局提交办理分户的土地变更登记,因公司原因,一直未能办理,本着“依法依规、尊重历史、高质高效”的办事原则就业主代表反馈的土地登记问题市国土资源局多次召开相关单位、相关科室参加的协调会并制定解决方案。     

作息有“钟点” 服务无“终点”——临颍县不动产登记窗口为民服务小记

正"你们的服务真是太周到、太及时了,让我们在最短的时间内拿到了不动产权证,真是太感谢了!"近日,河南天禹工程技术有限公司的相关负责人将一面写有"高效办事贴心服务"的锦旗和一封感谢信送到了临颍县行政服务大厅,感谢该县国土资源局驻行政服务大厅不动产登记窗口工作人员,纠四风,转作风,急企业所急、想企业所想,加班加点,延时服务,为企业开辟绿色通道,快速办理业务的感人行为。     

潍坊市国土资源局坊子分局三措并举提高行政审批效率

2011年以来,潍坊市国土资源局坊子分局始终坚持优质高效服务的工作理念,对国土资源业务审查、报批等事项进行了全面梳理,采取多种措施,有效提高了行政审批效率,得到了办事群众的一致好评。一是简化办事程序。该局建立了《首问负     

上门服务赢民赞——郑州市不动产登记中心二七分中心深化“放管服”改革

“真的是太感谢你们了,我父亲行动不便,多亏了你们上门服务,才让房产变更身份信息手续办理得这样顺利,解决我们一家人的大麻烦,到这里办事真是暖心啊!”近日,陈先生向郑州市不动产登记中心二七分中心的工作人员不断表示谢意。近年来,郑州市不动产登记中心二七分中心坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点。     

博白县国土资源局行政效能建设掠影

自2007年2月广西开展行政效能建设以来,博白县国土资源局取得明显的实效。该局增强效能意识,以提高行政效能为切入点,改进和创新服务方式,实现办事提速提效、服务创质创优;坚持边查     

仙居县 五大措施做好惠民服务

为进一步提升工作效率,更好地服务企业、服务百姓,仙居县国土局在公开办事程序、推行承诺服务的基础上推出了一系列便民措施,积极做好便民惠民服务。一是减免农民个人建房审批的行政收费。从2004年对农村村民个人建房审批过程中需要缴纳的每平方米3.6元的土管费予以免缴,此后又取消了农村个人建房需要缴纳的每平方米20元的耕地开垦费(或土地整理     

窗口建设 推行简明优 提速提效

今年,东阳市国土资源局结合党的群众路线教育实践活动,进一步理顺体制,加强窗口建设,以为民、务实、清廉为主要内容,着力简明优,提速提效。一、以简为先,力求提速（一）简化程序1.进一步理顺关系,整合职能东阳市国土资源局对行政审批科、地籍管理科、土地调查登记所的职责进行统筹安排,对内部职能进行整合,将行政审批科、土地调查登记所均纳入了行政服务中心管理。并在原来基础上增加工作人员、办事窗口,通过整合,扩大了国土办事大厅。     

磐安县国土窗口“三对”优服务树形象

近日,磐安县行政服务中心国土窗口认真学习了省国土资源系统先进事迹报告团杭州市国土局办事窗口的事迹和省厅《关于省纠风办行风监督员对国土资源系统民主评议行风活动明查暗访情况的通报》。以先进典型为榜样,以反面事例为借鉴,引导窗口工作人员转变作风优服务。创先争优树形象。一是对照标杆优服务。     

河南省国土资源系统行政服务窗口 2014年度“十佳优质服务窗口”

<正>一、洛阳市国土资源局行政服务窗口该窗口于2004年6月进驻洛阳市行政服务中心,现有工作人员8名。近年来,该窗口始终坚持公开、规范、便民、高效的服务宗旨,不断改进工作方式,完善规章制度,提升行政效能,着力建立科学高效、便民利民的服务机制,切实为社会和群众提供优质的服务,努力创建社会和群众满意的文明窗口。窗口工作人员服务热情、办事高效,得到了办事群众、市行政服务中心的好评。     

上门服务赢民赞——郑州市不动产登记中心二七分中心深化“放管服”改革

正"真的是太感谢你们了,我父亲行动不便,多亏了你们上门服务,才让房产变更身份信息手续办理得这样顺利,解决我们一家人的大麻烦,到这里办事真是暖心啊!"近日,陈先生向郑州市不动产登记中心二七分中心的工作人员不断表示谢意。近年来,郑州市不动产登记中心二七分中心坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点,深化"放管服"改革,不断优化营商环境,树立     

打好便民利企“组合拳”--周口市不动产登记中心持续优化营商环境

“真没想到你们能跑到病房来给俺办证,咱不动产登记中心的服务真是周到,太感谢你们了!”1月18日,在周口市人民医院住院区,徐广芝老人紧紧地握着工作人员的手激动地说。徐广芝家住周口市六一路市直幼儿园家属院,因身体不适在周口市人民医院住院治疗,急需办理不动产权转移登记面签手续。该中心了解情况后,及时派出青年志愿者提供上门服务,解决了老人的后顾之忧。     

表里兼治唱好服务"六步曲"——柳州市国土资源局以提高服务能力为着力点推进效能工作

提高行政效能,其最终目的是为了更好地服务于社会、服务于群众.自转变干部作风、加强行政效能建设活动开展以来,柳州市国土资源局以服务群众为根本,以转变机关工作作风为重点,以塑造"为民、务实、勤政、高效"的政府部门形象为目标,在查摆问题和整改方面动真格,在加强服务上出实招,"内"、"外"双修,通过创新服务机制,改进服务作风,完善办事程序,规范行政行为,建立起了内容规范、程序严密的行政权利公开运行体系,构建起了服务社会、服务群众的现代化平台,真正把效能建设工作抓深、抓实、抓出成效.     

淳安县着力为民办实事

淳安县国土资源局始终坚持执政为民。努力转变工作作风,提高办事效率,并着力为民生搞好服务。日前,淳安县人大常委会对该局的行政执法评议中,得到了112名县人大代表的充分肯定。为解决群众办证难问题。淳安国土资源局专门设立了行政审批科,增加办事人员,简化行政审批手续,优化了21项办事程序,并对民生较关注的事项实行一站式服务,一次性办结。去年以来,共办理大宗国有土地使用权登记770宗,农村宅基地使用权登记6036宗,农村集体建设用地使用权登记566宗,商品房、房改房、经济适用房发证6989宗,审批窗口先后19次被县评为五星级服务窗口。     

“红色代办”服务群众“零距离”

正"俺的不动产权证书已被家人领取,感谢你们的热情服务,更为你们推行的代办业务点赞。"8月15日,民权县不动产登记中心代办窗口代办员李辉的手机收到了一条来自首都北京的感谢信息。是什么人专门从北京给该县不动产登记中心工作人员发来感谢信息呢?事情原来是这样的。7月30日上午8点刚过,一位身着军装的年轻人匆匆忙忙来到该县不动产登记中心办事大厅窗口,询问不动产登记的办理手续和过程。窗口工作人员查看其提交的资料后     

送旗记

“你不喝俺一口水,不吸俺一支烟,不吃俺一顿饭,给俺治好了‘心病’,俺要再不送锦旗,这个情在肚子里可是憋不住啊!”宁陵县石桥乡国土资源所所长张林办公室里挂着一面面锦旗。日前,该乡焦古行政村范庄村村民顾相声又敲锣打鼓送来一面锦旗。张林像平时拒收礼品那样,严肃地说：“我一再给你们讲,帮助农民化解土地纠纷是我们国土人义不容辞的神圣职责,谁叫您又花钱又麻烦呢!”     

现在到政府部门办事就是顺溜

<正>“不到半小时,俺的宅基地确权登记手续就全弄好了,现在到政府部门办事就是顺溜。”2月21日上午,民权县王桥镇陈店村群众张新刚走出王桥国土资源所的大门,就高兴地说。“俺本来想着过年就回来的,但老板说放假值班发三倍工资,弄嘞俺前两天才回来。听工友们说,像俺这事,要