审批做“减法” 服务做“加法”——商丘市自然资源和规划局深入推进“放管服”改革

正近日,商丘中电环保发电有限公司负责人将一面写有"服务热情、办事高效"的锦旗送到商丘市自然资源和规划局驻行政服务中心窗口工作人员手中,对该局加班加点、主动对接,较规定的时限提前6天完成全部工作,为项目及时办理相关证件赢得了时间表示诚挚的感谢。近年来,商丘市自然资源和规划局坚持问题导向,在更大范围、更深层次,以更有力举措扎实推进"放管服"改革工作。据统计,自去年10月进驻市行政服务中心以来,平均审批时限在规定时间内压缩了5个工作日以上,部分事项实现当日办结,在办事企业中树立了良好的形象。     

全方位服务 做申请人的“贴心人”

雷锋同志说过：“人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去。”作为合格的工作者,我们每时每刻都要帮助那些需要帮助的人。生活在这个世界,每个人避免不了会成为一个申请人,去办理各种各样的事情,那么我们每位从事窗口审批工作的服务人员只有全方位为民服务,才能最大程度减少人与人之间的误解和摩擦,     

做优“上”的规划 做精“城”的发展 杭州市上城区做优土地市场促进区域经济回暖复苏

<正>今年以来,杭州市上城区紧紧围绕“做优规划、做精储备、做强招商”三大核心任务,以“只争朝夕、时不我待”的紧迫感,以“做强一域、服务全省”的责任感,通过创新开发模式、强化审批改革、突出服务保障,不断激活土地市场,增强企业土地开发信心,为全市年度经济复苏打下坚实基础。截至目前,全区实现宅地、商业供应5宗224亩,挂牌产业用地2宗32亩,收储经营性用地7宗385亩,     

集成创新,形成合力,做大做强“天地图”

我国社会已逐渐步入信息化的时代,普通民众的经济生活、政治生活、文化生活以及社会活动的各个方面都对基于网络的地理信息公共服务提出了迫切需求。而政府部门、企事业单位对网络地理信息服务的     

虞城局“结对走亲” 做实服务群众“最后一公里”

正虞城县国土资源局紧紧围绕耕地保护、用地保障、国土整治、化解纠纷、维护权益、廉政风险防控等具有部门特色的6个专题,开展走企业、走农村、访农民、走司法活动,不断拓展"结对走亲"的外延和内涵,做实服务群众"最后一公里"。走企业,打造快捷服务流程。该局围绕用地报批、土地供应、证件办理、节地增效等,定期走访(回访)重点企业,做好"一对一"上门服务,听取意见、再造流程,提速提效。推行重点建设用地项目联络员制     

方城局:借力“两学一做” 优化服务环境

正今年以来,方城县国土资源局以"两学一做"学习教育为契机,紧紧围绕县域经济发展大局,充分发挥职能作用,牢固树立服务企业就是服务发展的理念,不断转变工作作风,为企业发展提供了坚实的资源保障和良好的服务环境。做好企业用地服务保障,满足企业项目用地需求。针对建设用地报批材料多、周期长、程序繁的实际,该局积极主动与省、市有关部门沟通协调,千方百计争取用地指标,优先用于工业项目。截至目前,该局上报征收用地4个批次80     

沉下心“学” 俯下身“做”——广西地质矿产勘查开发局开展“两学一做”学习教育侧记

正2016年广西地质矿产勘查开发局(以下简称广西地矿局)在开展"两学一做"学习教育中,充分利用地勘系统特有的"三光荣"教育资源,让党员在"干中学、学中做",以学习和传承地矿"三光荣"精神为契机,着力推进广西地勘经济发展,为社会服务及为职工、老百姓办实事,     

弘扬“三光荣”精神做地质找矿尖兵

湖南省煤田地质局第六勘探队坐落于湘潭市雨湖区潭邵路72号,是一支为国家建设提供地质勘探服务的专业队伍.一直以来,特别是"十一五"以来,该队坚持以"科学发展观"为指导,以"振兴湖南能源产业"为己任,以"创新开拓"为手段,以"三光荣"精神为动力,在地质找矿方面取得巨大成就,被外界称为湖南煤田地质勘探"王牌军",并获得全国地勘行业模范地勘单位.     

“缠访户”变成了“养殖户”

鹤壁市国土资源局服务窗口自2001年11月正式成立并率先进驻市行政服务中心以来,不断创新服务理念,完善服务功能,提高服务效率,打造了具有国土特色的服务品牌和优势,其良好的服务水平和形象得到了上级领导和社会各界的高度评价。     

永康市以“七项制度”落实“三方测评”工作

永康市国土资源局为提升干部职工服务群众能力,优化政风行风作风建设,积极开展第三方民主测评服务对象信息上报和电话回访工作中。各科室、单位、国土所目标明确、思想统一、积极主动、进展有序,有效推动了国土资源服务管理工作中的作风建设、效能建设和廉政建设,为打造“阳光政务”和“廉洁队伍”奠定了坚实的基础。一是服务对象登记制度。各科室单位对前来办理事项的服务对象要认真进行登记,包括服务对象的姓名、联系电话、办事内容等相关内容。     

杭州市启动市区经营性用地做地“百日攻坚”专项行动

5月6日,杭州市国土资源局部署开展市区经营性用地做地“百日攻坚”专项行动,从2014年5月5日开始至8月15日,通过“加快一批前期手续、推进一批拆迁裁决”等“六个一批”措施,在专项行动期间完成40%的年度做地任务（累计完成80%以上年度做地任务）,为确保完成全年任务打下扎实基础。一是加快一批前期手续。各做地主体主动对接发改、规划、建设、房管、环保等部门,加快前期手续办理速度,7月底前力争完成1700亩以上地块的前期工作。二是开展一批拆迁裁决。因案施策,做到“同步启动、同步申报、同步开展拆迁裁决”,切实提高裁决效率。三是推进一批搬迁项目。着力推进一批重点工业企业的搬迁工作,加快推进近期可出让土地的做地进度。四是推进一批配套建设。对列入2014年出让和储备计划的地块,明确配套建设计划,加快项目开工前期报批进度或建设进度。五是试行一批优地做地。按照“净地出让”向“优地出让”转变要求,进一步优化、细化规划方案,高质量建设配套工程,提升区域土地价值。六是服务一批出让项目。加大对已出让地块的后续服务工作,及时发现、协调、解决突发事件,力争地块交地“零纠纷、零投诉”。市局明确,专项行动完成情况与年度做地考核挂钩,活动期间完成做地的量将双倍计分,完成情况较好的单位将视请予以专项奖励。要求相关部门加强服务指导、统筹协调力度,及时解决项目推进过程中的困难和问题。各做地主体定期向市区经营性用地做地及土地出让工作联席会议办公室（市土地储备中心）报送任务进展情况、存在问题、典型经验等,确保活动取得实效。     

海盐县国土窗口开展服务“十个一”迎接国庆“十一节”

为了贯彻落实《海盐县行政审批服务中心工作人员行为规范》文件精神以及中心举办的“窗口服务规范专题讲座”的要求,国土窗口将在九月份开展“规范服务月”活动,旨在提高国土窗口服务群众、服务企业和服务社会的能力,树立一流形象,创优服务环境,助推我县经济转型升级。国土窗口是服务群众的最前哨,服务态度的好坏直接关系到人民群众对国土部门的印象,窗口工作人员要把群众满意当做最大追求,做到“十个一”服务准则,即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一口清楚解释、一脸热情服务、     

“两学一做”谱写国土事业新篇章

正2016年,桐柏县国土资源局创造性开展"两学一做"学习教育,将"两学一做"与国土工作紧密融合,以铸造"六型"团队为主线,着力"改作风,提能力,优服务",聚焦务实为民,实现了学习教育和工作推进双提升的良好效果,重塑了党员在群众中的良好精神风貌,开创了国土资源管理工作的崭新局面。铸造"学习型"团队,壮筋骨强体魄该局牢固树立了"学习也是一种能力,学习也是一种干事"的新理念,把提高业务能力和服务水平放在首位。紧贴工作实际,该局成立了以党委书记为组长的领导小组,制定     

登记时间做“减法” 企业效益获“加法”——广西开展工业企业抵押登记提速“攻坚服务月”亮点

正核心提示:融资是企业健康持续发展的一项重要举措,在工业企业抵押登记过程中,哪怕帮助企业节约一天的时间,也能大大降低企业的融资成本,减轻负担。今年7月,广西国土资源系统开展了声势浩大的工业企业抵押登记提速"攻坚服务月"活动,进一步优化流程,压缩工业企业不动产抵押登记时间,开设"绿色通道",主动服务,千方百计帮助企业降成本,让企业获得更好的发展条件。五大招数,专解工业企业抵押登记难题2017年6月27日,广西国土资源厅印发通知,决定于7月在全区全面开展工业企业抵押登记提速     

夯实基础追求卓越 做优服务彰显品牌 着力打造不动产登记“服务争效”慈溪模式

正近年来,慈溪市不动产登记服务中心秉持"以人民为中心"的服务理念,紧紧围绕浙江省自然资源厅和宁波市自然资源和规划局决策部署,聚焦优化营商环境和提升便民服务两大主题,大胆实践,改革创新,不断破除不动产登记中各类堵点与难点,全力打造"工作规范、登记高效、服务优质"的慈溪模式。2019年,全市累计办理各类不动产登记业务近20万笔,群众满意率达到99.8%。其中,国有土地使用权首次登记不见面办理、存量房转移登记与抵押登记同步办理的创新举措走在全省     

为民服务“零距离”

正为切实解决特殊群体的办证需求,襄城县不动产登记中心以上门服务的形式,把办公室搬到住户家里,以人性化的服务模式为民分忧。连日来,该中心窗口工作人员先后到一峰城市广场、北关社区为因患病而行动不便的群众提供上门服务。自开展不动产登记"最多跑一次"改革以来,该中心秉承"便民、廉洁、规范、髙效"的服务理念,不断创新服务方法,延伸服务半径,     

“规范化”建设 “精细化”管理 “个性化”服务 以“三化”创建深化自然资源所规范化建设

<正>自然资源所是自然资源管理工作“重心下移、关口前移”的基础,也是保障发展和服务群众的“最后一公里”。近两年来,平湖市自然资源和规划局按照自然资源所规范化建设“一目录两清单”和“有人管事、有钱办事、有章理事、有房议事”要求,以开展基层所“规范化建设、精细化管理、个性化服务”“三化”创建为抓手,有序推进自然资源所规范化建设。     

审批“瘦身” 服务“加速” 项城市全面提升国土资源工作服务能力

正"以前办理业务,都是我们跑,现在你们却主动上门为我们企业提供服务和指导,真是太感谢你们了。"近日,项城市莲花面粉集团有限公司负责人贾先生紧紧握住该市国土资源局工作人员的手,高兴地说道。近年来,项城市国土资源局以保障发展为核心,不断创新服务载体,优化服务举措,通过转作风、提效能、优服务,实现了审批"瘦身"、服务"加速",为经济社会发展提供了高质量服务。     

把“小事”干好才能做成“大事”

假如我是报件申请人,我希望能置身在窗明几净宽敞的办公场所办事。整个环境让人置身其中感觉很舒服：空气流通清新、人目干净整洁。     

槐荫国土分局抓好“四个结合”积极开展“微笑服务”活动

近日济南市国土资源局槐荫分局通过抓好“四个结合”,积极开展“微笑服务活动”。作为窗口服务单位,直接面向服务单位和老百姓,工作人员的一言一行被前来办理业务的人员看在眼里、记在心上。这次集中开展“微笑服务”活动,就是要进一步规范服务程序,提升服务质量,提高服务本领,用真诚的热情、认真负责的态度、熟练的业务本领干好自己的本职工作。